——助力企業(yè)利用生成式 AI 洞察來(lái)掌控運(yùn)營(yíng)

北京2024年5月23日 /美通社/ -- 在美國(guó)波士頓舉行的IBM年度旗艦活動(dòng)THINK大會(huì)上，作為繼續(xù)推進(jìn)其業(yè)界領(lǐng)先的自動(dòng)化產(chǎn)品組合的最新舉措，IBM預(yù)告了一款名為IBM Concert的生成式AI工具。這款工具將于2024年6月全面上市，有望成為成為企業(yè)技術(shù)和運(yùn)營(yíng)的 "神經(jīng)中樞"。

IBM預(yù)告了一款名為IBM Concert的生成式AI工具。這款工具將于2024年6月全面上市，有望成為成為企業(yè)技術(shù)和運(yùn)營(yíng)的 “神經(jīng)中樞”。

在watsonx的AI能力支持下，IBM Concert可以在客戶多個(gè)應(yīng)用程序產(chǎn)品中提供生成式AI驅(qū)動(dòng)的洞察力，以識(shí)別、預(yù)測(cè)問(wèn)題，并提供解決問(wèn)題的建議。這款新工具可以集成到客戶的現(xiàn)有系統(tǒng)中，利用生成式AI連接來(lái)自云基礎(chǔ)設(shè)施、源代碼庫(kù)、CI/CD 管道和其他現(xiàn)有應(yīng)用管理解決方案的數(shù)據(jù)，以構(gòu)建其相互連接的應(yīng)用程序的詳細(xì)視圖。

Concert 允許客戶消除不必要的任務(wù)并加快其他任務(wù)的執(zhí)行，使團(tuán)隊(duì)更加了解情況，從而在問(wèn)題發(fā)生之前就能快速反應(yīng)，及時(shí)處理和解決。Concert最初將著重于幫助應(yīng)用程序所有者、SREs（站點(diǎn)可靠性工程師） 和 IT 領(lǐng)導(dǎo)者深入了解、預(yù)先防范并更快速地解決與應(yīng)用程序風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)性管理有關(guān)的問(wèn)題。閱讀以下博客文章，了解更多詳情。

IBM Concert：幫助企業(yè)利用生成式 AI 洞察來(lái)掌控運(yùn)營(yíng)

作者：IBM 自動(dòng)化產(chǎn)品管理副總裁 Bill Lobig

技術(shù)進(jìn)步比以往任何時(shí)候都快，但新技術(shù)也帶來(lái)了新的復(fù)雜性。

2024年全球軟件IT支出預(yù)計(jì)將超過(guò)1萬(wàn)億美元*，加之以AI和現(xiàn)代開(kāi)發(fā)實(shí)踐，云原生應(yīng)用的數(shù)量可能會(huì)從2024年的5.313億增長(zhǎng)到2028年的10億以上**。

每個(gè)新的應(yīng)用程序都會(huì)帶來(lái)大量數(shù)據(jù)、數(shù)百個(gè)依賴(lài)關(guān)系、復(fù)雜的互連性、對(duì)外部服務(wù)的依賴(lài)以及不同的管理工具。

易于跟蹤的簡(jiǎn)單、單一的應(yīng)用程序時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返。現(xiàn)在，業(yè)務(wù)應(yīng)用程序構(gòu)成了一個(gè)復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)，使用不斷擴(kuò)展的工具和服務(wù)在混合云環(huán)境當(dāng)中構(gòu)建、部署和管理。

從大量數(shù)據(jù)中解讀、分析和做出明智的決策可能成為一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。應(yīng)用程序所有者和SREs（站點(diǎn)可靠性工程師）可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在管理而不是在增強(qiáng)這些應(yīng)用程序，從而錯(cuò)失推動(dòng)創(chuàng)新和為業(yè)務(wù)帶來(lái)價(jià)值的機(jī)會(huì)。

問(wèn)題是，如何駕馭這種復(fù)雜性同時(shí)加速團(tuán)隊(duì)對(duì)新技術(shù)的采用？答案是：AI驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化。

