區(qū)塊鏈的范疇已經(jīng)擴(kuò)展到了加密貨幣以外，這一點(diǎn)值得注意，特別是成功的應(yīng)用原型已經(jīng)表明，也被稱為分布式賬本技術(shù)的區(qū)塊鏈將帶來(lái)變革。

實(shí)際上，區(qū)塊鏈有可能從根本上改變我們的行為方式，包括分享信息、買(mǎi)賣(mài)商品、和政府互動(dòng)、自證身份，甚至是檢驗(yàn)任何對(duì)象的真假——包括我們吃的食物、用的藥品以及對(duì)自我身份的表述。它還能為其他先進(jìn)技術(shù)助力，比如，提升人工智能和物聯(lián)網(wǎng)的能力。當(dāng)大家開(kāi)始考慮從人的身份轉(zhuǎn)向公司的身份，轉(zhuǎn)向連接設(shè)備和機(jī)器人時(shí)，就會(huì)真正出現(xiàn)無(wú)數(shù)的可能性。

不過(guò)，在爭(zhēng)相引進(jìn)區(qū)塊鏈之前，每一位首席執(zhí)行官都應(yīng)當(dāng)問(wèn)兩個(gè)基本問(wèn)題：我的行業(yè)和公司可能會(huì)怎樣使用區(qū)塊鏈？我應(yīng)該率先行動(dòng)，還是應(yīng)該觀察、準(zhǔn)備，然后再參與其中？

我們先談?wù)劦谝粋€(gè)問(wèn)題。究其核心，區(qū)塊鏈技術(shù)可以創(chuàng)建透明而安全的交易記錄，允許多方以接近實(shí)時(shí)的方式共享唯一數(shù)據(jù)源，而且能夠控制對(duì)信息的訪問(wèn)，這樣就幾乎不可能更改歷史記錄。那么大家要怎樣加以使用呢？答案是就像對(duì)待其他任何商業(yè)決策一樣對(duì)待這項(xiàng)技術(shù)——判斷它能著手的問(wèn)題或機(jī)遇，想想對(duì)你來(lái)說(shuō)它在戰(zhàn)略上是否優(yōu)先，弄清楚首先使用區(qū)塊鏈而非其他方案能否形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，再計(jì)算一下投資回報(bào)率。

可不要搞錯(cuò)了，區(qū)塊鏈會(huì)改變游戲規(guī)則，但它并不能應(yīng)對(duì)所有的商業(yè)機(jī)遇或難題。把它視為目標(biāo)絕對(duì)是個(gè)錯(cuò)誤觀念。區(qū)塊鏈?zhǔn)且豁?xiàng)技術(shù)，而不是結(jié)果。成功實(shí)施結(jié)合了區(qū)塊鏈的解決方案和技術(shù)能力的關(guān)系不是那么大，它更多地關(guān)系到一家企業(yè)和其他公司合作并創(chuàng)造新商業(yè)模式的能力。應(yīng)該把區(qū)塊鏈用于不那么容易著手的機(jī)會(huì)或問(wèn)題上。今天，其他數(shù)字投資往往能更快地產(chǎn)生回報(bào)，并且在短期內(nèi)更有戰(zhàn)略性，更不用說(shuō)實(shí)施難度要小得多。但如果不考慮今后如何利用區(qū)塊鏈，那就不要進(jìn)行大規(guī)模數(shù)字變革。

對(duì)許多公司來(lái)說(shuō)，第二個(gè)問(wèn)題的答案是觀察、準(zhǔn)備，然后參與。但這并不等同于觀望。正相反，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手率先部署的區(qū)塊鏈解決方案有可能給你們的公司帶來(lái)重大戰(zhàn)略性問(wèn)題。大家應(yīng)該指定一位高管負(fù)責(zé)了解和追蹤區(qū)塊鏈的進(jìn)展，以及它有可能怎樣應(yīng)用在你們的行業(yè)中，這樣就能在掌握最多信息的情況下進(jìn)行決策并制定清晰的戰(zhàn)略。

使用區(qū)塊鏈的時(shí)機(jī)成熟時(shí)，弄明白執(zhí)行成本同樣很關(guān)鍵。這項(xiàng)技術(shù)為新的工作方式打開(kāi)了大門(mén)，要想充分加以利用，就需要有足夠的影響力，從而把這條鏈上的所有相關(guān)方都拉進(jìn)來(lái)，同時(shí)還需要團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人秉承通過(guò)新途徑來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)的思路。

區(qū)塊鏈很復(fù)雜，但充滿了機(jī)遇。我們一直在和企業(yè)及行業(yè)團(tuán)體一起對(duì)它進(jìn)行測(cè)試，目的是在嚴(yán)苛的環(huán)境中解決困難的問(wèn)題。舉例來(lái)說(shuō)，我們已經(jīng)看到的應(yīng)用原型可以安全地在制藥企業(yè)和各國(guó)消費(fèi)者之間跟蹤和追溯藥物，可以在一天時(shí)間里順利處理逾1億次證券交易，還可以檢驗(yàn)90多萬(wàn)噸咖啡豆，從而把人們從繁重勞動(dòng)中解放出來(lái)。

在埃森哲，我們和世界經(jīng)濟(jì)論壇聯(lián)手開(kāi)展了數(shù)字身份試點(diǎn)，內(nèi)容是用生物特征和區(qū)塊鏈來(lái)解決出行的公共安全和成本挑戰(zhàn)，而據(jù)預(yù)測(cè)，到2030年跨境出行人數(shù)將增至18億。

初步試點(diǎn)結(jié)果很有希望，它證明了區(qū)塊鏈的拓展能力以及提高效率、鑒別力、速度、透明度、準(zhǔn)確度和信任度的能力。展望未來(lái)，在持續(xù)創(chuàng)新的需求推動(dòng)下，公司會(huì)從區(qū)塊鏈試點(diǎn)轉(zhuǎn)向區(qū)塊鏈和人工智能等其他先進(jìn)技術(shù)的實(shí)驗(yàn)，以便擴(kuò)大它們?cè)谒俣群鸵?guī)模方面的應(yīng)用，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

區(qū)塊鏈顯然就要來(lái)了，企業(yè)則必須做好準(zhǔn)備，而且要知道做好準(zhǔn)備對(duì)自己意味著什么。