隨著大數據、云計算、移動互聯(lián)、人工智能等互聯(lián)網技術在醫(yī)療領域的廣泛應用，醫(yī)療信息化對優(yōu)化健康醫(yī)療資源配置、創(chuàng)新健康醫(yī)療服務的內容與形式產生了重要影響。當前全球“互聯(lián)網+醫(yī)療”正如火如荼地進行，迸發(fā)出全所未有的火花。中國互聯(lián)網醫(yī)療也將步入黃金期，而作為其關鍵組成部分的智慧醫(yī)療產業(yè)也將進入高速發(fā)展期。

國外醫(yī)療信息化發(fā)展趨勢

自從2009年IBM公司提出智慧醫(yī)療理念之后， 美國、英國、西班牙、德國等國家都陸續(xù)推出智慧醫(yī)療相關規(guī)劃。美國在推出物聯(lián)網相關計劃的時候，同時也在智慧醫(yī)療方面投入了巨資。英國衛(wèi)生部已啟動通過物聯(lián)網技術幫助人們管理自身健康的示范項目。西班牙電信采取了進軍電子醫(yī)療業(yè)務領域的做法，德國制藥廠商使用超高頻標簽追蹤藥品，日本在各個方面都把整個物聯(lián)網技術、無線傳感技術等用在智慧醫(yī)療領域，韓國“u-Ko- rea戰(zhàn)略”中提到要建立可以隨時享有智慧醫(yī)療的智能型社會。

由此可見歐美國家和日本等一些發(fā)達國家的醫(yī)療信息化建設已經達到了相當的深度和廣度，與之相比，我國的醫(yī)療信息化建設的技術水平和應用方面還有較大的差距。

隨著時間的推移和行業(yè)的發(fā)展進步，醫(yī)院管理者意識逐步轉變，醫(yī)院信息化投入增加，各種新技術不斷涌現，行業(yè)創(chuàng)新應用亮點頻現，智慧醫(yī)院的建設自然也是百花齊放，快速推進。越來越多的醫(yī)療機構不斷建立健全院內信息系統(tǒng)，并在《電子病歷系統(tǒng)應用水平分級評價標準(試行)》等要求的基礎上，逐步實現全院系統(tǒng)整合集成，數據統(tǒng)一管理使用。

這個過程并不是一帆風順，甚至可以說困難重重。這一階段已經不再是單一系統(tǒng)建設那么簡單了，伴隨著一系列變化，如管理思路的轉變，頂層設計的補充，舊有流程的重塑，推進應用的壓力，成本投入的持續(xù)，人才培養(yǎng)的困惑，數據使用的期望，還有國家政策的硬性要求，臨床管理、臨床科研、線上線下的一體化，將多如牛毛的碎片系統(tǒng)織補成網，難度可想而知。

此外，信息化也成為了打破所有習慣和傳統(tǒng)的突破口，信息化建設也已經演變成了醫(yī)院管理的全方位改革，質量較好的數據開始被應用于醫(yī)療行業(yè)的各個領域，建設效果逐步顯現并被醫(yī)院管理者越來越直觀地感受到。

智慧醫(yī)院建設已不再是信息科一個科室在戰(zhàn)斗，信息科負責人僅掌握信息技術已不足以應對，臨床、技術、管理，三路業(yè)務在信息化的十字路口相遇。因此，有了信息化建設是“一把手”工程這種說法，何去何從，都要看“一把手”手里的那根指揮棒。

“醫(yī)院信息化的下一個重點應該是探討如何為老百姓的健康帶來‘福利’，特別是如何把慢性病的診療通過信息化來實現有效分流?！睏钍逵砣缡钦f。

社交媒體新嘗試

阜外心血管病醫(yī)院網絡管理辦公室主任孫宏濤正在嘗試為患者搭建更為便捷的就醫(yī)平臺。他希望將醫(yī)院網站做成一個大平臺，讓患者切實享受到就醫(yī)的方便，同時也能合理分配與優(yōu)化醫(yī)療資源。

為此，醫(yī)院建設了一個多門戶系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括醫(yī)院門戶、科室門戶、醫(yī)生門戶、患者門戶。不同的人群可以通過多門戶系統(tǒng)進入到醫(yī)院網站獲取所需要的知識和資訊。不同門戶分別為患者、同行和院內的工作人員服務，并各有側重。

“醫(yī)患關系緊張常常是因為信息不對稱，缺乏溝通所致。”孫宏濤認為，現在有一些做院外服務的互聯(lián)網企業(yè)，之所以做得很紅火，恰恰是由于公立醫(yī)院在這方面做得不好，留下了很大的市場空間。

“而醫(yī)院如果真正能把自己的官方網站做好，就可以在院前提供給患者需要的資訊，讓患者選擇需要的專家。”孫宏濤表示，患者到醫(yī)院以后，醫(yī)院會進行隨診，醫(yī)院信息中心負責院內治療過程中的信息服務，網絡辦公室則負責院前和院后的信息服務，“在互聯(lián)網時代，患者服務需要延伸到整個院前院后?！?