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[導(dǎo)讀]隨著全球化的逐步推進和全球村的日益完善,各大企業(yè)紛紛選擇出海拓展境外市場,力求在更廣袤的藍海上闖出屬于自己的一片天地。近年來,中國在對外經(jīng)濟交流方面取得了長足的進展:“一帶一路”倡議貫穿位于歐亞大陸的66個國家/地區(qū),實現(xiàn)了歷史性的偉大成就;在經(jīng)濟合作領(lǐng)域簽訂《區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關(guān)系協(xié)定》、《關(guān)于加強產(chǎn)能與投資合作的框架協(xié)議》等雙邊或多邊協(xié)議,形成了相得益彰的協(xié)同效應(yīng);通過中國國際進口博覽會、中國國際建筑貿(mào)易博覽會、北京冬奧會等各類國際展會、國際賽事、跨國業(yè)界交流研討會和國際組織活動,真正實現(xiàn)了與國際的無縫接軌,推動了國內(nèi)與國際的交流廣度和深度,創(chuàng)造了國際市場對國內(nèi)產(chǎn)品的龐大需求,形成了日臻完善、包羅萬象的外循環(huán)體系。


隨著全球化的逐步推進和全球村的日益完善,各大企業(yè)紛紛選擇出海拓展境外市場,力求在更廣袤的藍海上闖出屬于自己的一片天地。近年來,中國在對外經(jīng)濟交流方面取得了長足的進展:“一帶一路”倡議貫穿位于歐亞大陸的66個國家/地區(qū),實現(xiàn)了歷史性的偉大成就;在經(jīng)濟合作領(lǐng)域簽訂《區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關(guān)系協(xié)定》、《關(guān)于加強產(chǎn)能與投資合作的框架協(xié)議》等雙邊或多邊協(xié)議,形成了相得益彰的協(xié)同效應(yīng);通過中國國際進口博覽會、中國國際建筑貿(mào)易博覽會、北京冬奧會等各類國際展會、國際賽事、跨國業(yè)界交流研討會和國際組織活動,真正實現(xiàn)了與國際的無縫接軌,推動了國內(nèi)與國際的交流廣度和深度,創(chuàng)造了國際市場對國內(nèi)產(chǎn)品的龐大需求,形成了日臻完善、包羅萬象的外循環(huán)體系。

在這種大勢所趨的出海時代背景下,各個規(guī)模級別的中國企業(yè)順勢而為,在國際市場上的側(cè)重率、滲透率、市占率等各項指標均呈現(xiàn)逐年攀升態(tài)勢。全球化智庫(CCG)與西南財經(jīng)大學(xué)發(fā)展研究院共同研究編著的《中國企業(yè)全球化報告(2021~2022)》指出,中國對外直接投資逆勢增長,首次位居全球第一。

為了幫助準備出海、正在出海和猶豫出海的企業(yè)充分了解境外用工形勢,本文特此針對人力資源外包、勞務(wù)派遣和名義雇主(EOR)三種常見用工解決方案進行深度剖析,通過橫向和縱向?qū)Ρ确治觯瑸槟鷻?quán)衡利弊,最終找到適合各自企業(yè)發(fā)展訴求的出海航線。

人力資源外包(Human Resources Outsourcing,簡稱HRO)

人力資源外包是一種將人力資源管理的部分職能對外承包給專業(yè)組織或機構(gòu)的管理策略,旨在提高效率,使外包人力資源部分的職能運作更加專業(yè)化。在實踐中,企業(yè)通常將人力資源管理的非戰(zhàn)略性部分職能外包出去。一般來說,人力資源外包大致包括人事服務(wù)外包、人力(勞務(wù))外包和人力資源專業(yè)管理外包三種。參閱下方圖1,了解人力資源外包涵蓋的基本內(nèi)容。

圖1:人力資源外包涵蓋的基本內(nèi)容

雖然人力資源外包可以迅速解決民營中小型企業(yè)的燃眉之急,但在選擇人力資源外包時,應(yīng)注意做到以下“四選”:

1、慎選職能

確定將人力資源外包作為企業(yè)策略后,外包內(nèi)容應(yīng)僅限人力資源的基礎(chǔ)職能,盡量避免將企業(yè)文化、員工關(guān)系、績效考核等涉及企業(yè)核心競爭力的事務(wù)部分(戰(zhàn)略性工作部分)托付給外包單位。

2、嚴選機構(gòu)

外包單位不僅直接決定著企業(yè)的管理質(zhì)量,對中小型企業(yè)來說更是關(guān)系到生死存亡。因此,企業(yè)必須重視外包單位的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)界信譽,而可持續(xù)的服務(wù)能力將對外包工作的完成乃至整個企業(yè)的正常發(fā)展起到關(guān)鍵作用。另一個值得注意的問題就是外包單位的本地化能力,企業(yè)應(yīng)盡量挑選在目標市場更具有專業(yè)優(yōu)勢的外包單位,避免在拓展國際業(yè)務(wù)過程中面臨“水土不服”問題。