讓我們來(lái)了解一下即將推出的由watsonx AI提供支持的IBM Concert。

IBM Concert 可讓用戶處于主導(dǎo)地位，深入了解應(yīng)用程序的實(shí)際運(yùn)行情況。它可以讓?xiě)?yīng)用程序所有者詳細(xì)了解其連接的應(yīng)用程序和工具集，從而找到簡(jiǎn)化合規(guī)流程的機(jī)會(huì)。

由watsonx AI提供支持，Concert可以生成分析、可視化和建議，幫助您迅速采取行動(dòng)。通過(guò)幫助您發(fā)現(xiàn)差距、確定洞察的優(yōu)先級(jí)并實(shí)施變更，Concert有助于減少?gòu)?fù)雜性并簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)，使您的業(yè)務(wù)更加具有彈性、創(chuàng)新性和成本效益。

IBM Concert具體做些什么？

由watsonx AI提供支持，IBM Concert將為您提供各種工具，幫助您簡(jiǎn)化應(yīng)用程序操作，并創(chuàng)建連接應(yīng)用程序的整體、詳細(xì)視圖，提供行動(dòng)建議。還可以根據(jù)提供的建議對(duì) Concert 進(jìn)行配置以觸發(fā)自動(dòng)化。

配置步驟簡(jiǎn)單:

第1步： 連接到您現(xiàn)有的受支持應(yīng)用程序和工具集。IBM Concert 會(huì)使用這些應(yīng)用程序和工具集自動(dòng)發(fā)現(xiàn)與應(yīng)用程序操作相關(guān)的數(shù)據(jù)，讓您從一開(kāi)始就能全面了解應(yīng)用程序生態(tài)系統(tǒng)。

第 2 步：然后，IBM Concert 使用其AI引擎深入分析您的應(yīng)用程序架構(gòu)，揭示錯(cuò)綜復(fù)雜的連接、依賴(lài)關(guān)系和機(jī)會(huì)。

第 3 步。IBM Concert 可以提供從應(yīng)用程序部署位置到如何確保應(yīng)用程序安全的各種建議，并觸發(fā)自動(dòng)化操作。

什么是IBM Concert 360視圖？

收集所有數(shù)據(jù)后，Concert會(huì)創(chuàng)建一個(gè)應(yīng)用程序的單一視圖，提供對(duì)預(yù)定義應(yīng)用程序拓?fù)涞目梢?jiàn)性。這樣就無(wú)需再篩選多個(gè)孤立的儀表板。

然后，當(dāng)您登錄時(shí)，您將在動(dòng)態(tài)界面中看到應(yīng)用程序的摘要概覽。它提供：

• 您的應(yīng)用程序環(huán)境及其依賴(lài)關(guān)系的中央視圖
• 集中顯示的風(fēng)險(xiǎn)信息
• 綜合從多個(gè)應(yīng)用程序（無(wú)論其語(yǔ)言和輸出如何）收集的數(shù)據(jù)，以揭示之前無(wú)法看到的共同流程

Concert還可以生成運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略建議，以增強(qiáng)應(yīng)用程序的性能和彈性。這些建議是根據(jù)您的特定應(yīng)用程序架構(gòu)量身定制的，使您能夠做出明智的決策，幫助推動(dòng)真正的成果。SRE 可以利用 Terraform、Ansible 和 Turbonomic 等自動(dòng)化工具，直接與優(yōu)先級(jí)建議對(duì)接。

使用Concert，您可以使用自然語(yǔ)言提問(wèn)，以加深對(duì)應(yīng)用程序的理解并探索其潛在影響。例如，您可以問(wèn)"我該怎么解決這個(gè)問(wèn)題？"或"這里最大的風(fēng)險(xiǎn)是什么？"Concert可以為您生成洞察以采取行動(dòng)。IBM Concert. 提供的建議以行動(dòng)變更可能產(chǎn)生的潛在業(yè)務(wù)影響為指導(dǎo)，幫助您為員工和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者提供信息訪問(wèn)途徑。

