新冠疫情使全球的醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)受到了震蕩，面對(duì)面的醫(yī)療服務(wù)急劇下降，但同時(shí)也使得數(shù)字化醫(yī)療受到社會(huì)的普遍關(guān)注。在調(diào)研中，中國(guó)醫(yī)療健康領(lǐng)導(dǎo)者指出，中國(guó)醫(yī)療系統(tǒng)在技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新方面的投入成果是其應(yīng)對(duì)疫情危機(jī)時(shí)主要優(yōu)勢(shì)。在應(yīng)對(duì)危機(jī)的同時(shí)，中國(guó)醫(yī)療健康領(lǐng)導(dǎo)者們也在積極謀求行業(yè)發(fā)展。他們十分關(guān)注“新基建”浪潮下，5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)是如何為廣大健康人群、疾病患者和醫(yī)護(hù)人員帶來(lái)更多有意義的創(chuàng)新。同時(shí)，在著手適應(yīng)疫情防控新常態(tài)的過(guò)程中，中國(guó)醫(yī)療健康領(lǐng)導(dǎo)者們也在積極尋求面向“價(jià)值型”醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)型。不同于傳統(tǒng)將接診量作為重要指標(biāo)的醫(yī)療模式，“價(jià)值型”醫(yī)療模式順應(yīng)國(guó)家醫(yī)保支付方式改革的方向，強(qiáng)調(diào)以更低的成本為患者提供更好的診療效果。

醫(yī)療器械及醫(yī)藥保健產(chǎn)品人流涌動(dòng)，各類“全球首發(fā)、亞洲首發(fā)、中國(guó)首發(fā)”的新產(chǎn)品、新技術(shù)數(shù)量遠(yuǎn)超前三屆、創(chuàng)新解決方案令人目不暇接，重磅簽約接踵而至……伴隨著各家跨國(guó)企業(yè)發(fā)展重心逐漸轉(zhuǎn)移至中國(guó)，這些企業(yè)也開(kāi)始尋思如何“盤活”中國(guó)這個(gè)大市場(chǎng)。從加速構(gòu)建生態(tài)圈到創(chuàng)新孵化以培育更多新潛能，新增長(zhǎng)點(diǎn)，這些企業(yè)已經(jīng)以產(chǎn)品為支點(diǎn)，以5G、AI等智能化、數(shù)字化技術(shù)為線，上承高端市場(chǎng)，下接基層，織起了一張全新的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)。

5G技術(shù)賦能智慧急救，通過(guò)與市急救中心進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)一鍵呼叫、智慧調(diào)度……在智慧急救體驗(yàn)區(qū)，參觀者看到救護(hù)人員是如何通過(guò)車載會(huì)診設(shè)備可遠(yuǎn)程獲得專家指導(dǎo)，從而爭(zhēng)取急癥搶救的寶貴時(shí)間。未來(lái)的智慧急救將實(shí)現(xiàn)“患兒未到，信息先到”，院前急救信息同步院內(nèi)，輔助急診醫(yī)護(hù)人員做好相應(yīng)準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)患兒“上車即入院”的急救新模式，從而提高救治成功率。

有研究數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)近70%的醫(yī)療資源用于近4億的慢性病患者，如何引導(dǎo)這些患者向基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)移，能夠確保其獲得及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的關(guān)護(hù)服務(wù)，成為未來(lái)醫(yī)療服務(wù)的重點(diǎn)，也是分級(jí)診療的關(guān)鍵。疫情防控常態(tài)化背景下，中國(guó)醫(yī)療健康領(lǐng)導(dǎo)者正設(shè)法加強(qiáng)并鞏固國(guó)家醫(yī)療健康系統(tǒng)，突破院內(nèi)外壁壘、將醫(yī)療關(guān)護(hù)拓展到院外將有助于減少成本開(kāi)支并提高醫(yī)療服務(wù)可及性。這一措施不但解決了中國(guó)三甲醫(yī)院或位于一線城市大醫(yī)院人滿為患的問(wèn)題，更是解決了基層老百姓看病難的問(wèn)題。很多一流醫(yī)院突破院內(nèi)外壁壘、將關(guān)護(hù)從醫(yī)院拓展至社區(qū)或有望緩解其就診壓力。

數(shù)字化醫(yī)療實(shí)現(xiàn)了跨越式增長(zhǎng)，主要得益于政策環(huán)境的完善、新冠疫情的催化和患者就醫(yī)體驗(yàn)持續(xù)提升的剛性需求。這種需求的暴漲，給中國(guó)醫(yī)療健康領(lǐng)導(dǎo)者們?cè)鎏砹烁喟l(fā)展數(shù)字化和人工智能的信心。

醫(yī)生和患者的管理需要優(yōu)化管理，提高效率，制定有效的在線執(zhí)業(yè)醫(yī)師管理機(jī)制是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)管理的核心，互聯(lián)網(wǎng)診療患者管理的關(guān)鍵是患者的在線連接和患者的維護(hù)。網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的建設(shè)過(guò)程還面臨著許多其他挑戰(zhàn)，政策類包括常見(jiàn)病和慢性病難以界定、醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)、醫(yī)保支付對(duì)接等;技術(shù)挑戰(zhàn)包括生態(tài)鏈無(wú)法實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、地區(qū)間合作程度不高、遠(yuǎn)程醫(yī)療利用效率有限等。網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療健康已經(jīng)成為國(guó)家重點(diǎn)戰(zhàn)略，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院監(jiān)管政策明確，地方政府開(kāi)始擁抱網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院未來(lái)發(fā)展的方向是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)進(jìn)行醫(yī)療、藥物、危險(xiǎn)健康醫(yī)療的閉環(huán)，也就是線上的“健康維護(hù)組織”(HMO)模式。我們?cè)O(shè)想在未來(lái)智慧城市的框架下，政府帶頭，制定醫(yī)療保障政策和監(jiān)管制度，協(xié)調(diào)區(qū)域資源，在區(qū)域內(nèi)建立疾病預(yù)防體系，升級(jí)區(qū)域應(yīng)急醫(yī)療健康體系，深化智能醫(yī)療服務(wù)體系，以保障區(qū)域居民的醫(yī)療健康。