3、常選溝通

確立外包關(guān)系后,企業(yè)高管不能就此松懈,必須保持及時的介入和溝通。同時,高管應(yīng)充分征求員工的意見,與員工保持順暢的溝通管道,明確員工在外包中扮演的角色。當(dāng)然,高管也必須隨時監(jiān)測和評估外包單位的服務(wù)質(zhì)量和工作進展。

4、核選戰(zhàn)略

人力資源外包并不意味著企業(yè)就可以一勞永逸?;A(chǔ)職能外包后,企業(yè)自身的人力資源部門將由原來的職能部門逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略部門,參與制定企業(yè)戰(zhàn)略、拓展業(yè)務(wù)范圍、引導(dǎo)結(jié)構(gòu)變革,同時擔(dān)任企業(yè)社會責(zé)任的宣傳角色,掌舵員工績效和企業(yè)文化的發(fā)展方向,完成領(lǐng)航企業(yè)重大決策的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。

勞務(wù)派遣(Labor Dispatch)

勞務(wù)派遣是當(dāng)今最廣為熟知的三方用工關(guān)系之一,其具體應(yīng)用形式通常為:企業(yè)A與人才B簽訂勞動合同,然后將人才B派遣到企業(yè)C從事勞動(企業(yè)A稱為勞務(wù)派遣單位,人才B稱為被派遣勞動者,企業(yè)C稱為用工單位)。

選擇勞務(wù)派遣作為企業(yè)人力資源策略時,應(yīng)密切注意以下六大風(fēng)險:

1.勞務(wù)派遣單位的主體合法風(fēng)險

2.勞務(wù)派遣合同的制定、簽訂和執(zhí)行規(guī)范風(fēng)險

3.勞務(wù)派遣合同和用工單位涉及的適用法律風(fēng)險

4.被派遣勞動者致人或遭受損害的責(zé)任承擔(dān)風(fēng)險

5.多方勞務(wù)、法務(wù)、財務(wù)糾紛風(fēng)險

6.商業(yè)機密泄露風(fēng)險

雖然這種用工形式可以為企業(yè)解決急迫的勞動需求,但某些情況下反而是飲鴆止渴:簽訂的合同期限通常為中短期,且轉(zhuǎn)正時間待定或不明確;被派遣勞動者很可能對用工單位不夠熟悉,需要周期過長的崗位培訓(xùn),容易因較低的團隊匹配度而誘發(fā)內(nèi)部裂痕;用工單位并非被派遣勞動者的直接負責(zé)對象,卻是其直接勞動服務(wù)對象,所以被派遣勞動者往往境地尷尬,無法承擔(dān)企業(yè)核心工作……此外,還有忠誠度較低等問題。

名義雇主(Employer of Record,簡稱EOR)

名義雇主(EOR)是指在世界各地擁有實體網(wǎng)絡(luò)、代表企業(yè)合規(guī)聘用服務(wù)于目標市場的員工并負責(zé)代扣代繳事項的組織或機構(gòu),旨在為企業(yè)代行實體責(zé)任,快速組建最適合目標市場的員工團隊,幫助企業(yè)在極短的時間內(nèi)順利打開國際市場。

選擇名義雇主(EOR)提供商時,簡單衡量兩個指標,即可為企業(yè)顯著降低違規(guī)風(fēng)險。第一個指標是提供商在目標市場的運營模式,企業(yè)應(yīng)事先了解提供商的當(dāng)?shù)貙嶓w狀態(tài)和當(dāng)?shù)貓?zhí)業(yè)年限,務(wù)必確保提供商在目標市場所屬國家/地區(qū)擁有成熟的實體和完善的體系,具備為企業(yè)直接提供當(dāng)?shù)胤?wù)的能力。第二個指標是提供商的規(guī)模和經(jīng)驗,規(guī)模較小和經(jīng)驗不足的提供商通常需要依賴當(dāng)?shù)氐暮献骰锇椋髽I(yè)的違規(guī)風(fēng)險也將隨之急劇升高。

請注意,盡管名義雇主(EOR)和專業(yè)雇主組織(PEO)有相似之處,但二者的關(guān)鍵區(qū)別在于:①實體要求;②共擔(dān)員工的法律責(zé)任。企業(yè)需要與全球?qū)I(yè)雇主組織(PEO)簽訂共同雇傭協(xié)議,也就是說,全球?qū)I(yè)雇主組織(PEO)和企業(yè)必須在員工所在國家/地區(qū)擁有注冊實體,并且共同承擔(dān)員工的法律責(zé)任;而名義雇主(EOR)則無需企業(yè)分擔(dān)員工或?qū)嶓w的法律責(zé)任,也因此順理成章地成為了企業(yè)快速合規(guī)聘用國際員工的首選解決方案。

國際業(yè)務(wù)拓展雖然是一份志存高遠的理想,但現(xiàn)實面往往具備多、雜、難等棘手事務(wù)特征。如果業(yè)務(wù)拓展的進度太慢,或者企業(yè)缺乏當(dāng)?shù)厝肆Y源專業(yè)知識,那么名義雇主(EOR)可能是擴張商業(yè)版圖和提升業(yè)績指標的最佳選擇。

人力資源外包 v.s. 勞務(wù)派遣 v.s. 名義雇主

既然講到這三種常見解決方案,那就難免要加以比對,總結(jié)出最適合企業(yè)發(fā)展方向的“參考答案”。參閱圖2,直觀了解人力資源外包 v.s. 勞務(wù)派遣 v.s. 名義雇主的橫向和縱向?qū)Ρ取?

