上海2025年3月31日 /美通社/ -- 3月31日，為了滿足服務行業(yè)的更多復雜需求，全球領先的服務機器人企業(yè)—擎朗智能基于海量真實場景數(shù)據(jù)積淀，正式發(fā)布"為服務而生的"人形具身服務機器人XMAN-R1，打造多形態(tài)具身服務機器人協(xié)作生態(tài)。

具人之形，為服務而生

XMAN-R1以"崗位化、親和力、安全性"為設計理念，適配擎朗智能所深耕的服務行業(yè)場景。目前，XMAN-R1已可完成服務場景內(nèi)"點單-配餐-送餐-收餐"等長任務閉環(huán)，未來將去向更多場景探索。

在崗位化維度，XMAN-R1 學習服務人員動作邏輯與姿態(tài)，從雙手遞物到移動控制，融入場景需求，貼合崗位特征，與擎朗配送、清潔機器人分工協(xié)作；為更好的融入服務場景，XMAN-R1 參考人體比例，打破機械感，融入科技與穩(wěn)定設計。配備大語言模型、表情反饋等擬人交互功能，提升服務親和力；

安全性方面，XMAN-R1 搭載 11 項多模態(tài)傳感器，結(jié)合自研三維重建技術，實現(xiàn) 360 度高精度感知。憑借智能避障能力，保障人機協(xié)作及人群安全 ，延續(xù)擎朗服務機器人安全基因，適配餐廳、酒店、醫(yī)院等高頻人群密集場景。

崗位化，加速商業(yè)化應用

擎朗智能基于15年服務機器人商業(yè)化落地實踐經(jīng)驗，首次提出"機器人崗位化"概念，并認為"崗位化"模式可更快推動人形機器人的商業(yè)化應用。

對應崗位規(guī)范化流程，具身服務機器人的工作內(nèi)容可以被精確的描述，結(jié)果可以被標準化評估，這將更有利于在商業(yè)環(huán)境形成機器人能力的閉環(huán)。通過不斷的復制"崗位化"工作模式過程，擎朗人形具身服務機器人將不斷學習和拓展多樣化工作能力，持續(xù)增強基礎動作模型能力，從而實現(xiàn)更廣泛的落地場景應用。

擎朗多形態(tài)具身服務機器人，協(xié)作打造"具身新世界"

據(jù)IDC預測，具身服務機器人自2025年開始逐步落地，到2030年全球具身服務機器人市場規(guī)模近939億美元，將實現(xiàn)86.2%的高速復合增長，從餐飲、酒店、商超、文娛到醫(yī)療、金融、康養(yǎng)等場景，各細分領域都展現(xiàn)出強勁的增長潛力。

作為全球頭部服務機器人企業(yè)，擎朗智能深耕服務場景15年，累計部署超10萬臺配送、清潔等專用型機器人，覆蓋全球60多個國家、超600個城市及地區(qū)。這些機器人不僅是效率工具，更是數(shù)據(jù)入口——日均產(chǎn)生數(shù)億條環(huán)境數(shù)據(jù)、數(shù)千萬次人機交互記錄，構(gòu)建起全球海量服務機器人場景數(shù)據(jù)源。

擎朗XMAN系列將與擎朗現(xiàn)有專用型具身服務機器人實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與任務協(xié)同，無縫融入擎朗商業(yè)生態(tài)，完成服務場景的更多閉環(huán)任務。在餐廳中，XMAN-R1可以獨立完成取酒、倒酒、放置托盤等配餐動作，并通過機器間任務調(diào)度，將餐品交接給配送機器人T10按最優(yōu)路徑送餐，并在最后完成桌面清理任務。在酒店內(nèi)，XMAN系列未來將與大載重配送機器人S100、清潔機器人C30等協(xié)作完成迎賓、行李配送、商業(yè)清潔服務等。

隨著擎朗XMAN系列人形具身服務機器人、以及清潔機器人家族新品、配送機器人新品的矩陣化推出，擎朗的多形態(tài)具身服務機器人矩陣得到進一步完善，未來擎朗能夠根據(jù)不同商業(yè)需求提供量身定制的多形態(tài)具身服務機器人解決方案，以崗位化分配任務環(huán)節(jié)，以應對服務場景內(nèi)的更多需求。未來的世界，擎朗多形態(tài)具身服務機器人將共同服務人類世界。