新調查凸顯現場可靠性工程（SRE）大幅提升數字體驗的作用

時間：2022-08-23 11:15:01

關鍵字： LOGIC GLOBAL PULSE COM

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[導讀]加利福尼亞州雷德伍德市, Aug. 10, 2022 (GLOBE NEWSWIRE) -- 幫助實現可靠和安全云原生應用的SaaS分析平臺Sumo Logic（納斯達克股票代碼：SUMO）今天公布了Global SRE Pulse 2022的結果，這是一項針對全球IT社區(qū)洞察的調查，結果凸顯出SRE作為提供數字服務和應用的中心運營模型得到越來越多的采用。這項調查由DevOps Institute進行，旨在確定關于SRE當前實際狀況的基準。

加利福尼亞州雷德伍德市, Aug. 10, 2022 (GLOBE NEWSWIRE) -- 幫助實現可靠和安全云原生應用的SaaS分析平臺Sumo Logic（納斯達克股票代碼：SUMO）今天公布了Global SRE Pulse 2022的結果，這是一項針對全球IT社區(qū)洞察的調查，結果凸顯出SRE作為提供數字服務和應用的中心運營模型得到越來越多的采用。這項調查由DevOps Institute進行，旨在確定關于SRE當前實際狀況的基準。

Sumo Logic產品和戰(zhàn)略創(chuàng)始副總裁Bruno Kurtic表示：“隨著數字服務的迅速發(fā)展，SRE已快速發(fā)展成為整個開發(fā)和運營團隊提供數字體驗的重要協(xié)作中心。Global SRE Pulse表明，在這一現代化時代，SRE模型為應用性能管理和可見性計劃增加了更大的價值。SRE已成為一個專業(yè)化團體，準備抓住下一次機會并推動增長?！?

閱讀Global SRE Pulse 2022請見此處。

SRE：我們實現了嗎？
日常生活充滿了數字化服務所支持實現的數字體驗。在疫情期間，隨著虛擬和混合工作模式的形成，企業(yè)轉向為保健、視頻通信和財政民生提供更多的服務。所有這些都推動了數字轉型，并且這種勢頭沒有放緩的跡象。為了跟上這一必要轉型的步伐，各組織已轉向SRE來鞏固增強的數字體驗。

Global SRE Pulse的受訪者指出SRE的采用正在全面展開，這并不令人意外。62%的受訪者報告表示他們的組織已經采用了SRE工藝。當被問及企業(yè)如何利用SRE時：

19%的企業(yè)正在整個IT組織中應用SRE；
55%的企業(yè)在特定團隊、產品或服務中使用SRE；
23%的企業(yè)目前正在試用SRE；此外
2%的受訪者選擇了“其他”，只有1%的組織嘗試應用SRE后沒有收到效果。

DevOps Institute首席研究官Eveline Oehrlich表示：“SRE的采用也在幫助創(chuàng)造新的體驗，從而可以更快地進行數字轉型。這項研究已經證明，SRE已成為一項重要的工程職能，應被所有希望在數字時代取得成功的企業(yè)視作一項標準?！?

Sumo Logic

利用SRE的力量：采用和工具
根據Global SRE Pulse，各組織采用SRE的原因多種多樣。可靠性和安全性是重中之重，包括需要降低服務故障和計劃外停機（68%）的風險、提高與經過改進的可靠服務和產品進行競爭的能力（ 65%）以及降低事故發(fā)生的頻率和嚴重程度（59%）來確保業(yè)務團隊合作伙伴的滿意度。

雖然SRE的采用勢頭強勁且不斷增長，但在各領域和數據孤島應用自動化工具和技術方面仍存在挑戰(zhàn)。受訪者表示，他們目前正在SRE團隊中實施以下頂級自動化工具：ITSM/票務系統(tǒng)（30%）、可觀察性（29%）、監(jiān)控和績效管理（29%）、配置管理（29%）、發(fā)布管理（27%）和安全工具（26%）。

可觀察性解決方案為SRE團隊提供了獲得對復雜架構和軟件堆棧的必要見解所需的可見性。如今，SRE團隊正在或持續(xù)使用這種經典的監(jiān)控方法：應用性能監(jiān)控（79%）、可用性、正常運行時間和性能監(jiān)控（86%）以及模擬交易監(jiān)控（60%）。

Global SRE Pulse的受訪者還表示，他們目前正在實施其他類型的監(jiān)控，包括網絡性能（25%）、真實用戶監(jiān)控（24%）、安全（24%）和業(yè)務活動監(jiān)控（23%）。

Kurtic繼續(xù)說道：“隨著應用現代化的持續(xù)加速，SRE在加快發(fā)布速度方面面臨更大的壓力。這要求組織對整個績效、安全性和可靠性指標方面的服務加以管理。隨著SRE的應用，我們希望消除多個孤島，從而加快補救和協(xié)作的步伐?！?

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