[導(dǎo)讀]一個原本應(yīng)該在60天內(nèi)見分曉的報(bào)告，讓中國移動跑了兩年。
這是一份什么樣的報(bào)告，在中國移動及其股東、客戶和員工之間，難道就如外界所說的，相互之間的利益共性短期內(nèi)是難以統(tǒng)一的嗎？
2007年1月10日
一個原本應(yīng)該在60天內(nèi)見分曉的報(bào)告，讓中國移動跑了兩年。
這是一份什么樣的報(bào)告，在中國移動及其股東、客戶和員工之間，難道就如外界所說的，相互之間的利益共性短期內(nèi)是難以統(tǒng)一的嗎？
2007年1月10日，中國移動集團(tuán)公司總裁王建宙在北京接受《財(cái)經(jīng)時報(bào)》記者專訪時透露：中移動為了設(shè)立一個公益的基金會，已經(jīng)跑了兩年，到現(xiàn)在依然還在努力著。
此前一天，中國移動在北京舉行新聞發(fā)布會，宣布第一份《中國移動通信集團(tuán)公司企業(yè)責(zé)任報(bào)告》出爐，席間中移動 7位高管悉數(shù)出席，信產(chǎn)部副部長婁勤儉等政府官員到場，顯示這份《責(zé)任報(bào)告》意義非凡。
在這份報(bào)告里，中移動首次完整地提出要在經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會責(zé)任、環(huán)境責(zé)任三個層面上，肩負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任。
建立一個公益的基金會，只是其中的一個組成部分。
公益不是為“壟斷”買單
“做公益不是說比誰捐的錢多，關(guān)鍵是看落到了實(shí)處沒有?！蓖踅ㄖ姹硎荆幸苿訉循h(huán)保和貧困地區(qū)教育放在首位，作為公益事業(yè)的重點(diǎn)。
中移動作為一個巨大型企業(yè)，王建宙說公司要面對三個群體，分別是股東投資者、客戶及員工，要處理好這三方面群體的利益，是管理層一直比較重視的問題。
毫無疑問，作為一個上市公司，在提升股東投資者的投資價值時，有些舉措難免與客戶有利益上的沖突，“我們并不認(rèn)為做公益是為了彌補(bǔ)什么，而是作為一個企業(yè)公民發(fā)自內(nèi)心的行動?！敝幸苿右晃幌嚓P(guān)人士對于公益有自己的看法。
“以前我們要面對的是三個群體，現(xiàn)在我們要多面對一個群體，就是社會上需要我們幫助的群體。”王建宙承諾，將從2007年發(fā)布第一份《責(zé)任報(bào)告》開始，每年定期發(fā)布類似的《責(zé)任報(bào)告》，并在內(nèi)部建立全方位履行經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境責(zé)任的規(guī)范體系。
中移動一位不愿透露姓名的相關(guān)人士認(rèn)為，在面對社會責(zé)任的時候，中移動、股東投資者、客戶及員工在意識上是能夠高度統(tǒng)一的。
因?yàn)橐恍┛鐕髽I(yè)在進(jìn)行慈善公益活動的時候，捐出再多的錢，也不會有股東投資者大聲發(fā)出質(zhì)疑；而客戶或者員工也不會認(rèn)為這種公益活動損害了個人或者某個群體的利益，從而加以阻撓。
中移動的“檢討”
1月10日，王建宙在接受媒體專訪時承認(rèn)，中移動與國際電信企業(yè)相比，在“軟實(shí)力”方面還有一些差距，而發(fā)布《責(zé)任報(bào)告》正是縮小差距的實(shí)際行動。
中移動《責(zé)任報(bào)告》中最令人震撼的數(shù)字是：6年來中移動累計(jì)上繳利稅1670多億元，創(chuàng)造直接和間接就業(yè)崗位200多萬個；3年來中移動每年對GDP的貢獻(xiàn)率達(dá)1.1%以上，對國民經(jīng)濟(jì)總需求的拉動保持在2.2%以上。
在新一期的《財(cái)富》500強(qiáng)名單里，中移動較去年有所提升，名次排列202位，在所有22家進(jìn)入500強(qiáng)的電信企業(yè)里，收入排11位，利潤排第5位，市值列第一位。