風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)和證書(shū)管理：IBM Concert用例

初期，我們將聚焦三個(gè)用例來(lái)引入IBM Concert：

• 應(yīng)用程序安全風(fēng)險(xiǎn)管理
  無(wú)論是從成本還是從員工每年花費(fèi)在風(fēng)險(xiǎn)緩解上的數(shù)千小時(shí)來(lái)看，風(fēng)險(xiǎn)緩解都是企業(yè)組織面臨的重大挑戰(zhàn)。 Concert 可主動(dòng)對(duì)應(yīng)用程序漏洞進(jìn)行優(yōu)先排序、緩解和跟蹤，從而幫助您應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。IBM Concert 為您提供具體的緩解建議，并幫助您在將漏洞整合到代碼庫(kù)之前主動(dòng)發(fā)現(xiàn)漏洞。借助這些以應(yīng)用程序?yàn)橹行牡亩床炝?，IBM Concert 可幫助企業(yè)根據(jù)應(yīng)用程序的影響確定風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)，并提供具有上下文的近乎實(shí)時(shí)的洞察，以提高運(yùn)營(yíng)效率。
  
  
• 應(yīng)用程序合規(guī)性管理
  IBM Concert 可幫助您隨著應(yīng)用程序的增長(zhǎng)管理安全標(biāo)準(zhǔn)，從而簡(jiǎn)化合規(guī)性管理，幫助您最大限度地減少資源使用并提高安全性。其統(tǒng)一的合規(guī)性影響視圖有助于實(shí)現(xiàn)應(yīng)用程序、安全和合規(guī)性團(tuán)隊(duì)之間的無(wú)縫協(xié)作。通過(guò)跟蹤與所選標(biāo)準(zhǔn)的偏差并幫助確定行動(dòng)的優(yōu)先級(jí)，Concert 可幫助促進(jìn)積極主動(dòng)的合規(guī)性實(shí)踐。這樣，無(wú)論是在開(kāi)發(fā)過(guò)程中還是在應(yīng)用程序演進(jìn)過(guò)程中，都可以將合規(guī)性監(jiān)控集成到應(yīng)用程序生命周期中。通過(guò)幫助您監(jiān)控、分析和評(píng)估整個(gè) IT 產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)性，Concert 使您能夠近乎實(shí)時(shí)地適應(yīng)變化和發(fā)展。
  
  
• 應(yīng)用程序證書(shū)管理
  滿足合規(guī)性要求還意味著有效管理安全證書(shū)和應(yīng)用程序性能。借助Concert的自動(dòng)化可見(jiàn)性，您可以識(shí)別和跟蹤證書(shū)的生命周期，獲取到期日期和潛在風(fēng)險(xiǎn)的洞察。IBM Concert還根據(jù)證書(shū)的潛在影響嚴(yán)重性進(jìn)行排序，使組織能夠優(yōu)先考慮續(xù)訂工作并有效緩解潛在的中斷。通過(guò)自動(dòng)化工作流程和上下文化的洞察，IBM Concert幫助您做出明智決策，優(yōu)化證書(shū)管理并及時(shí)管理續(xù)訂，以防止運(yùn)營(yíng)中斷。

隨著時(shí)間的推移，我們還計(jì)劃引入更多風(fēng)險(xiǎn)用例以及其他重點(diǎn)領(lǐng)域的用例，如成本、可觀測(cè)性、安全性、網(wǎng)絡(luò)等。

有關(guān)IBM未來(lái)方向和意圖的聲明可能會(huì)發(fā)生變化或撤回，且僅代表目標(biāo)和目的。

開(kāi)始使用Concert

技術(shù)可能正在加速發(fā)展，隨之而來(lái)的是復(fù)雜性，但答案是存在的。

IBM Concert利用生成式 AI來(lái)幫助提供應(yīng)用環(huán)境的詳細(xì)視圖，可以幫助釋放優(yōu)化和創(chuàng)新的新機(jī)遇，幫助您的應(yīng)用程序以最佳性能運(yùn)行。 IBM 顧問(wèn)可以幫助客戶制定 AIOps 戰(zhàn)略，重點(diǎn)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)性和證書(shū)管理，并應(yīng)用 IBM Concert和其他技術(shù)來(lái)應(yīng)對(duì)混合云環(huán)境中的 IT 復(fù)雜性。IBM Concert計(jì)劃于6月18日正式發(fā)布，初期重點(diǎn)關(guān)注應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)性管理和證書(shū)管理用例。