7月19日下午，全球大量微軟Windows用戶(hù)遭遇藍(lán)屏，相關(guān)話(huà)題登上熱搜。不少網(wǎng)友紛紛吐糟：“無(wú)限循環(huán)藍(lán)屏中”、“重啟三次還是藍(lán)屏”、“無(wú)限重啟，只能強(qiáng)制關(guān)機(jī)”……

一次殺毒軟件更新引發(fā)的“慘案”

從網(wǎng)友分享的藍(lán)屏信息來(lái)看，錯(cuò)誤代碼主要為PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA。這說(shuō)明，你的電腦內(nèi)存出現(xiàn)了一些問(wèn)題，需要更換內(nèi)存或者重新檢查內(nèi)存條的狀態(tài)，更換內(nèi)存插槽嘗試排除錯(cuò)誤。

除了錯(cuò)誤代碼，還有一個(gè)失敗操作，那就是csagent.sys。這說(shuō)明，此次藍(lán)屏并非硬件故障，而是一個(gè)軟件導(dǎo)致的系統(tǒng)沖突問(wèn)題。

后經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此次藍(lán)屏事件與CrowdStrike公司提供的最新安全軟件更新有關(guān)。該問(wèn)題涉及CrowdStrike代理（csagent.sys）導(dǎo)致WIN32K_POWER_WATCHDOG_TIMEOUT錯(cuò)誤，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰并出現(xiàn)藍(lán)屏。

對(duì)此，Crowdstrike建議，受影響的用戶(hù)需要將電腦啟動(dòng)到安全模式或恢復(fù)環(huán)境，導(dǎo)航至C:\windows\system32\drivers\crowdstrike目錄，找到與C-00000291*.sys匹配的文件并將其刪除，即可恢復(fù)正常啟動(dòng)。

全世界系統(tǒng)都癱瘓了……

盡管Crowdstrike在第一時(shí)間給出了解決辦法，但這場(chǎng)波及全球的藍(lán)屏事件，還是影響了包括美國(guó)多家航空公司、英國(guó)倫敦證券交易所、西日本旅客鐵道公司等在內(nèi)的多個(gè)重要機(jī)構(gòu)。

可以說(shuō)，從銀行到超市，從媒體到加油站，眾多使用Windows系統(tǒng)的企業(yè)和個(gè)人用戶(hù)都受到了影響。特別是在澳大利亞，這場(chǎng)故障幾乎波及了所有使用Windows系統(tǒng)的公共場(chǎng)所和服務(wù)機(jī)構(gòu)。

同樣，位于美國(guó)的特斯拉工廠(chǎng)也沒(méi)能幸免。對(duì)此，馬斯克公開(kāi)責(zé)問(wèn)微軟CEO納德拉，并放話(huà)稱(chēng)這是“史上最大IT失敗”，同時(shí)還附上了一張“火燒CrowdStrike機(jī)房”的AI圖片。

原來(lái)，事發(fā)時(shí)直接受到影響的是特斯拉工廠(chǎng)周四夜班的工人。由于一些工廠(chǎng)里的設(shè)備開(kāi)始報(bào)錯(cuò)，特斯拉位于奧斯汀、德克薩斯、內(nèi)華達(dá)的超級(jí)工廠(chǎng)不得不讓部分工人提前下班。

由于這一事件影響全球過(guò)于惡劣，微軟CEO納德拉也被迫出面，其表示微軟正在與CrowdStrike進(jìn)行密切合作，向受影響客戶(hù)提供技術(shù)支持。然而，生氣的馬斯克毫不留情地回復(fù)稱(chēng)，“你們搞出來(lái)的事情對(duì)汽車(chē)供應(yīng)鏈造成了沖擊”。

發(fā)展鴻蒙“正當(dāng)時(shí)”！

針對(duì)此事，有國(guó)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為，一些國(guó)家堅(jiān)持的那種頭部企業(yè)主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)安全的模式，不僅不能帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)治理成果的普惠共享，反而可能造成新的安全威脅。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)起源于美國(guó)等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體，它們是互聯(lián)網(wǎng)早期發(fā)展的主要推動(dòng)力量，也在一定時(shí)期內(nèi)壟斷了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。

壟斷這些技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)，也因此在國(guó)際網(wǎng)絡(luò)空間治理中擁有強(qiáng)勢(shì)的話(huà)語(yǔ)權(quán)。但現(xiàn)實(shí)是，微軟視窗操作系統(tǒng)已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)大規(guī)模的藍(lán)屏事件，這說(shuō)明即便是世界性的互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)，也難以依靠自身力量解決系統(tǒng)性網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)。

這也是為什么我們要發(fā)展國(guó)產(chǎn)自研操作系統(tǒng)的關(guān)鍵所在，也希望鴻蒙等優(yōu)秀的國(guó)產(chǎn)系統(tǒng)繼續(xù)加油！