王建宙對此的解讀是，“從我們的用戶規(guī)模和收入比來看，中移動的資費(fèi)是不高的；利潤高是因?yàn)樵诎l(fā)展中國家我們的成本維持得比較低；而市值高則是投資者認(rèn)同中移動未來的成長價值。”
“但在《財(cái)富》的另一份排名里，2006年最受尊敬的企業(yè)里，22家電信企業(yè)我們名列第十五位。為什么一個市值第一的公司在這個排名里那么靠后呢？”王建宙對自己的管理團(tuán)隊(duì)和員工提出了這個問題。
“在‘硬實(shí)力’上，中移動的指標(biāo)都是硬碰硬的，但是受尊敬的企業(yè)排名是根據(jù)國際化程度、創(chuàng)新程度、員工智慧、管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面來評價的，這說明中移動的‘軟實(shí)力’和國際上的公司相比還是有差距?！蓖踅ㄖ嫒绱朔此?。
王建宙認(rèn)為，出爐《責(zé)任報(bào)告》并不是要說中移動在社會責(zé)任方面做得有多好，而是首先要在內(nèi)部形成一種觀念和意識，“中移動要對社會成長做貢獻(xiàn)?！?br />
“這是中移動作為企業(yè)的重要目標(biāo)，這個開端也是逐步建立的。”王建宙說。
只做不說不行
在中移動提到的經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境責(zé)任三個方面，王建宙表示，以前提得比較多的是中移動的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
“中移動一直以來，一直提的是我們要給客戶提供高品質(zhì)的通信服務(wù)，要以穩(wěn)健的財(cái)務(wù)表現(xiàn)為股東帶來價值，以更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益貢獻(xiàn)于國家，更重要的是，發(fā)揮通信產(chǎn)業(yè)‘國家隊(duì)’的作用，為打造世界一流的‘電信強(qiáng)國’效力。”王建宙說，在過去幾年里，中移動一直在這個方面持續(xù)努力。
在社會責(zé)任方面，2004年到2006年9月30日，中移動累計(jì)投資約130億元為29773個行政村新開通了電話，直接提高我國行政村通電話比例4.3個百分點(diǎn)。此外，中國移動通信援藏與定點(diǎn)扶貧投入7475萬元，還捐資3000萬元支持西部教育、捐資4000萬元支持全國農(nóng)村青年建設(shè)。
中移動集團(tuán)還下設(shè)一個公益辦公室，每年必須把一定數(shù)額的資金花在公益事業(yè)上，不許留存。這個數(shù)字據(jù)說比一般的基金會還要多，“成立基金會一個最大的難題是，現(xiàn)在的體制還不允許我們自己管理資金，監(jiān)督資金的去向，盡管我們成立基金是不用向外界募集資金的?！敝幸苿右晃徊辉竿嘎缎彰娜耸勘硎?。
“2007年，中移動將繼續(xù)積極策劃、開展大型社會公益項(xiàng)目，建立公司總部與省公司間的統(tǒng)一協(xié)作機(jī)制，保證項(xiàng)目的可持續(xù)推進(jìn)，切實(shí)扶助弱勢群體、推動教育事業(yè)和提升社區(qū)生活水平。”王建宙對《財(cái)經(jīng)時報(bào)》記者表示。
中移動相關(guān)人士說，以前有一些移動的省公司捐助了類似希望小學(xué)這樣的項(xiàng)目，但都是沒有統(tǒng)一部署的行動，現(xiàn)在中移動在內(nèi)部構(gòu)建規(guī)范體系，將來就能夠集數(shù)省甚至全集團(tuán)之力，進(jìn)行一個公益項(xiàng)目。
