150年企業(yè)諾基亞描繪的復(fù)活之路
21ic通信網(wǎng)訊,芬蘭人在生諾基亞前CEO(首席執(zhí)行官)史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)的氣。
諾基亞于9月3日宣布,將以54.4億歐元的價(jià)格把曾雄踞世界第一的手機(jī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給微軟。與此同時(shí),埃洛普雖然“降級(jí)”成為手機(jī)業(yè)務(wù)的掌門(mén)人,但完成轉(zhuǎn)讓后,他將以高管的身份進(jìn)入微軟,而且有望成為即將退任的微軟CE0史蒂芬·鮑爾默(Steven Anthony Ballmer)的接班人。
諾基亞前CEO史蒂芬·埃洛普在轉(zhuǎn)讓手機(jī)業(yè)務(wù)的新聞發(fā)布會(huì)上講話(huà)。
按照協(xié)議,在向微軟轉(zhuǎn)讓手機(jī)業(yè)務(wù)后,埃洛普將得到1880萬(wàn)歐元的“離職金”,其中70%由微軟承擔(dān)。重建諾基亞的手機(jī)業(yè)務(wù)未果,卻得到了老東家微軟的如此厚待,外界難免會(huì)質(zhì)疑:“埃洛普作為諾基亞的CEO,真的是在為諾基亞著想嗎?”
過(guò)去3年中總市值縮水220億美元
對(duì)于埃洛普領(lǐng)取高額離職金的合理性,不少看法都表示質(zhì)疑。芬蘭總理對(duì)此也表示遺憾,就連接替埃洛普擔(dān)任臨時(shí)CEO的諾基亞董事長(zhǎng)里斯托·席拉斯瑪(Risto Siilasmaa)也承認(rèn)“這是一個(gè)錯(cuò)誤”。但是,暫且把離職金的問(wèn)題擱在一邊,埃洛普能在這個(gè)時(shí)候選擇轉(zhuǎn)讓手機(jī)這個(gè)核心業(yè)務(wù),筆者覺(jué)得這種當(dāng)機(jī)立斷的能力應(yīng)該得到高度評(píng)價(jià)。
從埃洛普就任CEO開(kāi)始,在這3年里,諾基亞所處的業(yè)務(wù)環(huán)境每況愈下。
埃洛普就任CEO之時(shí),諾基亞在市場(chǎng)上還擁有一定地位。美國(guó)調(diào)查公司高德納的數(shù)據(jù)顯示,在2010年第二季度的全球手機(jī)市場(chǎng)上,諾基亞以34.2%的份額高居榜首,遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于第二位的三星電子(20.1%)和第七位的蘋(píng)果(2.7%)。按照智能手機(jī)的系統(tǒng)(OS)區(qū)分,諾基亞的“塞班”占到41.2%,原RIM(Research In Motion)的“黑莓”占18.2%,谷歌的“安卓”占17.2%,蘋(píng)果的“iOS”僅占14.2%。如果僅從份額來(lái)看,通過(guò)調(diào)整戰(zhàn)略,諾基亞的手機(jī)業(yè)務(wù)有可能起死回生。
但在2013年第二季度,諾基亞的衰敗已非常明顯。手機(jī)份額方面,三星以24.7%居首,諾基亞驟跌至14%,名列第二。蘋(píng)果以7.3%位居第三。而智能手機(jī)的份額方面,三星以31.7%力壓其他公司,蘋(píng)果以14.2%緊隨其后,諾基亞甚至未能進(jìn)入前五。
份額的變化告訴我們,在這3年里,手機(jī)市場(chǎng)的主戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)完全轉(zhuǎn)移到了智能手機(jī),而不再是諾基亞擅長(zhǎng)的傳統(tǒng)手機(jī)。諾基亞未能順應(yīng)這一潮流,總市值在這段時(shí)間內(nèi)減少了6成左右,換算成金額,損失高達(dá)約220億美元(截至2013年8月底),最終,不得不走上了轉(zhuǎn)讓智能手機(jī)業(yè)務(wù)部門(mén)的道路。
押寶“Windows”落空
2010年,作為重建經(jīng)營(yíng)的撒手锏,諾基亞從微軟挖來(lái)了埃洛普。在此之前,諾基亞的歷代CEO均由芬蘭人擔(dān)任,而埃洛普是加拿大人,諾基亞迎來(lái)了約150年歷史上的首位外國(guó)人掌門(mén)。此舉的目的,是為了斬?cái)噙^(guò)去的牽絆,實(shí)施大膽的業(yè)務(wù)改革,在與蘋(píng)果和三星的競(jìng)爭(zhēng)中尋找生存之道。
但是,從埃洛普上任之初開(kāi)始,外界就對(duì)他的能力投以苛刻的目光。對(duì)于以這個(gè)在芬蘭最受喜愛(ài)、最受尊敬的品牌“諾基亞”引以為榮的員工,一個(gè)加拿大人能否掌控得?。繉?shí)際上,在埃洛普決定停止開(kāi)發(fā)諾基亞的自主OS、采用微軟OS“Windows Phone”后,就有很多優(yōu)秀工程師離開(kāi)了公司。
