VOIP ，即指在 IP 網(wǎng)絡(luò)上使用 IP 協(xié)議以數(shù)據(jù)包的方式傳輸語音。使用 VOIP 協(xié)議，不管是因特網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部互連網(wǎng)還是局域網(wǎng)都可以實現(xiàn)語音通信。一個使用 VOIP 的網(wǎng)絡(luò)中，語音信號經(jīng)過數(shù)字化，壓縮并轉(zhuǎn)換成 IP 包，然后在 IP 網(wǎng)絡(luò)中進行傳輸。 VOIP 信令協(xié)議用于建立和取消呼叫，傳輸用于定位用戶以及協(xié)商能力所需的信息。電話網(wǎng)絡(luò)的主要特點是低成本；數(shù)據(jù)、語音和視頻在同一網(wǎng)絡(luò)上的合成；集中式網(wǎng)絡(luò)上的新服務(wù)以及對終端用戶的簡單化管理。

　　目前，存在一些VOIP 協(xié)議棧，它們源于各種標(biāo)準(zhǔn)團體和提供商，如 H.323、SIP、MEGACO 和 MGCP。

　　H.323 是一種 ITU-T 標(biāo)準(zhǔn)，最初用于局域網(wǎng)（LAN）上的多媒體會議，后來擴展至覆蓋 VOIP。該標(biāo)準(zhǔn)既包括了點對點通信也包括了多點會議。H.323 定義了四種邏輯組成部分：終端、網(wǎng)關(guān)、關(guān)守及多點控制單元（MCU）。終端、網(wǎng)關(guān)和 MCU 均被視為終端點。

　　會話發(fā)起協(xié)議（SIP）是建立 VOIP 連接的 IETF 標(biāo)準(zhǔn)。SIP 是一種應(yīng)用層控制協(xié)議，用于和一個或多個參與者創(chuàng)建、修改和終止會話。SIP 的結(jié)構(gòu)與 HTTP （客戶－服務(wù)器協(xié)議）相似?？蛻魴C發(fā)出請求，并發(fā)送給服務(wù)器，服務(wù)器處理這些請求后給客戶機發(fā)送一個響應(yīng)。該請求與響應(yīng)形成一次事務(wù)。

　　媒體網(wǎng)關(guān)控制協(xié)議（MGCP）是由 Cisco 和 Telcordia 提議的 VOIP 協(xié)議，它定義了呼叫控制單元（呼叫代理或媒體網(wǎng)關(guān)）與電話網(wǎng)關(guān)之間的通信服務(wù)。MGCP 屬于控制協(xié)議，允許中心控制臺監(jiān)測 IP 電話和網(wǎng)關(guān)事件，并通知它們發(fā)送內(nèi)容至指定地址。在 MGCP 結(jié)構(gòu)中，智能呼叫控制置于網(wǎng)關(guān)外部并由呼叫控制單元（呼叫代理）來處理。同時呼叫控制單元互相保持同步，發(fā)送一致的命令給網(wǎng)關(guān)。

　　媒體網(wǎng)關(guān)控制協(xié)議（Megaco）是 IETF 和 ITU-T （ITU-T 推薦 H.248）共同努力的結(jié)果。Megaco/H.248 是一種用于控制物理上分開的多媒體網(wǎng)關(guān)的協(xié)議單元的協(xié)議，從而可以從媒體轉(zhuǎn)化中分離呼叫控制。Megaco/H.248 說明了用于轉(zhuǎn)換電路交換語音到基于包的通信流量的媒體網(wǎng)關(guān)（MG）和用于規(guī)定這種流量的服務(wù)邏輯的媒介網(wǎng)關(guān)控制器之間的聯(lián)系。Megaco/H.248 通知 MG 將來自于數(shù)據(jù)包或單元數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)之外的數(shù)據(jù)流連接到數(shù)據(jù)包或單元數(shù)據(jù)流上，如實時傳輸協(xié)議（RTP）。從 VOIP 結(jié)構(gòu)和網(wǎng)關(guān)控制的關(guān)系來看， Megaco/H.248 與 MGCP 在本質(zhì)上相當(dāng)相似，但是 Megaco/H.248 支持更廣泛的網(wǎng)絡(luò)，如 ATM。

　　VOIP

　　— 語音傳輸協(xié)議（又稱為IP電話技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)電話技術(shù)以及數(shù)位電話） — 即通過電腦或其它基于IP的網(wǎng)絡(luò)來傳輸語音對話的路徑。

　　SIP

　　— 會話初始化協(xié)議——是由IETF的MMUSIC工作組研發(fā)并應(yīng)用于標(biāo)準(zhǔn)初始化，修改，以及終止的視頻，語音，實時信息傳送，線上游戲以及虛擬現(xiàn)實等多媒體組件的互動用戶協(xié)議。

　　PSTN

　　— 公共交換電話網(wǎng)絡(luò) － 世界公共線路的集合 — 交換電話網(wǎng)絡(luò)，如同網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)是世界公共IP電話資料包傳輸?shù)募宵c。

　　ISDN

　?。?集成服務(wù)數(shù)字網(wǎng)絡(luò) —網(wǎng)絡(luò)電話轉(zhuǎn)換線路系統(tǒng)的一種，通過普通的電話銅線傳輸數(shù)字（相對于模擬）語音和資料，以獲得比模擬系統(tǒng)更好的通話音質(zhì)和更流暢的傳輸速度。

　　PBX

　　— 企業(yè)內(nèi)部電話交換系統(tǒng)（也叫做企業(yè)通信交換系統(tǒng)）））））— 私人企業(yè)所有的電話傳輸系統(tǒng)，與此對立的是公共承運人或電話公司所有的電話傳輸系統(tǒng)

　?、鬜

　　——在電話技術(shù)領(lǐng)域里，互動語音回應(yīng) — 是指電算化系統(tǒng)允許個人，例如電話呼叫者按照語音菜單中的選項操作，換句話說，是指個人與計算機系統(tǒng)進行互動。

　　DID

　　——直接撥入（也叫做歐洲直接撥入）是電話公司提供的客戶端部件，用于企業(yè)間的通信交換系統(tǒng)，由電話公司（電信）收集所有連接到客戶的企業(yè)通信交換機（PBX）上的號碼。

　　RFC

　　— 請求說明（復(fù)數(shù)形式為RFCs） 是因特網(wǎng)和Unix社區(qū)的商業(yè)軟件和免費軟件中網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼信息文件和標(biāo)準(zhǔn)所廣泛遵訓(xùn)的 的系列之一一。

　　語音質(zhì)量――由于 IP 是用來傳輸數(shù)據(jù)的，所以它不能提供實時性保證，只能提供最有效的服務(wù)。為使用戶可以接受 IP 上的語音通信，數(shù)據(jù)包延時需要小于一個極限值。

　　互用性――在公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，不同提供商的產(chǎn)品需要相互之間進行操作，推動 VOIP更廣泛的應(yīng)用。

　　安全性――利用加密（如 SSL ）和隧道（L2TP）技術(shù)保護 VOIP 信令及控制流量。

　　公用交換電話網(wǎng)絡(luò)（PSTN）的集成――因特網(wǎng)電話技術(shù)雖已引入，但它需與 PSTN 在可預(yù)見的將來能夠協(xié)同工作。網(wǎng)關(guān)技術(shù)用于連接這兩個網(wǎng)絡(luò)。

　　可擴展性―― VOIP 需要足夠靈活，能與日漸增長的私有和公有用戶市場共同成長。為解決上述問題，許多網(wǎng)絡(luò)管理和用戶管理技術(shù)正在逐步形成。