澳大利亞聯(lián)邦政府面向公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的首席信息官和主管人員發(fā)布了“公共服務(wù)移動(dòng)路線圖”，目標(biāo)是到2020年使80%的澳大利亞人能夠享受移動(dòng)政府服務(wù)。

此次政府發(fā)布的“移動(dòng)路線圖”計(jì)劃開展聯(lián)合行動(dòng)，推動(dòng)政府機(jī)構(gòu)采用移動(dòng)技術(shù)，在2017年年底前實(shí)現(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)設(shè)備開展重要服務(wù)。移動(dòng)路線圖的內(nèi)容包括：在移動(dòng)渠道開通面向用戶的服務(wù)；利用移動(dòng)技術(shù)提升政府辦公效率；提高發(fā)展和支撐移動(dòng)解決方案的能力；采用與行業(yè)相適應(yīng)的設(shè)計(jì)方案；制定相應(yīng)政策、標(biāo)準(zhǔn)和做法來推動(dòng)移動(dòng)解決方案的廣泛應(yīng)用。

澳大利亞政府將與首席信息官委員會(huì)共同在下列方面制定指南：優(yōu)化網(wǎng)站使其更適用于開展移動(dòng)服務(wù)，研發(fā)適用于跨部門受理服務(wù)的移動(dòng)應(yīng)用，為第三方開發(fā)人員提供開放接入，加大財(cái)政投入并制定自帶設(shè)備辦公（BYOD）政策。到2013年年底，澳大利亞政府信息管理辦公室（AGIMO）將協(xié)助制定使用移動(dòng)技術(shù)的政策框架，集中登記政府移動(dòng)應(yīng)用，并確定機(jī)構(gòu)實(shí)施BYOD政策的相關(guān)事宜。此外，澳大利亞政府從7月開始將在7個(gè)政府機(jī)構(gòu)中試點(diǎn)實(shí)施遠(yuǎn)程辦公。澳大利亞的公共部門目前有4%的員工能夠進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公，政府希望到2020年這一比例可以達(dá)到12%。