由人民郵電出版社出版的“電信管理精選譯叢”新書今日上午正式推出，該譯叢分為《電信企業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理》、《電信產(chǎn)品與服務(wù)銷售法則》、《電信新業(yè)務(wù)推廣戰(zhàn)略》及《電信業(yè)客戶流失管理》共4本，叢書作者均為國(guó)際電信行業(yè)的資深專家和一流的營(yíng)銷專家，有著幾十年豐富的電信行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，因此可以說(shuō)此系列圖書是電信行業(yè)管理專業(yè)知識(shí)與管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合。

　　隨著電信業(yè)的發(fā)展，當(dāng)前世界電信業(yè)已經(jīng)從技術(shù)主導(dǎo)逐漸向經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)轉(zhuǎn)移，管理、營(yíng)銷、品牌、新業(yè)務(wù)、服務(wù)已經(jīng)成為電信業(yè)越來(lái)越重要的關(guān)鍵詞。中國(guó)電信業(yè)經(jīng)歷了政企分開之后，電信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)模式已經(jīng)從“基礎(chǔ)類通信”向“消費(fèi)類通信”過渡，從“價(jià)格模式”轉(zhuǎn)向“價(jià)值模式”，從“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商”轉(zhuǎn)向“業(yè)務(wù)服務(wù)商”。人民郵電出版社社長(zhǎng)季仲華認(rèn)為，現(xiàn)在電信行業(yè)急需電信管制理論和電信運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)的指導(dǎo)，借鑒世界電信業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　國(guó)內(nèi)電信業(yè)一些人士對(duì)“電信管理精選譯叢”新書的推出給予了極高的評(píng)價(jià)，同時(shí)在電信行業(yè)引發(fā)了一場(chǎng)關(guān)于電信管理和運(yùn)營(yíng)的討論。

　　信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局副局長(zhǎng)魯陽(yáng)認(rèn)為，決定電信企業(yè)成功的因素很多，其中企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)作流程以及現(xiàn)代管理人才的打造無(wú)疑是最核心的決定性因素。如何將這些因素有機(jī)結(jié)合并創(chuàng)造性地運(yùn)用，是在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的電信業(yè)管理者面臨的極大困惑和挑戰(zhàn)。譯叢精選了美國(guó)電信企業(yè)管理理念的精華部分和具有一定代表性的管理實(shí)例，集中介紹了遠(yuǎn)景與戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)攻略以及企業(yè)管理人才建設(shè)方面的現(xiàn)代化理念，值得一讀。

　　中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)郝為民說(shuō)，他山之石，可以攻玉?！半娦殴芾砭x譯叢”反映的都是中國(guó)電信行業(yè)所關(guān)心的問題，具有重要的參考價(jià)值。

　　中國(guó)電信集團(tuán)公司副總經(jīng)理冷榮泉認(rèn)為，經(jīng)過多年的發(fā)展，我國(guó)電信企業(yè)的綜合實(shí)力有了質(zhì)的飛躍，但從綜合競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)看還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有“做強(qiáng)”。與世界一流電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)相比，國(guó)內(nèi)電信企業(yè)在管理方面依然比較薄弱，要實(shí)現(xiàn)由大到強(qiáng)，應(yīng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)，就必須借鑒各種先進(jìn)的管理理念，加快管理創(chuàng)新之路。

　　中國(guó)鐵通集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理周孝先說(shuō)，對(duì)于處在激烈競(jìng)爭(zhēng)中的電信企業(yè)來(lái)說(shuō)，持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一，就是具備比對(duì)手更快的學(xué)習(xí)能力。本套譯叢所涵蓋的電信管理方面的先進(jìn)理念和操作技能是任何學(xué)習(xí)型組織都不能忽略的。

　　中國(guó)衛(wèi)星通信集團(tuán)公司副總裁倪翼豐表示，電信競(jìng)爭(zhēng)到了當(dāng)前這一階段，需要實(shí)實(shí)在在地“以人為本”。所謂的“以人為本”，十分重要的一點(diǎn)就是“育人”，本套電信管理譯叢的理念先進(jìn)性和行業(yè)針對(duì)性，足以使它成為電信企業(yè)“育人”的好教材。