有不少看法認(rèn)為,埃洛普當(dāng)時(shí)沒(méi)有采用發(fā)展勢(shì)頭迅猛的安卓,而是以形成差異為理由決定采用Windows Phone是一個(gè)重大的戰(zhàn)略失誤。現(xiàn)在,在智能手機(jī)OS的份額中,安卓占79%,iOS占14.2%,而Windows Phone僅占3.3%。
但也有看法認(rèn)為,就算當(dāng)初諾基亞采用了安卓,嚴(yán)峻的局勢(shì)也不會(huì)因此發(fā)生改變。安卓不僅得到第一大手機(jī)廠(chǎng)商三星的采用,還得到了中國(guó)的廉價(jià)智能手機(jī)的采用,安卓智能手機(jī)之間也在展開(kāi)激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。正像埃洛普預(yù)測(cè)的那樣,采用安卓后,差異化的確會(huì)更加困難。
“iPhone”3天的銷(xiāo)量超過(guò)諾基亞智能手機(jī)3個(gè)多月的銷(xiāo)量
考慮到這一點(diǎn),為了確保企業(yè)的生存,“轉(zhuǎn)讓主力業(yè)務(wù)”的大膽決定恐怕無(wú)法避免。智能手機(jī)低價(jià)格化的速度超過(guò)了過(guò)去的平板電視。在早早便淪為大路貨的智能手機(jī)領(lǐng)域,品牌影響力遜于蘋(píng)果和三星的諾基亞挽回市場(chǎng)的余地越來(lái)越小。蘋(píng)果的新商品“iPhone5c”和“iPhone5s”上市3天的銷(xiāo)量就達(dá)到了900萬(wàn)部,而諾基亞的智能手機(jī)“Lumia”的銷(xiāo)量在第二季度的3個(gè)月內(nèi)僅為740萬(wàn)部,二者之間存在著難以彌補(bǔ)的差距。
與屢戰(zhàn)屢敗、陷入不斷裁員的狀況相比,趁技術(shù)實(shí)力和品牌號(hào)召力猶存之際,尋找出價(jià)最高的買(mǎi)家的做法應(yīng)該更加合理。而埃洛普做出這樣的判斷時(shí),買(mǎi)家只有微軟。
微軟在智能手機(jī)領(lǐng)域遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他企業(yè),該公司的命運(yùn)事實(shí)上掌握在諾基亞手中。如上所述,配備Windows的智能手機(jī)在市場(chǎng)上所占份額僅有3.3%。而且,其中10部有9部都出自諾基亞,倘若諾基亞無(wú)奈退出市場(chǎng),微軟就將失去向智能手機(jī)領(lǐng)域拓展業(yè)務(wù)的落腳點(diǎn)。正因?yàn)槿绱耍摴静艜?huì)拿出約54億歐元的巨款買(mǎi)下諾基亞。
由B2C向B2B轉(zhuǎn)變
收購(gòu)諾基亞不代表微軟就能在智能手機(jī)市場(chǎng)上展現(xiàn)出影響力,不少意見(jiàn)反而對(duì)其效果持懷疑態(tài)度。而對(duì)于諾基亞,轉(zhuǎn)讓則會(huì)帶來(lái)諸多好處。
諾基亞在宣布轉(zhuǎn)讓手機(jī)業(yè)務(wù)的大約1個(gè)月前,把該公司與西門(mén)子的合資公司——無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備生產(chǎn)商諾基亞西門(mén)子通信公司(現(xiàn)諾基亞解決方案和網(wǎng)絡(luò)公司,簡(jiǎn)稱(chēng)NSN)納為了全資子公司。其目的是在手機(jī)業(yè)務(wù)持續(xù)低迷的情況下,把能獲得穩(wěn)定收益的通信基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)完全收至麾下,從而強(qiáng)化盈利基礎(chǔ)。
諾基亞為了將NSN納為全資子公司投入的資金高達(dá)17億歐元,財(cái)務(wù)基礎(chǔ)可能因此而弱化。但按照諾基亞與微軟簽署的轉(zhuǎn)讓協(xié)議,除了54億歐元的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓收益之外,諾基亞還將接受微軟總額為15億歐元的貸款,彌補(bǔ)NSN的收購(gòu)資金綽綽有余。市場(chǎng)上有看法認(rèn)為,諾基亞可能會(huì)利用微軟提供的資金去收購(gòu)阿爾卡特朗訊的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備部門(mén)?,F(xiàn)在,無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場(chǎng)的全球份額冠軍是愛(ài)立信,華為技術(shù)位居第二。諾基亞雖然名列第三,但是,如果成功收購(gòu)了阿爾卡特的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備部門(mén),該公司的份額就將逼近愛(ài)立信。
