世界總體狀況全球互聯(lián)網(wǎng)自上世紀(jì)九十年代進(jìn)入商用以來迅速拓展，已經(jīng)成為當(dāng)今世界推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步的重要信息基礎(chǔ)設(shè)施。經(jīng)過短短十幾年的發(fā)展，截止2007年1月，全球互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)覆蓋五大洲的233個國家和地區(qū)，網(wǎng)民達(dá)到10.93億，用戶普及率為16.6%，寬帶接入已成為主要的上網(wǎng)方式。同時，互聯(lián)網(wǎng)迅速滲透到經(jīng)濟(jì)與社會活動的各個領(lǐng)域，推動了全球信息化進(jìn)程。全球互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和服務(wù)市場發(fā)展活躍，眾多的ISP參與到國際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈中。由此帶來了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展活躍，推動形成了一批ISP，如Google、Yahoo、eBAY等，成為具有全球影響力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。2006年10月Google公司的市值已達(dá)1450億美元，成為全球第三大IT公司。中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展雖然起步比國際互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展晚，但是進(jìn)入新世紀(jì)以來，同樣快速發(fā)展。據(jù)CNNIC公布的最新互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展調(diào)查報告顯示，截至到2006年12月，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)達(dá)到1.37億，同1997年10月第一次調(diào)查的62萬網(wǎng)民人數(shù)相比，網(wǎng)民人數(shù)已是當(dāng)初的221倍。寬帶上網(wǎng)人數(shù)達(dá)到9070萬，位居全球第二位，手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)1700萬。中國網(wǎng)站數(shù)為843000個，全國網(wǎng)頁數(shù)為44.7億個。這些數(shù)字都是非常驚人的。
一.互聯(lián)網(wǎng)ISP提供的主要業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)收入情況隨著寬帶的發(fā)展，以及全球化程度的不斷加深，中國互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)應(yīng)用同國際主流的業(yè)務(wù)應(yīng)用發(fā)展基本一致，中國ISP在業(yè)務(wù)提供能力方面也同世界先進(jìn)國家的ISP站在同一起點(diǎn)。國際主流的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在中國都有應(yīng)用。表1中列出中國ISP/ICP提供的主要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。但是，中國本土的ISP主營的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用還是具有中國特色。比如在中國網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)和即時通信業(yè)務(wù)發(fā)展明顯優(yōu)于全球平均水平。中國ISP 2005年總體行業(yè)收入大概在300億人民幣左右?？傮w行業(yè)收入增長快速態(tài)勢明顯，2004年到2005年的增長率約為40%。表2是中國典型的ISP的收入情況，ISP的業(yè)務(wù)收入增長率相差較大，平均增長率在30%以上?；ヂ?lián)網(wǎng)原有的免費(fèi)提供業(yè)務(wù)的方式，曾經(jīng)作為互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)和優(yōu)勢，推動了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。但是，如果一切都以免費(fèi)方式提供，互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)提供能力將難以快速提升，互聯(lián)網(wǎng)在各種專業(yè)的服務(wù)，比如金融業(yè)、出版業(yè)等的應(yīng)用和發(fā)展將受限，因此全球的ISP在自身發(fā)展的過程中也積極地探索業(yè)務(wù)提供的商業(yè)模式和盈利模式。