根據(jù)國(guó)外媒體的報(bào)道，一些更新了iOS 13.4正式版的iPhone用戶(hù)發(fā)現(xiàn)他們無(wú)法使用視頻應(yīng)用程序，最明顯的一個(gè)是FaceTime。 該報(bào)告顯示，適用于iPhone和iPad的iOS 13.4更新導(dǎo)致FaceTime音頻和視頻通話(huà)出現(xiàn)問(wèn)題。 這些最近更新的設(shè)備與仍在運(yùn)行iOS 9.3.5或iOS 9.3.6的設(shè)備之間的連接似乎無(wú)法正常工作，并且iOS 9.3.5或iOS 9.3.6是某些較舊設(shè)備的最新軟件。

按照用戶(hù)反饋的細(xì)節(jié)來(lái)看，運(yùn)行iOS 13.4的設(shè)備，想要發(fā)起FaceTime通話(huà)(語(yǔ)音或視頻)，那么會(huì)出現(xiàn)畫(huà)質(zhì)不能正常顯示的情況，而iOS版本9.3.5和9.3.6是適用于iPod touch(第5代)，iPad mini(第1代)，iPhone 4S，iPad(第3代)和iPad 2等設(shè)備最受影響。

運(yùn)行iOS 13.3.1或macOS 10.15.3的設(shè)備仍可以使用較舊的設(shè)備進(jìn)行FaceTime通話(huà)，因此尚不清楚這是否是僅在iOS 13.4中出現(xiàn)的bug。

此外，這個(gè)問(wèn)題似乎也影響了最新版本的macOS-macOS 10.15.4，現(xiàn)在無(wú)法與運(yùn)行帶有語(yǔ)音和視頻的運(yùn)行iOS 9.3.6或iOS 9.3.5的舊設(shè)備的設(shè)備連接。

目前，蘋(píng)果沒(méi)有立即回應(yīng)上述問(wèn)題，只是表示他們已經(jīng)收到用戶(hù)的反饋。