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[導讀]在近十幾年里,總是能聽到世界各地的國家或者地方政府在嘗試用開源系統(tǒng)代替Windows作為政府辦公系統(tǒng),尤其在今年微軟正式宣布停止對Windows 7的更新維護服務后,很多數(shù)年來一直使用的Windows 7系統(tǒng),但現(xiàn)在卻不得不放棄的人開始警覺:自己是否太過依賴微軟操作系統(tǒng)。

整理 | 鄭麗媛
頭圖 | CSDN下載自東方IC

在近十幾年里,總是能聽到世界各地的國家或者地方政府在嘗試用開源系統(tǒng)代替Windows作為政府辦公系統(tǒng),尤其在今年微軟正式宣布停止對Windows 7的更新維護服務后,很多數(shù)年來一直使用的Windows 7系統(tǒng)但現(xiàn)在卻不得不放棄的人開始警覺:自己是否太過依賴微軟操作系統(tǒng)。
以此為契機,很多個人、地方、甚至國家都開始摸索基于Linux的開源操作系統(tǒng),希望從此擺脫對微軟操作系統(tǒng)的依賴,減少 IT 開支,并鞏固自身的數(shù)字 和技術主權。

1.? 各國對開源操作系統(tǒng)的嘗試
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  • 德國?

早在2003 年,德國慕尼黑市就通過議會投票,啟動了 LiMux 項目(基于 Ubuntu 的“慕尼黑發(fā)行版”),計劃將所有的政府辦公系統(tǒng)和公務員的個人電腦從 Windows 遷移到開源軟件平臺。到 2013 年,該市政府 80% 的臺式機都運行在 LiMux 系統(tǒng)中。
但是,在這個項目實施十年后,它卻變成了麻煩:慕尼黑政府的辦公人員表示 Linux 嚴重影響了自己的工作效率。到2017 年,據(jù)媒體報道,慕尼黑最終決定重返 Windows,但系統(tǒng)的來回遷移耗費了大量經(jīng)濟成本和時間成本。
  • 土耳其

土耳其開始嘗試開源操作系統(tǒng)的時間也很早。在2005 年,由國家資助的一個小團隊開始研發(fā) Linux 發(fā)行版 Pardus。至2015 年,土耳其一地方政府更是大膽推出更改措施:將原本使用的 Windows 替換為 Pardus 開源系統(tǒng),包括過渡至 Zimbra 電子郵件服務器以及 PostgreSQL 數(shù)據(jù)庫,并將 Office 切換至 LibreOffice。
近日,該項目遷移負責人 Hüseyin Gü??表示這項實施目前已經(jīng)比較成熟,整個公務體系內(nèi)完成了 GNU Linux 及多種其他開源軟件的全面替換,使用人員對項目的理解與接納程度也很高。
  • 韓國

在去年5月,韓國就曾宣布:隨著 Windows 7 生命周期的結束,韓國所有政府計算機都將從 Windows 切換到 Linux。而微軟正式宣布對Windows 7的停止更新,使得這項計劃預計將在今年年底啟動。
對韓國來說,針對本土的開源操作系統(tǒng),有三個主要候選者:由韓國 Hancom、Invesume、Tmax 等本地企業(yè)分別開發(fā)的基于 Linux 的開源操作系統(tǒng) Gooroom、HAMONIKR、TMAX OS。
這三個開源操作系統(tǒng)都各有優(yōu)勢,韓國對此也抱有期待。但理想跟現(xiàn)實還是有一定差距,目前市場中的開源系統(tǒng)還缺少一些軟件支持,只有解決軟件支持問題,才能有效地運行必要的生產(chǎn)力應用程序。
  • 波蘭

今年2月,波蘭的社會保險公司 ZUS 宣布,與 Linux Polska (波蘭開源和數(shù)據(jù)科學技術的服務商)達成協(xié)議,以提供具有三年支持服務的集成服務器虛擬化解決方案,新的解決方案將允許 ZUS 開發(fā)和優(yōu)化 IT 系統(tǒng)。
Linux Polska 同意為 Red Hat 虛擬化,Red Hat Satellite 和 Red Hat Enterprise Linux ?軟件提供支持。此外,Linux Polska 提供的解決方案還將保證在虛擬機上運行的所有系統(tǒng)之間編譯高可用性集群的可能性。
除了 ZUS 之外,波蘭的其他部委和中央機構(例如教育部、財政部、行政部、發(fā)展部、數(shù)字化和中央信息技術中心等)也已經(jīng)與 Linux Polska 達成了合作。
由以上幾個國家對開源操作系統(tǒng)的嘗試,不難看出,要將政府辦公系統(tǒng)從Windows遷移至開源系統(tǒng),并不是一件容易的事,投入的時間和成本都頗為巨大,并且結果也可能不盡人意。但土耳其作為其中比較成功的例子,有很多值得參考學習的地方。
對于如何將地方政府遷移到國產(chǎn)開源系統(tǒng),并且使人們接收這種底層技術和應用的變化,土耳其的項目遷移負責人 Hüseyin Gü??曾在今年8月底總結過其中的經(jīng)驗,希望這些經(jīng)驗可以幫助到那些打算或正在遷移至開源系統(tǒng)的人。