“我們還想借媒體向公眾呼吁一下，能夠支持‘綠箱子環(huán)保計(jì)劃’?！蓖踅ㄖ嬲f，以環(huán)保為目的的“綠箱子環(huán)保計(jì)劃”，已有多家世界知名手機(jī)廠商加盟，截至2006年9月底，該平臺共回收廢棄手機(jī)及配件近6萬件，這與每年中國廢棄的數(shù)千萬部手機(jī)及配件的數(shù)量相比，不成比例。
“把廢棄的手機(jī)和配件交給中移動，不僅可以體現(xiàn)對環(huán)保的關(guān)懷，還可以獲得中移動的話費(fèi)回饋等獎勵，我們希望有更多的客戶加入這個行列?！蓖踅ㄖ姹硎?。[!--empirenews.page--]
國際化的責(zé)任
1月9日，國資委研究中心主任王忠明在中移動發(fā)布《責(zé)任報(bào)告》的新聞發(fā)布會上表示：但凡一個偉大的企業(yè)一定是一個巨大型的企業(yè)，但一個巨大型的企業(yè)卻不一定是偉大的企業(yè)，而作為一個偉大的企業(yè)，特別是一個跨國企業(yè)，在承擔(dān)環(huán)境、道德和社會責(zé)任方面需要付出更多。中國現(xiàn)在需要幾個偉大的企業(yè)。
王建宙1月10日表示，在全球化的影響下，跨國企業(yè)的影響力逐漸增大?？鐕髽I(yè)在發(fā)展壯大的過程中，必然會對自然環(huán)境、社會環(huán)境產(chǎn)生很多需求，盡管中移動的國際化才剛剛邁步，但在參與國際競爭中的時候，如果只講規(guī)模、產(chǎn)值、經(jīng)濟(jì)效益而不談企業(yè)社會責(zé)任的做法將越來越喪失競爭力。
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已經(jīng)發(fā)布企業(yè)責(zé)任報(bào)告的公司
BP、PFIZER、BASF、BAYER(拜耳)、GE(通用電氣)、TOSHIBA(東芝)、HITACHI(日立)、PANASONIC、GM(通用汽車)、IBM、ASTRAZENECA、DAIMLER CHRYSLER(戴姆勒克萊斯勒)、NESTLE、STATOIL、PHILIP(飛利浦)、EXXONMOBIL、SIEMENS(西門子)、ABB、EDF、SHELL寶鋼、中國平安保險(xiǎn)、中國國家電網(wǎng)公司。
這是一份什么樣的報(bào)告，在中國移動及其股東、客戶和員工之間，難道就如外界所說的，相互之間的利益共性短期內(nèi)是難以統(tǒng)一的嗎？
2007年1月10日，中國移動集團(tuán)公司總裁王建宙在北京接受《財(cái)經(jīng)時報(bào)》記者專訪時透露：中移動為了設(shè)立一個公益的基金會，已經(jīng)跑了兩年，到現(xiàn)在依然還在努力著。
此前一天，中國移動在北京舉行新聞發(fā)布會，宣布第一份《中國移動通信集團(tuán)公司企業(yè)責(zé)任報(bào)告》出爐，席間中移動 7位高管悉數(shù)出席，信產(chǎn)部副部長婁勤儉等政府官員到場，顯示這份《責(zé)任報(bào)告》意義非凡。
在這份報(bào)告里，中移動首次完整地提出要在經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會責(zé)任、環(huán)境責(zé)任三個層面上，肩負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任。
建立一個公益的基金會，只是其中的一個組成部分。
公益不是為“壟斷”買單
“做公益不是說比誰捐的錢多，關(guān)鍵是看落到了實(shí)處沒有?！蓖踅ㄖ姹硎荆幸苿訉循h(huán)保和貧困地區(qū)教育放在首位，作為公益事業(yè)的重點(diǎn)。
中移動作為一個巨大型企業(yè)，王建宙說公司要面對三個群體，分別是股東投資者、客戶及員工，要處理好這三方面群體的利益，是管理層一直比較重視的問題。
毫無疑問，作為一個上市公司，在提升股東投資者的投資價值時，有些舉措難免與客戶有利益上的沖突，“我們并不認(rèn)為做公益是為了彌補(bǔ)什么，而是作為一個企業(yè)公民發(fā)自內(nèi)心的行動?！敝幸苿右晃幌嚓P(guān)人士對于公益有自己的看法。
