此前，竹間智能宣布完成了D1輪近億元人民幣的融資，由金庫(kù)資本、江蘇文投、雋賜資本聯(lián)合投資，融資的資金將用于SaaS標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的推廣，持續(xù)鞏固技術(shù)壁壘和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，幫助更多頭部及腰部客戶實(shí)現(xiàn)企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。

竹間智能是由前微軟互聯(lián)網(wǎng)工程院副院長(zhǎng)簡(jiǎn)仁賢先生于2015年創(chuàng)辦的，自成立起就深耕自然語(yǔ)言理解技術(shù)，以知識(shí)、交互、情感和機(jī)器學(xué)習(xí)為核心，從剛需更迫切的B端切入，依照真人員工培養(yǎng)路徑，通過(guò)“通用技術(shù)底層→行業(yè)術(shù)語(yǔ)和場(chǎng)景know-how→無(wú)代碼自主運(yùn)維”系統(tǒng)化培養(yǎng)更聰明的數(shù)字員工。此前，竹間智能分別與2021年、2020年和2019年完成了C+輪、C輪、B輪等多輪融資，持續(xù)獲得了頭部股東機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。那獲得眾多認(rèn)可的竹間智能好不好？它是如何幫助企業(yè)發(fā)展賦能的？

在疫情常態(tài)化的陰霾籠罩下，竹間智能憑借過(guò)硬的技術(shù)和工程壁壘完成了D1輪融資，這也表明了竹間智能的產(chǎn)業(yè)價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已形成資本市場(chǎng)的共識(shí)。在當(dāng)著普遍著眼于替代低端勞動(dòng)力的市場(chǎng)上，竹間更進(jìn)一步，致力于為高端白領(lǐng)提供智能輔助，通過(guò)多場(chǎng)景多模塊數(shù)字員工的共用大腦，幫助企業(yè)整合和盤(pán)活知識(shí)資產(chǎn)，以實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景智能化轉(zhuǎn)型。

作為國(guó)內(nèi)專注NLP賽道的頭部玩家，竹間智能經(jīng)過(guò)七年來(lái)的磨礪，通過(guò)100%自研的NLP（自然語(yǔ)言處理）技術(shù)，用自然語(yǔ)言處理、知識(shí)工程、多模態(tài)情感計(jì)算、深度學(xué)習(xí)、智能語(yǔ)音技術(shù)和文本數(shù)中臺(tái)等搭建了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)底座，使數(shù)字員工具備知識(shí)儲(chǔ)備、溝通交流、人際交往和持續(xù)學(xué)習(xí)等能力。

當(dāng)前，竹間智能以三大拳頭產(chǎn)品——交互AI平臺(tái)中的Emoti X、Emoti V，以及認(rèn)知知識(shí)平臺(tái)Gemini為核心，構(gòu)建了完整的核心產(chǎn)品矩陣，平臺(tái)已經(jīng)沉淀了豐富多樣的訓(xùn)練引擎和預(yù)置模型，在超過(guò)3000種的開(kāi)盒即用意圖模型，超過(guò)千萬(wàn)實(shí)體規(guī)模、跨50多大類的知識(shí)圖譜，以及超過(guò)200個(gè)不同行業(yè)和場(chǎng)景的預(yù)訓(xùn)練模型的培訓(xùn)下，數(shù)字員工可以獲得完整的培養(yǎng)，以此來(lái)應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的場(chǎng)景，從而具備高端白領(lǐng)應(yīng)有的職業(yè)技能與素養(yǎng)。

竹間智能的產(chǎn)品和服務(wù)已在金融、政企、制造、零售和醫(yī)藥等多個(gè)領(lǐng)域成功落地，賦能企業(yè)銷售、客戶服務(wù)、運(yùn)營(yíng)，以及企業(yè)IT、人事、財(cái)務(wù)、法務(wù)等業(yè)務(wù)前-中-后臺(tái)全場(chǎng)景，高效滿足客戶需求并靈活延展到各部門(mén)。

截止目前，竹間智能已經(jīng)服務(wù)了包括華為、廣汽集團(tuán)、民生銀行、中國(guó)銀聯(lián)等在內(nèi)的300多家大型企業(yè)客戶，生態(tài)伙伴超過(guò)50家，累積觸達(dá)數(shù)億終端用戶，竹間智能好不好這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)不言而喻。