用戶數(shù)據(jù)管理(SDM)的巨大變革使通信服務(wù)提供商(CSP)以及其合作伙伴能夠完美的從多用戶和網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)庫和實(shí)時的功能性要素中獲取靜態(tài)的和動態(tài)的終端用戶信息。Strategy Analytics最新發(fā)布的研究報告指出，大的基礎(chǔ)設(shè)施廠商正放手一搏，使CSP能夠直接或通過第三方為其用戶提供增值服務(wù)。

報告中的關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)：

• 用戶數(shù)據(jù)管理已經(jīng)從HSS/HLR數(shù)據(jù)的整合逐漸轉(zhuǎn)變成基于云的、靜態(tài)和動態(tài)用戶畫像數(shù)據(jù)管理，該能力使通信服務(wù)提供商能夠提供更為個性化的服務(wù)。

• 基礎(chǔ)設(shè)施廠商現(xiàn)為CSP提供通用數(shù)據(jù)層(CDL)以及云數(shù)據(jù)庫(Cloud DB)，并在用戶授權(quán)、安全和隱私保護(hù)的前提下向合適的合作伙伴提供用戶和會話活動信息。

Strategy Analytics新推出的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)平臺(NSP)擴(kuò)展了早期對用戶數(shù)據(jù)管理的分析，并回顧了這些新興的通信服務(wù)提供商的需求，以及五個主要的電信技術(shù)設(shè)施和數(shù)據(jù)庫廠商——愛立信、HP Enterprise、華為、諾基亞和甲骨文是如何利用當(dāng)前的用戶數(shù)據(jù)管理解決方案滿足這些需求的。

Strategy Analytics運(yùn)營商分析服務(wù)總監(jiān)Sue Rudd表示，“通信服務(wù)提供商電信云市場玩家為獲取所有用戶相關(guān)信息現(xiàn)在要求從其用戶數(shù)據(jù)管理供應(yīng)商中得到新的‘通用數(shù)據(jù)層’來實(shí)現(xiàn)三個重要目標(biāo)：

 利用可伸縮性和低延時響應(yīng)的5G需求，為其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)增加巨大的價值以及增強(qiáng)用戶感知質(zhì)量保證。

 使終端用戶服務(wù)或第三方應(yīng)用程序可以獲得個性化的用戶位置信息，以及用戶感知的會話或流的信息等。

 即使用戶正在第三方云服務(wù)上運(yùn)行，也能保護(hù)他們的用戶控制能力。”

Strategy Analytics運(yùn)營商戰(zhàn)略總監(jiān)Susan Welsh de Grimaldo補(bǔ)充道，“服務(wù)敏捷性是通信服務(wù)提供商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要組成部分，而SDM是提升服務(wù)敏捷性的關(guān)鍵要素。在適當(dāng)?shù)?ldquo;用戶選擇啟用”控制下，這些用戶數(shù)據(jù)管理的能力可以使通信服務(wù)提供商在利用向新的第三方應(yīng)用、OTT市場玩家以及ISP云服務(wù)提供信息盈利方面發(fā)揮更重要的作用。”