ISP公司發(fā)展情況千差萬別，從中國的ISP公司運(yùn)營商業(yè)模式看，有以下三種基本的商業(yè)模式：●第一種是大而全的商業(yè)模式，ISP提供廣泛的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。比如，在上世紀(jì)九十年代，雅虎是這種方式的代表。●第二種是專注于主營業(yè)務(wù)的模式。比如，騰訊專注于即時通信業(yè)務(wù);剛在Nasdaq上市的“如家”公司是一家專門從事酒店業(yè)的ISP。●第三種是綜合經(jīng)營型的商業(yè)模式。比如，新浪這類大門戶，在主營新聞信息服務(wù)的同時，經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)游戲、提供網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)等多種互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，并從這些非主營業(yè)務(wù)中獲利。中國ISP大多采用綜合經(jīng)營信息服務(wù)的模式，在關(guān)注核心業(yè)務(wù)的同時，兼顧提供其他互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。通過這種經(jīng)營模式，ISP得以擴(kuò)展自身的業(yè)務(wù)運(yùn)營領(lǐng)域，擴(kuò)展盈利來源，豐富運(yùn)營模式，增強(qiáng)自身的核心競爭力。中國ISP采用的商業(yè)模式同中國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場的競爭格局相關(guān)。由于各互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競爭都非常激烈，競爭格局隨時都有可能變化，因而造成了中國ISP大多注重全面鞏固和提升自身核心業(yè)務(wù)能力，提高業(yè)務(wù)服務(wù)進(jìn)入門檻，ISP通過這種發(fā)展模式，確保自身壟斷、主導(dǎo)或者優(yōu)勢地位，為自身的發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會。另外，中國ISP大多同國內(nèi)電信運(yùn)營商合作。中國電信推出互聯(lián)星空合作平臺，成為眾多ISP尋求同中國電信合作共贏的良好土壤，各ISP在中國電信的網(wǎng)絡(luò)平臺上提供互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)，不僅推動了寬帶產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，也保障了自身用戶和業(yè)務(wù)發(fā)展，促進(jìn)了自身良好的運(yùn)營。中國移動構(gòu)架的移動夢網(wǎng)平臺，是眾多提供移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的ISP同中國移動合作的良好平臺。一般而言，傳統(tǒng)電信運(yùn)營商會同ISP采用業(yè)務(wù)收入分成來共享收益。這種合作模式帶來了通信產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展和延伸，價值分配逐步走向合理均衡。雖然這種模式在國內(nèi)外都比較成功，但是在整個商業(yè)活動過程中，傳統(tǒng)電信運(yùn)營商還是占據(jù)了主要的控制地位，中國的電信運(yùn)營商正在對這種分成模式進(jìn)行調(diào)整，“50 50”新模式的出現(xiàn)預(yù)示著中國ISP新一輪的運(yùn)營模式調(diào)整已經(jīng)開始。來看，雖然內(nèi)容為王已經(jīng)逐漸成為中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)市場的重要特征，但是ISP在內(nèi)容上具有的明顯優(yōu)勢并沒有根本改變產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)力量，網(wǎng)絡(luò)資源和用戶資源仍然是決定互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上誰是主角的重要因素。

二、典型ICP運(yùn)營模式分析按照主營的業(yè)務(wù)劃分，中國ISP主要有以下幾類。1.搜索引擎ICP到2005年底，使用過搜索引擎業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)89.1%。中國搜索引擎市場中國內(nèi)ISP，比如百度，已經(jīng)超過以Google為首的海外ISP，成為主要的市場占有者。提供的搜索服務(wù)也越來越豐富，包括地圖搜索、論壇搜索、博客搜索等越來越多的細(xì)分服務(wù)。有數(shù)據(jù)表明，2005年，中國搜索引擎ISP的收入中，雅虎系收入達(dá)到2.8億元，排在第一，百度達(dá)到2.7億元，排在第二，Google收入達(dá)到1.5億元，收入排名第三。