英國通信管制機構Ofcom本月4日公布了最新年度的英國通信市場報告。報告顯示，盡管移動業(yè)務使用量在持續(xù)增長，但移動通信業(yè)收入自2008年以來一直增長乏力。在智能手機和社交網絡等日漸風行的當下，運營商已經開始出現管道苗頭，盈利壓力空前加大。

報告顯示，英國人對手機愈發(fā)依賴，約有半數的智能手機擁有者稱他們對手機“癡迷”。但是，盡管用戶平均每五分鐘就會安裝一個新移動應用，運營商卻沒能從中獲得多少收益。報告稱，谷歌和Facebook等才是這場移動革命的真正受益者。

數據顯示，英國2010年的移動行業(yè)收入增幅僅為1%，但是移動運營商網絡的壓力卻暴增。由于社交網絡和電子郵件在手機上的使用量與日俱增，去年英國移動網絡的數據流量增長了67%。移動運營商建網，但坐享收入的卻是Facebook等做終端應用的公司。2010年，有950萬用戶選擇谷歌進行手機搜索，另外有750萬人通過手機訪問Facebook網站。尤其值得一提的是，英國的移動廣告企業(yè)獲利不少。2010年，推送至手機的廣告價值達到了8300萬英鎊，而且手機廣告的內容側重點也有所變化，從以往的影視音樂向貸款和電器等內容擴展。

2010年，英國運營商網內的語音通話時長達到1250億分鐘，2009年則為1180億分鐘。但由于此前歐盟強制運營商降低網間結算費，運營商不得不提高預付費服務的價格以應對收入的下滑。鑒于用戶對高級移動應用的使用量逐日增加，運營商正力圖在基礎話音外開拓更多的收入源。此前，歐盟將移動服務合同的最長期限縮減為兩年。目前，運營商最看重的是合同用戶的比例以及合同用戶的在網時間繼續(xù)增加。