人們常常認(rèn)為，工具會(huì)隨著時(shí)代和科技的進(jìn)步而不斷進(jìn)化，事實(shí)并非如此。搜索引擎有著20多年的發(fā)展歷史，但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始后，搜索引擎的價(jià)值便逐漸降低，特別是作為工具的有效性方面，更是面臨失效的窘境。

包括百度、頭條搜索、微信搜索、搜狗、360搜索在內(nèi)，用戶(hù)要想在網(wǎng)上搜到自己想要的信息越來(lái)越難。一是信息噪音越來(lái)越多，即使是搜索引擎首頁(yè)的內(nèi)容，也很難找到與用戶(hù)需求匹配的網(wǎng)頁(yè)；二是廣告無(wú)處不在，肆意侵占本就擁擠的屏幕空間；三是各平臺(tái)自有內(nèi)容排擠了其他網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容，讓更加準(zhǔn)確的信息很難得到展示。

PC時(shí)代，搜索引擎是所有網(wǎng)站的“入口”，若沒(méi)有搜索引擎存在，用戶(hù)很難從數(shù)萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站中找到想要的信息。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)整個(gè)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了重構(gòu)，各個(gè)獨(dú)立的App成為彼此互不相通的“信息孤島”，比如微信公眾號(hào)、小紅書(shū)、抖音、愛(ài)優(yōu)騰等，用戶(hù)通過(guò)App來(lái)獲取信息，搜索引擎的“入口”地位被徹底打破。

某種程度上，App的“信息孤島”壓縮了搜索引擎所能搜索到的內(nèi)容量，也就造成部分內(nèi)容的缺失。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容化滲透在各個(gè)方面，電商、新聞資訊產(chǎn)品、微信公眾號(hào)、社區(qū)等都開(kāi)始全面內(nèi)容化，短視頻、圖文等內(nèi)容參雜其中，數(shù)百萬(wàn)內(nèi)容行業(yè)從業(yè)者在相關(guān)App內(nèi)創(chuàng)造內(nèi)容，雖說(shuō)這些內(nèi)容當(dāng)中不少是價(jià)值低的信息，但也不乏有價(jià)值的內(nèi)容產(chǎn)生，可這些內(nèi)容并不被搜索引擎索引。

運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站本身需要不少成本，比如，域名和服務(wù)器，對(duì)于網(wǎng)站開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，開(kāi)發(fā)App比運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站賺錢(qián)的可能性更高，而網(wǎng)站掛在那里只能虧錢(qián)，因此，越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)者選擇將網(wǎng)站關(guān)閉了事，這意味著越來(lái)越多的網(wǎng)站內(nèi)容開(kāi)始變少。CNNIC的數(shù)據(jù)顯示，截至2021年12月，我國(guó)網(wǎng)站數(shù)量為418萬(wàn)個(gè)，較2020年12月減少25萬(wàn)個(gè)，同比下降5.5%，比2017年少115萬(wàn)個(gè)。

大量?jī)?nèi)容的減少是導(dǎo)致搜索引擎失效的因素之一，SEO（搜索引擎優(yōu)化）的全面入侵同樣也導(dǎo)致了搜索引擎的失效，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)早期，搜索引擎對(duì)SEO是非常歡迎的，這有利于搜索引擎對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行更好的索引，同時(shí)也能讓長(zhǎng)尾詞發(fā)揮更好的效應(yīng)。

但SEO的滲透卻無(wú)處不在，當(dāng)用戶(hù)在搜索引擎中輸入關(guān)鍵詞后，SEO的內(nèi)容往往會(huì)優(yōu)先展示，而SEO的內(nèi)容要么是營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，要么是純粹為了騙流量，吸引用戶(hù)點(diǎn)擊，真正有價(jià)值的內(nèi)容很少。