(1)經(jīng)營模式國內(nèi)外的搜索引擎ISP缺乏贏利模式成為未來發(fā)展的主要困惑，越來越多的搜索引擎ISP從其他方向去尋找出路，依靠提供網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)、電子商務(wù)等方式獲利。(2)典型案例——百度公司。百度公司是中國搜索引擎業(yè)務(wù)提供商中的領(lǐng)頭羊，在推動自身運(yùn)營發(fā)展的過程中，網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)是主要的收入來源。百度推出了一系列旨在提升用戶粘稠度，擴(kuò)展主業(yè)服務(wù)范圍的舉措，包括將百度搜索工具條同HP商用電腦捆綁，拓展搜索業(yè)務(wù)到Web2.0上，提供博客搜索等。2006年第三季度財報中，百度總收入達(dá)3030萬美元，運(yùn)營利潤達(dá)960萬美元，運(yùn)營利潤率32%。廣告收入規(guī)模歷史最高，達(dá)3010萬美元，環(huán)比增長18%～28%。2.即時通信ICP即時通信ISP主要提供基于互聯(lián)網(wǎng)和基于移動互聯(lián)網(wǎng)的即時通信業(yè)務(wù)。由于即時通信的ISP自己掌握用戶資源，因此在即時通信的業(yè)務(wù)價值鏈中，即時通信ISP能起到主導(dǎo)作用。這在同運(yùn)營商合作的商業(yè)模式中非常少見。(1)經(jīng)營模式參與提供移動即時通信服務(wù)的ISP越來越多。即時通信業(yè)務(wù)由兩種，移動即時通信和互聯(lián)網(wǎng)即時通信，兩者的運(yùn)營模式存在較大差異?；ヂ?lián)網(wǎng)即時通信業(yè)務(wù)出現(xiàn)較早，因其沿襲了互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)模式造成了蓬勃發(fā)展，隨著該業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)用戶中滲透率和用戶忠誠度的提高，即時通信服務(wù)商開始收費(fèi)。但是，互聯(lián)網(wǎng)即時通信ISP的主要收入來源來自于即時通信客戶端的廣告收入。與此不同，移動即時通信業(yè)務(wù)出現(xiàn)相對較晚，一般采用SMS和WAP等業(yè)務(wù)接入方式，部分運(yùn)營商采用內(nèi)置即時通信客戶端方式提供服務(wù)。大多移動即時通信服務(wù)是付費(fèi)業(yè)務(wù)，移動即時通信ISP對移動運(yùn)營商的依賴性更強(qiáng)，很多移動運(yùn)營商自身就是移動即時通信業(yè)務(wù)的ISP。移動即時通信業(yè)務(wù)采用包月計費(fèi)(比如短信方式)或者按使用計費(fèi)(比如WAP方式)兩種方式。(2)典型案例——中國聯(lián)通和騰訊公司合作開展移動即時通信業(yè)務(wù)出于提高用戶ARPU，增加用戶黏性的目的，中國聯(lián)通開展了移動IM業(yè)務(wù)。中國聯(lián)通的策略是和國內(nèi)外最著名的即時通信ISP合作，優(yōu)勢互補(bǔ)，做大市場。騰訊公司正是在中國開展即時通信業(yè)務(wù)最早、市場占有率最高的本土即時通信ISP。從2003年開始，中國聯(lián)通和騰訊合作，在中國聯(lián)通提供的CDMA網(wǎng)絡(luò)中，提供了基于BREW平臺的“騰訊QQ”即時通信服務(wù)。3.移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)ICP移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)ISP主要提供移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，包括：WAP上網(wǎng)服務(wù)、移動即時通信服務(wù)、信息下載服務(wù)等。(1)經(jīng)營模式提供移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的ISP，主要采用了同移動電信運(yùn)營商合作的業(yè)務(wù)開展模式。以收益分成和利益共享的形式，共同提供互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。比如新浪、TOM和空中網(wǎng)，這些ISP同中國移動合作，將自己豐富的內(nèi)容進(jìn)行加工，實現(xiàn)中國移動的要求，并獲得業(yè)務(wù)收益。這種模式下，ISP受運(yùn)營商政策變化的影響比較大。(2)典型案例——空中網(wǎng)公司空中網(wǎng)作為無線增值服務(wù)提供商和無線互聯(lián)網(wǎng)門戶運(yùn)營商，2006年的第三季度總收入2501萬美元，同比增長24%?？罩芯W(wǎng)來自無線互聯(lián)網(wǎng)門戶的總廣告收入為5.9萬美元，比上一季度的2.2萬美元增長了168%(見表3)。隨著無線互聯(lián)網(wǎng)門戶業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，空中網(wǎng)來自無線互聯(lián)網(wǎng)門戶的廣告收入已經(jīng)呈現(xiàn)增長趨勢。但是受到中國移動針對移動增值服務(wù)新政策的影響，空中網(wǎng)各項服務(wù)收入變化較大。