醫(yī)療是關(guān)乎國計民生的領(lǐng)域，因此是國家強監(jiān)管的領(lǐng)域，參與者是不能隨便亂來的。醫(yī)療資源90%集中于公立醫(yī)院意味著，醫(yī)藥電商、醫(yī)療平臺本質(zhì)上是輕型模式，較少涉及到醫(yī)院里實際的流程里來。一場席卷人類至今的疫情中，中國通過全國人民舉國之力綜合治理取得了舉世矚目的成就，也成為了中華民族百年屈辱之后的轉(zhuǎn)折點之一，讓國家領(lǐng)導(dǎo)班子認識到了醫(yī)療信息化、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、智慧醫(yī)院等未來的潛力和價值。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，從本質(zhì)上來講就是利用互聯(lián)網(wǎng)的手段幫助患者尋醫(yī)問藥。但我們可以看到，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療當(dāng)前只發(fā)揮了1/10都不到的功能。京東健康、阿里健康和好平安醫(yī)生把患者和醫(yī)藥連接起來，這僅僅是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的初級形態(tài)。要解決互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的根本問題的答案都在醫(yī)生端，微醫(yī)和好大夫這方面做了探索。但互聯(lián)網(wǎng)的屬性強，醫(yī)療的屬性卻沒有凸顯出來。如果醫(yī)生的積極性沒有根本調(diào)動起來，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療就是空中樓閣。

隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不斷發(fā)展、完善，醫(yī)療服務(wù)越來越便捷，單純的線上問診只能解決健康或疾病咨詢，還不能滿足患者用藥、健康數(shù)據(jù)追蹤等需求。單純藥商無法滿足醫(yī)生對患者藥物管理及患者對處方藥的獲取。打通線上診療與線下藥品零售和醫(yī)療數(shù)據(jù)的結(jié)合后，線上支付、醫(yī)療保險等服務(wù)也加入其中，就形成了一個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療閉環(huán)生態(tài)，使醫(yī)療過程更加高效。

醫(yī)療是關(guān)乎國計民生的領(lǐng)域，因此是國家強監(jiān)管的領(lǐng)域，參與者是不能隨便亂來的。醫(yī)療資源90%集中于公立醫(yī)院意味著，醫(yī)藥電商、醫(yī)療平臺本質(zhì)上是輕型模式，較少涉及到醫(yī)院里實際的流程里來。在某一些維度功能會很復(fù)雜，也可以會很簡單;例如，如果處方流轉(zhuǎn)如果如圖醫(yī)院購買、藥店購買、線上配送，如果自己開發(fā)的話，涉及到藥品管理、藥品進銷存、CA認證、醫(yī)生處方/藥師審核，物流配送等，那會非常復(fù)雜;如果是核心部分接入醫(yī)院已經(jīng)合作的第三方平臺，那會比較簡單，醫(yī)院是否已經(jīng)有符合的接口會決定項目周期。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院產(chǎn)品設(shè)計和運營中，有幾大核心角色：患者、醫(yī)生、醫(yī)院/平臺、數(shù)據(jù)。在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實際運營中，四個角色都是必不可少的，相對于一般傳統(tǒng)的軟件需要大力做推廣，在醫(yī)院、通過醫(yī)院的醫(yī)生推介轉(zhuǎn)化率極高，并且未來粘性比較大。

經(jīng)過行業(yè)業(yè)態(tài)的不斷延展，目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)態(tài)逐漸豐富，包括從患者端切入的在線問診、預(yù)約掛號、醫(yī)療咨詢、 疾病管理等公司，從醫(yī)生端切入的患者管理、醫(yī)生交流和信息資訊公司，還有傳統(tǒng)醫(yī)藥流通和零售的線上化，以及智能硬件、技術(shù)支持等多種業(yè)態(tài)。

醫(yī)療行業(yè)是關(guān)乎民生的重要行業(yè)，對行業(yè)的改造必須慎之又慎。所以從文章開頭我們可以看到政策的搖擺有一段時間壓制了行業(yè)的野蠻生長，但這也是一個行業(yè)發(fā)展前期的常態(tài)。能否進一步打開互利網(wǎng)醫(yī)療成長空間與持續(xù)盈利能力的關(guān)鍵依舊聚焦在支付端的多方介入與細化政策落地。隨著國內(nèi)醫(yī)改政策的持續(xù)推進，也進一步推動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)邊界擴張。

展望未來，醫(yī)藥電商在網(wǎng)售處方藥的政策限制放開后將會迎來更高速的發(fā)展。疫情也充當(dāng)了催化劑的角色，它不僅促進了用戶需求的增長，還推動了政策支持，起到了長遠的作用。從趨勢來看，中短期內(nèi)醫(yī)藥電商發(fā)展前景的確定性較高。在線診療雖然目前只局限于常見病和慢性病復(fù)診，但長期的發(fā)展前景向好，未來的想象空間巨大，是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的終局思路，但需要解決的問題也比較多，重點在于政策支持和與醫(yī)院的合作情況。醫(yī)療信息化廠商則隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的加速建設(shè)以及醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)化的加深，將持續(xù)獲益。去年，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在疫情中作用突出，加速推動了政策的接納和放開程度，同時用戶滲透率快速提升。回頭看，疫情確實把互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療大力推進了一個全面向好的黃金時期。