“以前我們要面對的是三個群體，現(xiàn)在我們要多面對一個群體，就是社會上需要我們幫助的群體。”王建宙承諾，將從2007年發(fā)布第一份《責(zé)任報(bào)告》開始，每年定期發(fā)布類似的《責(zé)任報(bào)告》，并在內(nèi)部建立全方位履行經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境責(zé)任的規(guī)范體系。
中移動一位不愿透露姓名的相關(guān)人士認(rèn)為，在面對社會責(zé)任的時候，中移動、股東投資者、客戶及員工在意識上是能夠高度統(tǒng)一的。
因?yàn)橐恍┛鐕髽I(yè)在進(jìn)行慈善公益活動的時候，捐出再多的錢，也不會有股東投資者大聲發(fā)出質(zhì)疑；而客戶或者員工也不會認(rèn)為這種公益活動損害了個人或者某個群體的利益，從而加以阻撓。
中移動的“檢討”
1月10日，王建宙在接受媒體專訪時承認(rèn)，中移動與國際電信企業(yè)相比，在“軟實(shí)力”方面還有一些差距，而發(fā)布《責(zé)任報(bào)告》正是縮小差距的實(shí)際行動。
中移動《責(zé)任報(bào)告》中最令人震撼的數(shù)字是：6年來中移動累計(jì)上繳利稅1670多億元，創(chuàng)造直接和間接就業(yè)崗位200多萬個；3年來中移動每年對GDP的貢獻(xiàn)率達(dá)1.1%以上，對國民經(jīng)濟(jì)總需求的拉動保持在2.2%以上。
在新一期的《財(cái)富》500強(qiáng)名單里，中移動較去年有所提升，名次排列202位，在所有22家進(jìn)入500強(qiáng)的電信企業(yè)里，收入排11位，利潤排第5位，市值列第一位。
王建宙對此的解讀是，“從我們的用戶規(guī)模和收入比來看，中移動的資費(fèi)是不高的；利潤高是因?yàn)樵诎l(fā)展中國家我們的成本維持得比較低；而市值高則是投資者認(rèn)同中移動未來的成長價值。”
“但在《財(cái)富》的另一份排名里，2006年最受尊敬的企業(yè)里，22家電信企業(yè)我們名列第十五位。為什么一個市值第一的公司在這個排名里那么靠后呢？”王建宙對自己的管理團(tuán)隊(duì)和員工提出了這個問題。
“在‘硬實(shí)力’上，中移動的指標(biāo)都是硬碰硬的，但是受尊敬的企業(yè)排名是根據(jù)國際化程度、創(chuàng)新程度、員工智慧、管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面來評價的，這說明中移動的‘軟實(shí)力’和國際上的公司相比還是有差距?！蓖踅ㄖ嫒绱朔此?。
王建宙認(rèn)為，出爐《責(zé)任報(bào)告》并不是要說中移動在社會責(zé)任方面做得有多好，而是首先要在內(nèi)部形成一種觀念和意識，“中移動要對社會成長做貢獻(xiàn)?！?br />
“這是中移動作為企業(yè)的重要目標(biāo)，這個開端也是逐步建立的。”王建宙說。
只做不說不行
在中移動提到的經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境責(zé)任三個方面，王建宙表示，以前提得比較多的是中移動的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
“中移動一直以來，一直提的是我們要給客戶提供高品質(zhì)的通信服務(wù)，要以穩(wěn)健的財(cái)務(wù)表現(xiàn)為股東帶來價值，以更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益貢獻(xiàn)于國家，更重要的是，發(fā)揮通信產(chǎn)業(yè)‘國家隊(duì)’的作用，為打造世界一流的‘電信強(qiáng)國’效力。”王建宙說，在過去幾年里，中移動一直在這個方面持續(xù)努力。
