引言

隨著國家經(jīng)濟建設的蓬勃發(fā)展,社會對電力企業(yè)的供電要求也在不斷提高。在配電網(wǎng)運行實踐中,基于外力破壞、環(huán)境影響、設備老化、設備缺陷等因素,不可避免地會發(fā)生配電網(wǎng)停電故障。當故障發(fā)生后,如何通過有效流轉故障信息、合并重復故障信息、有效配置搶修資源等手段,實現(xiàn)中低壓故障的快速復電,成為近年來配電網(wǎng)技術發(fā)展和管理提升的重要方向。

1配網(wǎng)搶修指揮

配網(wǎng)搶修指揮是近年來南方電網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)務之一,負責配電網(wǎng)全網(wǎng)故障搶修的統(tǒng)一協(xié)調,是連接配網(wǎng)調度、配網(wǎng)搶修單位以及客戶服務調度的橋梁與紐帶。

1.1目前搶修工作存在的問題

(1）搶修效率偏低。電力配網(wǎng)搶修指揮工作效率低下與調控運行協(xié)同效率低,尤其在發(fā)生中壓故障情況下,往往因為客戶通過95598報障,導致多張低壓故障報障單伴隨著中壓故障。搶修人員無法及時、直觀了解配電網(wǎng)運行現(xiàn)狀,信息獲取的及時性及完整性得不到滿足,導致?lián)屝拗貜团晒?搶修人力資源無法充分利用,造成搶修效率偏低。

（2）協(xié)調難度大。一是沒有統(tǒng)一的搶修組織協(xié)調指揮機構,不能對跨區(qū)域搶修進行組織協(xié)調,也難以第一時間對跨區(qū)域搶修資源調配進行協(xié)調。二是沒有統(tǒng)一的搶修指揮系統(tǒng)。目前配網(wǎng)調度主要工作平臺是DMS系統(tǒng),省95598和地市服務調度工作平臺是營銷系統(tǒng),搶修單位則利用現(xiàn)場急修PDA和資產(chǎn)管理系統(tǒng)中故障搶修模塊進行數(shù)據(jù)接收與錄入,存在各自為營的情況。由于缺乏系統(tǒng)支持,各單位均無法全面掌握完整的急修信息,協(xié)調難度大,因此造成搶修時間周期長。

(3）跟蹤不及時。由于缺少相應的機構和系統(tǒng)支持,配網(wǎng)搶修現(xiàn)場無法進行實時監(jiān)控與評價。此類問題在低壓搶修中尤為突出,搶修到位及時情況、搶修實施進度、搶修過程評價均不能有效開展。

1.2配網(wǎng)搶修指揮崗位的設立與職能

基于上述目前基層搶修組織存在的問題,成立專門的配網(wǎng)搶修指揮崗位,對搶修信息進行統(tǒng)一整合,對搶修資源進行高效調配,是提高搶修效率、縮短故障后恢復供電時間的有效方式。配網(wǎng)搶修指揮崗位主要負責故障報修類工單全閉環(huán)管理,實施配網(wǎng)故障研判、報障單處理、搶修資源調配、搶修過程管控等工作。典型地市局配網(wǎng)搶修指揮體系配置如圖1所示。

2配網(wǎng)搶修指揮工作的開展

21故障單研判與信息整合

配網(wǎng)搶修指揮員通過配網(wǎng)搶修指揮系統(tǒng)的報障工單技術研判功能,開展報障單綜合研判工作,以判斷出無效報障工單、重復報障工單、有效報障工單,相應采取回退、合并、派發(fā)報障單操作,以減少配網(wǎng)運維班組工單數(shù)量,避免對無效報障單開展現(xiàn)場搶修工作,從而達到搶修資源合理配置有效利用、效率最大化目標。配網(wǎng)搶修指揮員通過整合現(xiàn)有的配網(wǎng)故障系統(tǒng)資源,如配網(wǎng)自動化系統(tǒng)、主網(wǎng)自動化系統(tǒng)、計量自動化系統(tǒng)等監(jiān)控信息,實現(xiàn)配網(wǎng)故障的準確研判和快速定位,并將故障信息進行快速傳遞。

