智能家居最早出現(xiàn)在上世紀(jì)80年代，但當(dāng)時只限于發(fā)達國家。而中國的智能家居行業(yè)，興起于九十年代的末期。

2000年是智能家居在中國的一個概念年，想當(dāng)一部分居民通過廣播電臺，電視，報紙雜志等媒體的廣泛宣傳，慢慢了解了“智能家居”，在一部分高檔小區(qū)開始把“智能化”作為一個“亮點”來促銷。

而后，我們可以將智能家居分為2個時期。

第一階段：單件智能化。

就是可以將某一件特定的電器連接到手機上，經(jīng)過手機端特定的APP就可以直接控制；

第二階段：智能互動，多個智能電器之間可以相互實現(xiàn)聯(lián)動。比如說現(xiàn)在市面已經(jīng)在售的：小米智能家居套裝、Wulian智能家居套餐、海爾U+智慧家庭平臺等。

目前第三階段的研究也已經(jīng)逐步成熟了，相信很多電銷行業(yè)的人都知道，最近行業(yè)里很多企業(yè)都進行了人工智能方面的升級工作。用機器人營銷來替代人工，這便是所謂的“智能營銷”。

比如說：上海硅語智能的上海硅語智能營銷電話機器人，每天的自動外呼量可以達到800-1000通，在錄入相關(guān)行業(yè)的電銷話術(shù)之后，可以智能化地識別人類語言，并作出相應(yīng)的、專業(yè)的、無誤差的回答，每一句話都謙遜有禮。

在營銷管理系統(tǒng)的后臺，可以隨時查閱、導(dǎo)出電話機器人和客戶交流的所有信息，每一位客戶都有按照意向自動分類出的標(biāo)簽，直接實現(xiàn)了精準(zhǔn)營銷。

也許很多人至今都覺得智能家居充滿著神秘感。但其實智能家居在商業(yè)領(lǐng)域是非常普及的。最常見的，我們每個人都一定接觸過的，就是KTV里的點歌臺，其本質(zhì)不就是一臺電腦嗎？

通過電腦，你能控制電視的播放，音響的音量，燈光的不同效果。

如今，隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)與智能手機的發(fā)展，有些KTV已經(jīng)可以用手機去代替?zhèn)鹘y(tǒng)的點歌臺進行點歌，使電視，音響，燈具等家具變得更為智能。而在未來，隨著比智能手機更方便的智能手表的發(fā)展與普及，國內(nèi)一些智能手表商也開始已與智能家居方面合作。也許將來你去KTV，再也見不到那些笨重的點歌臺了。

每個人只要用手表就能完成點歌任務(wù)，只要揮一揮手臂，就能切歌，調(diào)節(jié)音量的場景。僅2004年，中國在住宅小商業(yè)辦公場所使用智能管理系統(tǒng)的需求達到50-60億人民幣，在2005年以后的三年內(nèi)，每年以不低于30%的速度增長。拿最常見的智能鎖來說，相比于傳統(tǒng)門鎖，不怕出門忘帶鑰匙，不怕小偷萬能鑰匙，不怕小孩丟掉鑰匙，不怕老人忘帶鑰匙，不用換保姆換鑰匙。智能門鎖市場以50%的的增長率持續(xù)高速增長。

另據(jù)相關(guān)研究數(shù)據(jù)預(yù)測，到2020年智能電視滲透率將達到93%，智能洗衣機、智能冰箱、智能空調(diào)的滲透率將分別增至45%、38%、55%。在智能手機、平板電腦等消費電子產(chǎn)品市場日漸飽和之時，智能家居未來市場空間將呈現(xiàn)廣闊增長空間。