從iOS地圖開(kāi)始 看后喬布斯時(shí)代的蘋(píng)果戰(zhàn)略
導(dǎo)語(yǔ):《紐約時(shí)報(bào)》撰文稱,iPhone 5捆綁蘋(píng)果地圖凸顯喬布斯戰(zhàn)略風(fēng)格,庫(kù)克在傳承喬布斯優(yōu)秀品格的同時(shí),需要摒棄糟粕,走出喬布斯的陰影。
喬布斯的遺志
作為蘋(píng)果公司的聯(lián)合傳世人和舵手,喬布斯一定希望蘋(píng)果可以取得更大的成績(jī)。蘋(píng)果公司的營(yíng)收、利潤(rùn)和股價(jià)屢創(chuàng)紀(jì)錄,并成為全球市值最高的公司。
這些里程碑都是在蒂姆·庫(kù)克(Timothy D. Cook)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)成,它們似乎與喬布斯無(wú)關(guān)。但是,這些成績(jī)正是喬布斯在位期間積極推動(dòng)的結(jié)果,在很多方面,這也反映出喬布斯的性格——完美主義者,好強(qiáng),不斷進(jìn)取,富有控制欲。
喬布斯去世的一年來(lái),這些品質(zhì)仍然體現(xiàn)在蘋(píng)果身上,最新的事例就出現(xiàn)在iPhone 5和iOS 6系統(tǒng)中,蘋(píng)果用自主地圖軟件取代了競(jìng)爭(zhēng)者Google的地圖軟件。蘋(píng)果還宣布,蘋(píng)果和圖書(shū)出版商將共同控制電子書(shū)的價(jià)格。
蘋(píng)果并沒(méi)有解釋清楚取代Google地圖的緣由,但這或許反映出蘋(píng)果和Google已經(jīng)從親密的盟友變成激烈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而這一變化早在喬布斯辭世前就已經(jīng)發(fā)生。正如沃爾特·艾薩克森(Walter Isaacson)在《史蒂夫·喬布斯傳》一書(shū)中所說(shuō),蘋(píng)果沒(méi)有暗示是否將傳承喬布斯的遺愿,但喬布斯強(qiáng)制蘋(píng)果“端對(duì)端控制每款產(chǎn)品”,蘋(píng)果的策略似乎并未變。
在iPhone中,蘋(píng)果使用了自己的地圖技術(shù),這似乎是典型的“搭售”案例,有時(shí)我們也會(huì)稱之為“捆綁銷(xiāo)售”。無(wú)疑,iPhone的銷(xiāo)售讓蘋(píng)果地圖軟件銷(xiāo)售獲利。
鑒于主導(dǎo)制造商利用搭售開(kāi)拓市場(chǎng),它們可能會(huì)違反反壟斷法。最知名的案例莫過(guò)于微軟Windows系統(tǒng)捆綁IE瀏覽器,IE正因此擊敗了更為優(yōu)秀的網(wǎng)景瀏覽器。此案件是1998年美國(guó)政府針對(duì)微軟公司調(diào)查的重中之重。微軟高層的一份郵件更明確表示,微軟意圖通過(guò)捆綁IE,“關(guān)掉網(wǎng)景的空氣供給,使其窒息”。
根據(jù)其他調(diào)查結(jié)果,美國(guó)法院最終裁決微軟采取了非法搭售行為。此案的判決為瀏覽器市場(chǎng)打開(kāi)了競(jìng)爭(zhēng)之門(mén)。今天,稱霸一時(shí)的IE瀏覽器已無(wú)力招架Mozilla Firefox、Google Chrome等競(jìng)爭(zhēng)者。對(duì)于網(wǎng)景瀏覽器而言,IE的衰落似乎來(lái)得太遲了。2007年之后,網(wǎng)景便不再開(kāi)發(fā)瀏覽器和提供技術(shù)支持。但借助網(wǎng)景的源代碼,F(xiàn)irefox傳承了網(wǎng)景瀏覽器的衣缽。
蘋(píng)果地圖軟件是否會(huì)遭遇同樣的命運(yùn)?