目前,故障信息的來源主要有三大類:(1）調度報障,由調度值班人員根據(jù)調度系統(tǒng)采集到的中壓線路故障(如變電站開關跳閘、配網(wǎng)自動化開展跳閘）均為中壓故障。(2）用戶感知到停電后,通過95598、網(wǎng)上營業(yè)廳、12345市民熱線等渠道,最終由客服起單下派的工單。(3）班組報障,即運維人員發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場配電網(wǎng)故障,經(jīng)確認不需要調度人員介入的低壓故障后,自行錄入系統(tǒng)進行派工搶修。

2.2停電全過程監(jiān)控

配網(wǎng)搶修指揮崗位對停電全過程監(jiān)控。一是主要監(jiān)督配網(wǎng)現(xiàn)場搶修人員完成故障搶修到達現(xiàn)場信息反饋,跟進停電區(qū)域客戶預計復電時間評估及填報工作。二是現(xiàn)場搶修情況復雜,時間節(jié)點多,配搶指揮崗位主要對人員到達和復電時間兩個關鍵時間節(jié)點進行嚴格監(jiān)控,對其余時間節(jié)點可視情況進行監(jiān)控。三是根據(jù)現(xiàn)場填報的故障單信息,及時跟進搶修進度。四是做好應急發(fā)電設備等資源調配及協(xié)調工作,開展相關信息統(tǒng)計等工作。

2.3搶修資源協(xié)調

配搶指揮崗位的搶修資源主要有搶修聯(lián)系信息、應急電源、通信資源、其他資源等。在日常工作中,配搶指揮需組織和監(jiān)督各單位對搶修資源信息進行維護、更新,確保搶修資源信息的準確性以及與現(xiàn)場的一致性。當某地發(fā)生大面積故障,并已經(jīng)超出當?shù)丶毙蕃F(xiàn)場的搶修能力,需要外地支援的時候,配搶指揮通過平臺,對附近的搶修人力和搶修物資進行調配,以支援停電區(qū)域,加速復電過程。對于停電區(qū)域保供電需求突增,當?shù)毓╇妴挝粺o法滿足需求的情況,配搶指揮通過協(xié)調就近無保供電任務或保供電任務較輕的單位,開展發(fā)電車(機）支援工作,以實現(xiàn)資源的有效調配利用。

2.4主動搶修的發(fā)起

目前,配搶指揮主動搶修的發(fā)起主要是基于配變失壓停電時間與停電信息池的比對。利用調度營配信息集成資源,使用多數(shù)據(jù)源信息融合技術快速應用于業(yè)務需求,是當前更好提高供電可靠性、提升客戶服務滿意度最基礎的功能需求。配變失壓監(jiān)控作為補充自動化設備故障跳閘外的停電事件來源,實現(xiàn)了對配網(wǎng)停電的全監(jiān)控。對于未知的中壓停電事件可以自動判斷識別,并快速主動發(fā)起搶修供電及客服停電池工單,在客戶未撥打09908熱線報障前,供電搶修人員已派出前往失壓地區(qū),快速響應與處理,從而提高供電可靠性?？头部闪⒓传@得客戶停電范圍,客戶撥打熱線時可以及時答復客戶咨詢,從而提高客戶服務滿意度。

3系統(tǒng)配套與建設

通過對DMS、EMS、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)停電池、計量自動化系統(tǒng)、配電網(wǎng)智能診斷平臺、配搶指揮工作臺等系統(tǒng)的接入與整合,及時獲取配電網(wǎng)運行數(shù)據(jù),拓寬采集信息資源渠道,并將信息匯集至停電池統(tǒng)一管理,建立配搶指揮、配網(wǎng)調度、服務調度三大專業(yè)與一線班組的信息溝通機制,進行搶修人力和物資整合,開展高效的搶修工作,提升搶修效率。與生產(chǎn)設備與生產(chǎn)技術管理部門積極合作,推進pDA的配置與使用,實現(xiàn)搶修現(xiàn)場信息實時傳遞至后臺系統(tǒng),實現(xiàn)對搶修信息的優(yōu)化配置、集成管理、及時跟蹤以及成效的反饋與評價。

4結語

本文在實踐基礎上,總結了配搶指揮崗位在配電網(wǎng)故障搶修過程中的作用,包括故障單研判與信息整合、停電全過程監(jiān)控、搶修資源協(xié)調、主動搶修的發(fā)起等重要職能,對減輕一線急修人員負擔、加快搶修復電有實質性作用。