為了讓更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容得到展現(xiàn)，搜索引擎更偏好原創(chuàng)內(nèi)容，大量SEO為了欺騙搜索引擎，制造了非常多的偽原創(chuàng)內(nèi)容，而這些偽原創(chuàng)內(nèi)容要么是東拼西湊，要么是通過(guò)工具胡亂摘編，常常上下文讀不通順。某些專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中，可能會(huì)有專(zhuān)門(mén)的偽原創(chuàng)編輯來(lái)制造相關(guān)內(nèi)容。

搜索引擎并不會(huì)清理這些偽原創(chuàng)內(nèi)容，而且由于網(wǎng)站的減少，這些偽原創(chuàng)內(nèi)容反而得到展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

SEO入侵的另一個(gè)領(lǐng)域是向新聞網(wǎng)站投放軟文廣告，新聞網(wǎng)站在搜索引擎中的權(quán)重比普通網(wǎng)站更高，而SEO早就將新聞網(wǎng)站作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。SEO入侵對(duì)用戶(hù)端的影響就是，要么很難搜到想要的信息，要么搜到的大多數(shù)無(wú)用的垃圾信息。搜索引擎無(wú)法對(duì)內(nèi)容優(yōu)劣進(jìn)行判別，用戶(hù)卻很容易判斷這些內(nèi)容是否有效。

搜索引擎失效的第三個(gè)因素是信任感的喪失。搜索引擎并不對(duì)信息的真假負(fù)責(zé)，但它是用戶(hù)檢索信息的工具，如果用戶(hù)瀏覽到的信息都是虛假且無(wú)用的，作為工具的搜索引擎自然也有責(zé)任，搜索引擎不能只想著靠鋪天蓋地的廣告賺錢(qián)，對(duì)于劣質(zhì)信息卻視而不見(jiàn)。

就像醫(yī)療信息，對(duì)于許多用戶(hù)而言，現(xiàn)在通過(guò)搜索引擎搜索醫(yī)療信息經(jīng)常會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題，不管啥毛病，網(wǎng)上一搜，全是各種極端的案例，弄不好就是“癌癥”，而很多人可能只是頭痛腦熱之類(lèi)的小毛病，并沒(méi)有那么夸張。長(zhǎng)此以往，用戶(hù)只會(huì)對(duì)網(wǎng)上的信息喪失信任感，連帶著搜索引擎這款工具也不再信任。

有網(wǎng)友會(huì)認(rèn)為，換一款搜索引擎，會(huì)不會(huì)比百度更好？其實(shí)用處并不大，因?yàn)楹芏鄦?wèn)題是搜索引擎行業(yè)的通病，百度身上所沒(méi)有的問(wèn)題，其他搜索引擎身上并不一定就能徹底杜絕，考慮到信息的有效性，用戶(hù)可能不得不用回百度。

信息流的好處是用戶(hù)可以自然獲得感興趣的內(nèi)容，卻也逐漸消滅了用戶(hù)的好奇心，用戶(hù)不斷等著平臺(tái)“喂”信息，而不是通過(guò)搜索引擎來(lái)查找信息。面對(duì)信息流的強(qiáng)勢(shì)沖擊，搜索引擎也不得不走上信息流推薦的道路。

搜索引擎的失效，還與商業(yè)化有關(guān)，平臺(tái)需要考慮賺錢(qián)的問(wèn)題，而商業(yè)化的最好變現(xiàn)方式就是廣告，平臺(tái)要想做賺錢(qián)，只能不斷增加廣告密度。最初，廣告只在搜索引擎頭部占據(jù)3條，尾部3條，如今頭部最多可能多達(dá)8條，而正常內(nèi)容展示頁(yè)中還會(huì)出現(xiàn)兩三次廣告，如此奇低的用戶(hù)體驗(yàn)，只會(huì)讓用戶(hù)越來(lái)越討厭使用它。

用戶(hù)想要的是檢索信息工具，而不是一個(gè)廣告機(jī)。