在社會責(zé)任方面，2004年到2006年9月30日，中移動累計(jì)投資約130億元為29773個行政村新開通了電話，直接提高我國行政村通電話比例4.3個百分點(diǎn)。此外，中國移動通信援藏與定點(diǎn)扶貧投入7475萬元，還捐資3000萬元支持西部教育、捐資4000萬元支持全國農(nóng)村青年建設(shè)。
中移動集團(tuán)還下設(shè)一個公益辦公室，每年必須把一定數(shù)額的資金花在公益事業(yè)上，不許留存。這個數(shù)字據(jù)說比一般的基金會還要多，“成立基金會一個最大的難題是，現(xiàn)在的體制還不允許我們自己管理資金，監(jiān)督資金的去向，盡管我們成立基金是不用向外界募集資金的?！敝幸苿右晃徊辉竿嘎缎彰娜耸勘硎?。
“2007年，中移動將繼續(xù)積極策劃、開展大型社會公益項(xiàng)目，建立公司總部與省公司間的統(tǒng)一協(xié)作機(jī)制，保證項(xiàng)目的可持續(xù)推進(jìn)，切實(shí)扶助弱勢群體、推動教育事業(yè)和提升社區(qū)生活水平。”王建宙對《財(cái)經(jīng)時報(bào)》記者表示。
中移動相關(guān)人士說，以前有一些移動的省公司捐助了類似希望小學(xué)這樣的項(xiàng)目，但都是沒有統(tǒng)一部署的行動，現(xiàn)在中移動在內(nèi)部構(gòu)建規(guī)范體系，將來就能夠集數(shù)省甚至全集團(tuán)之力，進(jìn)行一個公益項(xiàng)目。
“我們還想借媒體向公眾呼吁一下，能夠支持‘綠箱子環(huán)保計(jì)劃’?！蓖踅ㄖ嬲f，以環(huán)保為目的的“綠箱子環(huán)保計(jì)劃”，已有多家世界知名手機(jī)廠商加盟，截至2006年9月底，該平臺共回收廢棄手機(jī)及配件近6萬件，這與每年中國廢棄的數(shù)千萬部手機(jī)及配件的數(shù)量相比，不成比例。
“把廢棄的手機(jī)和配件交給中移動，不僅可以體現(xiàn)對環(huán)保的關(guān)懷，還可以獲得中移動的話費(fèi)回饋等獎勵，我們希望有更多的客戶加入這個行列?！蓖踅ㄖ姹硎?。[!--empirenews.page--]
國際化的責(zé)任
1月9日，國資委研究中心主任王忠明在中移動發(fā)布《責(zé)任報(bào)告》的新聞發(fā)布會上表示：但凡一個偉大的企業(yè)一定是一個巨大型的企業(yè)，但一個巨大型的企業(yè)卻不一定是偉大的企業(yè)，而作為一個偉大的企業(yè)，特別是一個跨國企業(yè)，在承擔(dān)環(huán)境、道德和社會責(zé)任方面需要付出更多。中國現(xiàn)在需要幾個偉大的企業(yè)。
王建宙1月10日表示，在全球化的影響下，跨國企業(yè)的影響力逐漸增大?？鐕髽I(yè)在發(fā)展壯大的過程中，必然會對自然環(huán)境、社會環(huán)境產(chǎn)生很多需求，盡管中移動的國際化才剛剛邁步，但在參與國際競爭中的時候，如果只講規(guī)模、產(chǎn)值、經(jīng)濟(jì)效益而不談企業(yè)社會責(zé)任的做法將越來越喪失競爭力。
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已經(jīng)發(fā)布企業(yè)責(zé)任報(bào)告的公司
BP、PFIZER、BASF、BAYER(拜耳)、GE(通用電氣)、TOSHIBA(東芝)、HITACHI(日立)、PANASONIC、GM(通用汽車)、IBM、ASTRAZENECA、DAIMLER CHRYSLER(戴姆勒克萊斯勒)、NESTLE、STATOIL、PHILIP(飛利浦)、EXXONMOBIL、SIEMENS(西門子)、ABB、EDF、SHELL寶鋼、中國平安保險(xiǎn)、中國國家電網(wǎng)公司。
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