圖2:人力資源外包 v.s. 勞務(wù)派遣 v.s. 名義雇主的橫向和縱向?qū)Ρ确治霰?

通過橫向和縱向?qū)Ρ确治觯ü灿?6項),我們發(fā)現(xiàn),在這三種常見解決方案中,名義雇主是企業(yè)境外非實體運營模式的首選解決方案,也是企業(yè)實現(xiàn)跨境團隊協(xié)作、卸下境外運營負重、節(jié)省境外用工成本、獲得合法合規(guī)保障的優(yōu)選解決方案。

GEO(Global Employment Outsourcing)

既然名義雇主是我們推導(dǎo)出來的“參考答案”,那么您肯定好奇誰可以提供名義雇主服務(wù)。

GEO,即全球雇用外包服務(wù)(也稱為全球名義雇主服務(wù)),這是Safeguard Global(簡稱SG)最為經(jīng)典的海外用工解決方案之一,旨在為計劃拓展境外市場的企業(yè)提供高效、經(jīng)濟、靈活、可靠的一站式解決方案,實現(xiàn)跨國企業(yè)在多達179個國家/地區(qū)的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)增長。

GEO的六大應(yīng)用場景(包括但不限于):

●收攬全球英才

順應(yīng)當(dāng)前國際用工形勢,打造跨境協(xié)作團隊,提供靈活的合規(guī)用工解決方案。

●代行實體職責(zé)

跳過漫長而艱巨的實體建立過程,避免無謂的成本損耗,短期內(nèi)組建成熟的跨境協(xié)作團隊。

●獨立員工轉(zhuǎn)化

沒有當(dāng)?shù)貙嶓w也能將合同工轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工,在合規(guī)的前提下留住寶貴的境外人才。

●NGO使命支持

為未設(shè)立當(dāng)?shù)貙嶓w的非政府組織合規(guī)收攬人才,承擔(dān)主體責(zé)任,推動事業(yè)發(fā)展,支持崇高使命。

●雇用教職人員

吸引不愿移居國外的高校學(xué)術(shù)人才,降低跨境學(xué)術(shù)用工的復(fù)雜性,規(guī)避潛在的當(dāng)?shù)睾弦?guī)風(fēng)險。

●協(xié)助企業(yè)并購

由于并購過程中人力資源的參與度較低,所以人力資源部門往往會拖累并購進度,甚至還有可能禍及并購結(jié)果。GEO能夠快速高效地配合企業(yè)開展雷霆行動,在時間緊張的條件下協(xié)助企業(yè)穩(wěn)操勝券。

GEO的六大額外優(yōu)勢(包括但不限于):

●高速聘用人才

從聘用人才到入職工作,最短僅需兩周。

●簡化入職流程

全球統(tǒng)一入職流程,幾天時間即可完成從發(fā)出錄用通知到員工入職工作的各個環(huán)節(jié)。

●全球?qū)嶓w網(wǎng)絡(luò)

SG在世界各地深耕十余年,業(yè)務(wù)遍及179個國家/地區(qū),已構(gòu)建成熟完備的全球?qū)嶓w網(wǎng)絡(luò),為企業(yè)精準管控當(dāng)?shù)氐母黝愑霉わL(fēng)險。

●節(jié)約高額成本

提供申請和批準費用、跟蹤記錄休假時間、上下班打卡等服務(wù)支持,營造熟悉的工作氛圍,打造順暢的工作體驗。

●合規(guī)風(fēng)險無憂

從薪資、福利到報稅,SG專家團隊竭誠打造一條龍服務(wù),并確保嚴格遵守所有當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。

●代扣代繳服務(wù)

企業(yè)提供工資、稅款和福利等代扣代繳詳細信息即可,每個國家/地區(qū)僅需一張發(fā)票。GEO服務(wù)還可以負責(zé)提交報稅文件,全面管理端到端工資單需求。

企業(yè)在拓展國際市場的過程中,用工方面的風(fēng)險和挑戰(zhàn)可能遠比其想象中復(fù)雜,比如亟需從多個國家/地區(qū)聘用多位合同工、已整合業(yè)務(wù)和員工但未收購實體、即將啟動的項目急缺人手等各種棘手情景。有鑒于此,SG憑借自身的專業(yè)知識、長期耕耘、戰(zhàn)略宏圖和專注精神,依托成熟廣泛的全球網(wǎng)絡(luò),傾力打造一站式用工解決方案GEO,提供以當(dāng)?shù)卣Z言編制合同、以當(dāng)?shù)刎泿胖Ц缎劫Y、按所在時區(qū)支持用工等各項便利與服務(wù),真正解決跨國企業(yè)的用工痛點,為跨國企業(yè)的宏圖大志保駕護航。

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在此預(yù)祝您大展宏圖,馬到成功!


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