蘋(píng)果與微軟
蘋(píng)果地圖軟件的早期用戶可謂是苦不堪言,位置搜索結(jié)果錯(cuò)誤頻頻。幽默雜志《Mad Magazine》甚至用索爾·斯坦貝克(Saul Steinberg)的《紐約客》封面畫(huà)來(lái)諷刺蘋(píng)果地圖軟件。
為了減少損失,庫(kù)克對(duì)此事迅速做出了回應(yīng)。一周前,庫(kù)克曾表示:“蘋(píng)果所做的一切都旨在打造全球最優(yōu)秀的產(chǎn)品。我們了解你對(duì)我們的期望,我們將堅(jiān)持不懈地開(kāi)發(fā),讓蘋(píng)果地圖具備同樣高的水準(zhǔn)。”
事實(shí)上,喬布斯可能不會(huì)如此快地道歉。當(dāng)用戶抱怨iPhone 4的天線問(wèn)題時(shí),喬布斯一直堅(jiān)持主見(jiàn),而蘋(píng)果內(nèi)部培訓(xùn)也會(huì)教導(dǎo)員工,永遠(yuǎn)不要為蘋(píng)果技術(shù)質(zhì)量道歉。
iPhone 5捆綁地圖軟件并沒(méi)有被證明是蘋(píng)果的戰(zhàn)略失誤,盡管如此,此舉仍然可以規(guī)避絆倒微軟的反壟斷法。
愛(ài)荷華大學(xué)法學(xué)院反壟斷法教授赫伯特·霍溫坎普(Herbert Hovenkamp)表示:“尚無(wú)反壟斷理論認(rèn)為垂直整合到一個(gè)次等組件的行為違反競(jìng)爭(zhēng)。”此問(wèn)題可以由市場(chǎng)力量自我糾正。
霍溫坎普認(rèn)為:“很多人抱怨搭售次等產(chǎn)品的行為。但一般來(lái)說(shuō),由于消費(fèi)者會(huì)選擇更好的產(chǎn)品,整合一款次等產(chǎn)品不會(huì)增加你的市場(chǎng)份額。這種戰(zhàn)略并無(wú)前景。”蘋(píng)果的危險(xiǎn)在于客戶會(huì)選擇一款搭載Google地圖的Android手機(jī),而非iPhone。
當(dāng)壟斷者選擇搭售戰(zhàn)略,情況就會(huì)發(fā)生改變,這正是微軟所碰到過(guò)的問(wèn)題。如果客戶使用微軟Windows系統(tǒng),Windows在操作系統(tǒng)市場(chǎng)處于統(tǒng)治地位,而IE是Windows系統(tǒng)的默認(rèn)瀏覽器。
霍溫坎普教授表示:“由于IE瀏覽器在當(dāng)時(shí)被認(rèn)為是低劣的,微軟的行為將這個(gè)問(wèn)題推上風(fēng)口浪尖。但這不是微軟違反競(jìng)爭(zhēng)的原因。真正的原因是微軟讓客戶沒(méi)有了選擇。”
相較之下,蘋(píng)果iOS并沒(méi)有統(tǒng)治智能手機(jī)操作系統(tǒng)市場(chǎng)。目前,iOS全球市場(chǎng)份額為17%,而Android全球市場(chǎng)份額高達(dá)68%。“多數(shù)的搭售案件涉及市場(chǎng)份額接近100%的公司。”霍溫坎普指出。
真正的衡量標(biāo)準(zhǔn)是蘋(píng)果是否允許iPhone用戶下載競(jìng)爭(zhēng)者的地圖軟件。庫(kù)克已經(jīng)建議,iPhone用戶可以嘗試其他地圖軟件,他甚至還建議用戶訪問(wèn)Google網(wǎng)站,使用Google地圖。
Google同時(shí)表示,公司正在面向iPhone平臺(tái)開(kāi)發(fā)地圖軟件。
合氣道行動(dòng)
從反壟斷視角來(lái)看,電子書(shū)論戰(zhàn)更為嚴(yán)重。美國(guó)反壟斷專家已經(jīng)指控蘋(píng)果協(xié)同圖書(shū)出版商抬高電子書(shū)價(jià)格,蘋(píng)果因同樣的行為還向歐盟提交了和解協(xié)議。美國(guó)司法部門(mén)援引了《史蒂夫·喬布斯傳》中的一個(gè)詞匯來(lái)形容蘋(píng)果的做法,喬布斯將其稱作“合氣道行動(dòng)”(aikido move),合氣道指的是一種日本武術(shù)。
喬布斯稱:“我們將采用經(jīng)銷(xiāo)商模式,我們可以定價(jià),從中抽取30%利潤(rùn),消費(fèi)者當(dāng)然會(huì)多付一些錢(qián),但無(wú)論如何你還是需要這些東西。”
這項(xiàng)指控描述了一個(gè)經(jīng)典的價(jià)格壟斷模式?;魷乜财战淌诒硎荆?ldquo;蘋(píng)果的行為可能是非法的。每家公司都想取得市場(chǎng)支配地位,不僅僅是蘋(píng)果。但在發(fā)展方式上,你不能越過(guò)雷池,壟斷價(jià)格。”
庫(kù)克需要帶領(lǐng)蘋(píng)果走出喬布斯這位夢(mèng)想家和精神領(lǐng)袖的陰影,這一直是他面臨的挑戰(zhàn)。庫(kù)克需要傳承喬布斯的競(jìng)爭(zhēng)熱情和至善至美的品格,同時(shí)也要避開(kāi)具備潛在危害的喬布斯戰(zhàn)略。
霍溫坎普認(rèn)為:“從歷史上來(lái)看,蘋(píng)果對(duì)反壟斷問(wèn)題并不太敏感。”