諾基亞似乎打算通過(guò)把手機(jī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給微軟,使主力業(yè)務(wù)在短期內(nèi)從“手機(jī)終端”轉(zhuǎn)到“無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備”。轉(zhuǎn)讓手機(jī)業(yè)務(wù)后,收益來(lái)源除了無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之外,還有地圖信息服務(wù)和專(zhuān)利相關(guān)業(yè)務(wù),不過(guò),在讓“諾基亞”品牌從手機(jī)這種面向消費(fèi)者的“B2C”品牌轉(zhuǎn)變成無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備這種面向企業(yè)的“B2B”品牌的決策上,該公司可以說(shuō)做的是干脆利落。[!--empirenews.page--]
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓?zhuān)乾F(xiàn)在不可
成功退出業(yè)務(wù)的重點(diǎn)在于時(shí)機(jī)。既然要轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù),重要的當(dāng)然是要選擇買(mǎi)方出價(jià)最高的時(shí)候。在智能手機(jī)市場(chǎng)魅力驟減的情況下,現(xiàn)在或許已經(jīng)是諾基亞轉(zhuǎn)讓手機(jī)業(yè)務(wù)的最后時(shí)機(jī)。
實(shí)際上,黑莓公司在9月份把所有股份轉(zhuǎn)讓給了投資公司。在日本,NEC和松下也接連決定退出智能手機(jī)業(yè)務(wù)。如果要退出智能手機(jī)業(yè)務(wù),現(xiàn)在正是時(shí)候,對(duì)于曾是全球最大手機(jī)企業(yè)的諾基亞來(lái)說(shuō)也不例外。
通過(guò)轉(zhuǎn)讓銷(xiāo)售規(guī)模相當(dāng)于149億歐元的手機(jī)業(yè)務(wù),諾基亞的銷(xiāo)售額幾乎將減少一半。占總數(shù)約36%的3.6萬(wàn)名員工將轉(zhuǎn)入微軟。在宣布轉(zhuǎn)讓的新聞發(fā)布會(huì)上,董事長(zhǎng)席拉斯瑪吐露了心中的痛楚:“這雖然是合理而且正確的一步,但我們的心情非常復(fù)雜。我們希望把這次轉(zhuǎn)讓?zhuān)鳛橄乱粋€(gè)150年的開(kāi)始。”
業(yè)務(wù)規(guī)模減半,朝著下一個(gè)“150年”重新出發(fā)
諾基亞成立于1865年,最初是一家紙漿生產(chǎn)商。之后,該公司又涉足輪胎等橡膠產(chǎn)品,很快發(fā)展成了一家經(jīng)營(yíng)電視機(jī)、計(jì)算機(jī)等產(chǎn)品的綜合企業(yè)。然而在上世紀(jì)90年代,諾基亞遭遇了經(jīng)營(yíng)危機(jī)。當(dāng)時(shí),該公司加快實(shí)施選擇與集中,蛻變成一家手機(jī)企業(yè),一舉成為了世界手機(jī)霸主。而通過(guò)這一次的手機(jī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓?zhuān)Z基亞將回到B2B企業(yè)的軌道。
諾基亞這樣的業(yè)務(wù)大轉(zhuǎn)換估計(jì)很難效仿。尤其是對(duì)于堅(jiān)信“電視機(jī)是家電王者”,重建平板電視業(yè)務(wù)沒(méi)有眉目,拖拖拉拉一再裁員的日本電器行業(yè)來(lái)說(shuō),效仿起來(lái)恐怕更加困難。
但諾基亞轉(zhuǎn)讓手機(jī)業(yè)務(wù)的做法告訴我們,要想讓企業(yè)生存下去,有時(shí)也要做好轉(zhuǎn)讓核心業(yè)務(wù)的思想準(zhǔn)備。因?yàn)橛兄?50年大膽重組業(yè)務(wù)的歷史,所以諾基亞的做法具有很強(qiáng)的說(shuō)服力。雖說(shuō)諾基亞“脫離手機(jī)”的成敗還不得而知,但是,通過(guò)關(guān)注其未來(lái)的走向,日本電器行業(yè)或許也能從中找到啟示。





