英國通信管制機(jī)構(gòu)Ofcom本月4日公布了最新年度的英國通信市場報(bào)告。報(bào)告顯示，盡管移動業(yè)務(wù)使用量在持續(xù)增長，但移動通信業(yè)收入自2008年以來一直增長乏力。在智能手機(jī)和社交網(wǎng)絡(luò)等日漸風(fēng)行的當(dāng)下，運(yùn)營商已經(jīng)開始出現(xiàn)管道苗頭，盈利壓力空前加大。

報(bào)告顯示，英國人對手機(jī)愈發(fā)依賴，約有半數(shù)的智能手機(jī)擁有者稱他們對手機(jī)“癡迷”。但是，盡管用戶平均每五分鐘就會安裝一個新移動應(yīng)用，運(yùn)營商卻沒能從中獲得多少收益。報(bào)告稱，谷歌和Facebook等才是這場移動革命的真正受益者。

數(shù)據(jù)顯示，英國2010年的移動行業(yè)收入增幅僅為1%，但是移動運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的壓力卻暴增。由于社交網(wǎng)絡(luò)和電子郵件在手機(jī)上的使用量與日俱增，去年英國移動網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)流量增長了67%。移動運(yùn)營商建網(wǎng)，但坐享收入的卻是Facebook等做終端應(yīng)用的公司。2010年，有950萬用戶選擇谷歌進(jìn)行手機(jī)搜索，另外有750萬人通過手機(jī)訪問Facebook網(wǎng)站。尤其值得一提的是，英國的移動廣告企業(yè)獲利不少。2010年，推送至手機(jī)的廣告價(jià)值達(dá)到了8300萬英鎊，而且手機(jī)廣告的內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)也有所變化，從以往的影視音樂向貸款和電器等內(nèi)容擴(kuò)展。

2010年，英國運(yùn)營商網(wǎng)內(nèi)的語音通話時(shí)長達(dá)到1250億分鐘，2009年則為1180億分鐘。但由于此前歐盟強(qiáng)制運(yùn)營商降低網(wǎng)間結(jié)算費(fèi)，運(yùn)營商不得不提高預(yù)付費(fèi)服務(wù)的價(jià)格以應(yīng)對收入的下滑。鑒于用戶對高級移動應(yīng)用的使用量逐日增加，運(yùn)營商正力圖在基礎(chǔ)話音外開拓更多的收入源。此前，歐盟將移動服務(wù)合同的最長期限縮減為兩年。目前，運(yùn)營商最看重的是合同用戶的比例以及合同用戶的在網(wǎng)時(shí)間繼續(xù)增加。