2. 如何順利用開源系統(tǒng)取代Windows

Hüseyin Gü??表示從一開始,他的團隊就知道這是一個重大卻又艱難的過程,從熟悉的Windows轉(zhuǎn)到陌生的Pardus 開源系統(tǒng),使用感必定大打折扣。因此,他們首先著重的就是對用戶的心理疏導和對新系統(tǒng)的課程培訓。
  • 教育用戶

第一階段 :提前發(fā)布通告,告知用戶即將更換系統(tǒng)的消息,與用戶就遷移系統(tǒng)的過渡期進行討論溝通。在計劃啟動的初始,就向全體用戶提供關于 Linux 平臺上 LibreOffice 的課程培訓,以此加快用戶熟悉開源軟件的速度并盡量保持原有的工作效率。
第二階段 :管理員安裝開源 LibreOffice 軟件,從而為用戶全面替換原本的微軟Office軟件。在實際安裝軟件前對用戶進行全方位培訓,最大限度地減少了用戶從熟悉的軟件(包括操作系統(tǒng))過渡到新的開源軟件時會遇到的問題。
第三階段 :將 LibreOffice 的試用期定為一年,到 2016 年時又再次組織關于 Linux 與 LibreOffice 的用法培訓,一旦用戶在培訓結束時通過了考試,就在他們的計算機上安裝 Linux 系統(tǒng)。而對于未能順利通過考試的用戶,就再提供補習課程至考試通過,再使用 Linux 系統(tǒng)。
這三個階段完成后,操作系統(tǒng)的遷移工作才正式拉開序幕。
  • 遷移步驟

Hüseyin Gü??團隊對于遷移采取的是階段式的方法:
  • 分析

  • 規(guī)劃

  • ISO創(chuàng)建

  • 測試

  • 試點

  • 生產(chǎn)

這些步驟乍看之下非常常規(guī),但有兩個步驟對于遷移的成功至關重要。
第一個就是分析。這個分析不僅是對技術的分析,也是對用戶心理的分析。通過與用戶的交流,了解到了用戶對于“未知”的焦慮,未知的系統(tǒng),未知的軟件都讓他們擔憂。因此為了打破僵局,Hüseyin Gü??團隊選擇采用與 Windows 風格相近的主題,并將其設定為 Linux 系統(tǒng)的默認窗口管理器。這一舉措,果然受到了用戶們的積極響應??梢姡灰谥庇^層面保留一點熟悉的元素,人們對底層技術甚至是功能方面的重大轉(zhuǎn)變就會有很好的接受能力。
其次,就是ISO創(chuàng)建。Pardus 系統(tǒng)提供能下載安裝的 ISO 資源,但其中包含很多不必要的應用程序。如果直接安裝,再逐個刪除不必要的應用,同時安裝需要的業(yè)務應用,無疑會浪費掉大量時間。因此,重新配置了 Pardus GNU/Linux ISO ,將業(yè)務應用程序套件納入其中。通過調(diào)整,使安裝周期縮短到 15 分鐘左右,并且所有必要的業(yè)務應用都能在安裝系統(tǒng)后立即使用。
  • 收尾工作

隨著項目的發(fā)展成熟,項目的管理與監(jiān)控要求也變得愈發(fā)清晰,Hüseyin Gü??團隊安裝了 Lider/Ahenk 服務器以管理 Pardus Linux 客戶端,還安裝了開源 Zabbix 應用程序以監(jiān)控服務器與客戶端。
如今,已經(jīng)實現(xiàn)了可以立足單點對數(shù)百個 Pardus 客戶端進行更新、提供遠程支持服務、實施策略,并通過 Zabbix 警報盡早發(fā)現(xiàn)問題。這一切又反過來幫助團隊快速開發(fā)出有效的解決方案。Hüseyin Gü??團隊希望遷移項目的可管理性與可持續(xù)性。很明顯,到目前為止的工作進展一切順利。
以上便是Hüseyin Gü??所總結的經(jīng)驗,他希望能以此啟發(fā)那些在投入于開源系統(tǒng)的團隊,并具有一定的參考價值。

3. 用開源操作系統(tǒng)取代Windows的思考
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其實,在不考慮其他因素的前提下,能夠擁有一款國產(chǎn)的開源操作系統(tǒng)無疑是一件幸事。開源系統(tǒng)具有足夠的靈活性和性能上的優(yōu)勢,可以從而擺脫對微軟操作系統(tǒng)的依賴,節(jié)省非??捎^的許可費用,并將核心技術掌握在自己手中。?
可開發(fā)一款操作系統(tǒng)并不難,難的是構建這款開源操作系統(tǒng)的生態(tài)。譬如德國慕尼黑,在開源系統(tǒng)沉浮近十年,最終還是重返了Windows的懷抱。
在開源系統(tǒng)及軟件的優(yōu)勢越來越被廣泛認可后,的確有許多國家在積極采取相關的行動計劃,研究如何將行政系統(tǒng)順利遷移至開源系統(tǒng)。相信只要做好生態(tài)的構建與用戶的培訓,或許不久之后,Linux真的可以成為主流桌面操作系統(tǒng),讓我們拭目以待吧!
參考鏈接:
https://opensource.com/article/20/8/linux-government
https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5MjAwODM4MA==&mid=2650739846&idx=2&sn=66b537118ee332b30dd86e0a08702e9f&chksm=bea7655589d0ec436de938c871620235ca4af240b824964e5c10bcf506f197281b5abf1f4216&token=427383537&lang=zh_CN#rd
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