幾位某大型外資超市的員工集體離職，到當(dāng)?shù)氐膸准抑笮统辛碇\生路，沒想到先后都吃了“閉門羹”。據(jù)一位超市人力資源經(jīng)理私下透露，擅自離職的員工將被列入服務(wù)類企業(yè)“黑名單”，而這些“黑名單”在行業(yè)內(nèi)同類企業(yè)中是共享的，這對員工離職后再找工作無疑有著很大的影響。

     “黑名單”是否真的存在？業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，每個(gè)人在職場都會(huì)留下自己的職業(yè)誠信記錄，盡管這些記錄不一定會(huì)以書面形式存在，但你的口碑好壞，肯定會(huì)對你的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深刻影響。不少行業(yè)對一些有著不良記錄的離職員工，多少都有無形的“黑名單”。“黑名單”在每天面對眾多消費(fèi)者的服務(wù)行業(yè)內(nèi)更是特別“盛行”，因?yàn)榉?wù)業(yè)從業(yè)人員要處理太多瑣碎的人際關(guān)系的事，假如誠信或服務(wù)有問題，肯定不能用。

     一家國有零售集團(tuán)內(nèi)部人士透露：“圈子就這么大，我們互相之間對一些主要人才都有業(yè)內(nèi)信息交流，心里會(huì)有一份‘黑名單’。”

     哪些人會(huì)上企業(yè)“黑名單”？據(jù)了解，最“不受歡迎”的員工有三種：一是職業(yè)道德差的員工。一家國內(nèi)游組團(tuán)旅行社負(fù)責(zé)人介紹，導(dǎo)游很容易出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度差、擅自更改行程、宰客拿回扣之類的問題，這種有職業(yè)道德缺陷的人員會(huì)被“通報(bào)”到當(dāng)?shù)馗鱾€(gè)地接旅行社，讓該人員以后很難再從事相關(guān)行業(yè)。

     二是“鬧騰型”員工。有的雖然職業(yè)道德沒有什么問題，但喜歡帶頭‘鬧騰’、提出諸多過分要求，這類人如果到下一個(gè)公司應(yīng)聘，肯定會(huì)不受歡迎。某知名連鎖賣場企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)人透露，企業(yè)和員工之間難免發(fā)生些大大小小的糾紛，這種“激進(jìn)分子”始終是各個(gè)企業(yè)最不愿意看到的人群之一。

     三是“死板型”員工。在日常工作中太過“較真兒”、不懂得變通而引發(fā)矛盾的員工也會(huì)被新東家認(rèn)為“不適合入職”。

     大部分企業(yè)招聘有工作經(jīng)驗(yàn)的員工時(shí)，基本上都會(huì)通過各種渠道了解這名員工在舊東家那里的工作情況，包括以往工作業(yè)績和狀態(tài)、是否曾有過失以及離職原因等。

     那么，這些員工背景調(diào)查是否客觀公正呢？業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，不排除一些員工因特殊原因離職，與之有過節(jié)的舊東家在被咨詢時(shí)對其作出負(fù)面評價(jià)，而新東家又不進(jìn)一步對這類員工做詳細(xì)了解，這類員工會(huì)被冤枉地“拒之門外”的情況。

     鑒于目前狀況，專家呼吁建立一個(gè)相對合理合法的員工背景調(diào)查制度，包括調(diào)查的項(xiàng)目、細(xì)節(jié)、方式和范圍等，來規(guī)范員工背景調(diào)查市場，避免一些不公平的“黑名單”對員工造成的傷害；同時(shí)也勸告職場人，好好經(jīng)營自己的行業(yè)口碑，以優(yōu)秀的職業(yè)道德在圈子里站穩(wěn)腳跟。