區(qū)塊鏈將影響未來的零工經(jīng)濟(jì)
最近關(guān)于零工經(jīng)濟(jì)是在增長還是在萎縮的爭論延綿不斷,但大多數(shù)人都認(rèn)為仍然是在增長的,更重要的是,已經(jīng)到了成熟的時(shí)候了?;诜植际椒诸愘~的技術(shù)(通常稱為區(qū)塊鏈)是未來幾年最有可能影響零工經(jīng)濟(jì)的力量之一。企業(yè)對(duì)這一潛力特別感興趣,因?yàn)槠髽I(yè)最近對(duì)替代工作安排的依賴程度有所增加。
像聯(lián)邦快遞、寶潔和威瑞森這樣的公司現(xiàn)在有20%到50%的工作外包。他們歡迎這些獨(dú)立的員工來提高效率和保持靈活性。這對(duì)零工經(jīng)濟(jì)和驅(qū)動(dòng)它的平臺(tái)來說是個(gè)大新聞。但是,在這個(gè)新的勞動(dòng)力市場上,那些被雇傭的零工也認(rèn)為一切事物都存有兩面性。存在的問題包括低收入、收入不平等的加劇、福利的缺乏、不可預(yù)測(cè)的業(yè)績、合同的破裂、以及還有使用獨(dú)立的勞動(dòng)力所帶來的任何其他問題,因此,如果零工經(jīng)濟(jì)要繼續(xù)成為企業(yè)替代工作安排的可靠來源,顯然有一些地方需要改進(jìn)。
進(jìn)入?yún)^(qū)塊鏈和正在進(jìn)行的創(chuàng)新正在塑造著今天的技術(shù)。一個(gè)透明的、可信賴的、可驗(yàn)證的技術(shù)組合可以提高員工的薪酬、削減管理費(fèi)用、促進(jìn)員工和雇主的可伸縮性和公平勞動(dòng)實(shí)踐。這些能力對(duì)公司來說非常重要,因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新和公平競爭是維持他們所依賴的獨(dú)立勞動(dòng)力模型的必要條件。
企業(yè)面臨的困境之一是,迄今零工經(jīng)濟(jì)增長的一個(gè)關(guān)鍵部分一直是存在于集中式平臺(tái),如Uber、MTurk或“Fiverr”。他們?cè)趯⒐ぷ髋c工人聯(lián)系起來方面做了大量工作,提供了一個(gè)補(bǔ)償框架和一個(gè)跟蹤工作流程的系統(tǒng)。然而,這些平臺(tái)中的大多數(shù)都是湊合的,而不是應(yīng)該慶祝的——尤其是當(dāng)它們占據(jù)了工作價(jià)值的很大一部分,卻沒有提供工人在更傳統(tǒng)的工作安排中所得到的相應(yīng)的福利的時(shí)候。
例如,F(xiàn)iverr是一個(gè)集中的雙向平臺(tái),人們可以在該平臺(tái)上買賣各種通常由自由撰稿人提供的數(shù)字服務(wù)。由于引入了威脅零工安排長期生存能力的低效率和痛苦點(diǎn),F(xiàn)iverr還從所有交易中提取20%的利潤,損害了工人和企業(yè)的利益。但區(qū)塊鏈可以消除這些。
Ethlance是一個(gè)基于區(qū)塊鏈的項(xiàng)目,由District0x啟動(dòng)。它提供了一個(gè)結(jié)合了智能合約、文件交換協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)接口的平臺(tái),允許人們?cè)?u>以太網(wǎng)區(qū)塊鏈上銷售他們的商品和服務(wù)。Ethlance是完全免費(fèi)的,因?yàn)樗?00%開源的,并且可以免費(fèi)運(yùn)行——不像Fiverr,它需要一個(gè)集中的數(shù)據(jù)庫和在線主機(jī)。Chronobank是另一個(gè)基于區(qū)塊鏈的公司,它試圖破壞集中式平臺(tái)模型。它推出了自己的實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)LaborX,將零工勞動(dòng)者與世界各地的工作崗位聯(lián)系起來,只占工作收入的1%。對(duì)于這兩家公司來說,目前還處于采用率的早期階段,但由于風(fēng)險(xiǎn)太大,聰明的企業(yè)在考慮這些解決方案時(shí)還要慎重。
除了影響目前驅(qū)動(dòng)零工經(jīng)濟(jì)的集中式平臺(tái)外,許多企業(yè)甚至對(duì)區(qū)塊鏈如何幫助優(yōu)化整個(gè)人力資源工作流更感興趣。這是區(qū)塊鏈企業(yè)信息可以真正發(fā)光的地方。有大量的與勞動(dòng)力管理有關(guān)的問題可以通過區(qū)塊鏈固有的透明度、信任和分散模式得到極大的加強(qiáng)。
區(qū)塊鏈非常適合通過將憑據(jù)和證書放在一個(gè)塊上,從而縮短收集和驗(yàn)證資格的時(shí)間并提高準(zhǔn)確性。麻省理工學(xué)院正在帶頭為剛畢業(yè)的學(xué)生們提供他們的畢業(yè)證書,并把他們的畢業(yè)證書放在他們自己的錢夾里。這將使?jié)撛诘墓椭髂軌蛟谝唤拥酵ㄖ罅⒓垂陀盟麄兯璧暮藢?shí)。
適合區(qū)塊鏈的人力資源管理也正在被較小的公司所接受。由工人、初創(chuàng)企業(yè)、開發(fā)商和小企業(yè)組成的社區(qū)正在迅速為依賴零工的中小型企業(yè)提供服務(wù),以實(shí)現(xiàn)快速增長。新加坡的Peoplewave有數(shù)百個(gè)客戶正在使用它的基于區(qū)塊鏈的人力資源解決方案,并且正在推出ICO項(xiàng)目。該公司是由一系列企業(yè)家創(chuàng)建的,他們利用區(qū)塊鏈來堅(jiān)持“以人為本”理念,解決最棘手的問題。
大型企業(yè)也正在進(jìn)入?yún)^(qū)塊鏈與市場經(jīng)濟(jì)的交匯點(diǎn),未來幾年,隨著就業(yè)市場的持續(xù)變化,它們將迅速被采用。隨著IBM和微軟等主要企業(yè)技術(shù)提供商的投資,區(qū)塊鏈正迅速成為更多企業(yè)的選擇。隨著開發(fā)人員解決區(qū)塊鏈的可伸縮性、價(jià)格波動(dòng)和易受黑客攻擊的問題,區(qū)塊鏈技術(shù)在零工經(jīng)濟(jì)中的采用率只會(huì)增加。對(duì)于那些已經(jīng)開始依賴其他工作安排的企業(yè)來說,像區(qū)塊鏈這樣的技術(shù)繼續(xù)應(yīng)用于零工經(jīng)濟(jì)來幫助解決一些阻礙其真正潛力的問題是很有必要的。





