面試案例:細(xì)節(jié)決定成敗
面試,猶如“相親”,是求職者和用人單位能否最終“聯(lián)姻”的關(guān)鍵一環(huán)。許多應(yīng)聘者事先也作了大量的準(zhǔn)備工作,絞盡腦汁希望在“對(duì)象”面前淋漓盡致地展現(xiàn)自己的風(fēng)貌與智慧,博取對(duì)方的歡心。但往往求職者僅顧及大體形象,卻忽略了一些小事細(xì)節(jié),結(jié)果被用人單位無(wú)情拋棄。下面就是面試中“細(xì)節(jié)取勝”的兩個(gè)成功實(shí)例:
案例一 小D到一家日資企業(yè)面試。那天應(yīng)聘的人很多,一個(gè)個(gè)躊躇滿志地進(jìn)去,高深莫測(cè)地出來(lái)。小D心中沒(méi)底地進(jìn)了接見(jiàn)室,不經(jīng)意地看到辦公桌的地上有一張白紙,隨后將紙撿起來(lái),送到日本老板手上。接下來(lái),老板只問(wèn)了他幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,就讓他回去等候消息。小D從來(lái)沒(méi)遇到過(guò)這么容易的面試,心想多半第一印象已經(jīng)不好,對(duì)方只是出于禮貌問(wèn)兩句,這份工作看來(lái)九成吹了。一個(gè)星期后,他意外地接到了聘用通知,理由是——他拾起了那張?jiān)S多人注意到了卻沒(méi)有想到撿起來(lái)的白紙。
案例二 同樣是一家外企,急需一名業(yè)務(wù)主管。面試內(nèi)容也很簡(jiǎn)單,只是讓?xiě)?yīng)聘者隨便在公司內(nèi)走上一圈,然后發(fā)表個(gè)人對(duì)公司的看法。不少應(yīng)聘者大談特談公司規(guī)模、前景和自己的抱負(fù)等等。而最后獲得錄用的人樸實(shí)無(wú)華,僅僅因?yàn)樗趨⒂^洗手間時(shí)將一只正在滴水的龍頭牢牢關(guān)好了。
【專家點(diǎn)評(píng)】文憑學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)履歷、形象風(fēng)度等在面試時(shí)固然重要,但過(guò)程中的一些小細(xì)節(jié)、小事情,卻能反映出個(gè)人的整體綜合素質(zhì),同樣不容忽視。一些對(duì)待細(xì)節(jié)的處理方式,會(huì)讓求職者在招聘關(guān)口敗下陣來(lái)。中國(guó)有句古話叫“一屋不掃何以掃天下”,求職者切記:勿以善小而莫為,凡事從小做起。





