微博的巨大社會(huì)影響力，不僅席卷我國(guó)數(shù)億的個(gè)人用戶(hù)，與此同時(shí)，每天還吸引很多政府部門(mén)、企業(yè)以及學(xué)校等事業(yè)單位也紛紛開(kāi)通官方微博。一時(shí)間，微博開(kāi)始變得不再只是社會(huì)草根的“獨(dú)舞”舞臺(tái)，而是各政府部門(mén)、企業(yè)單位和社會(huì)百姓互動(dòng)交流的共同舞臺(tái)。

然而，微博火熱的背后卻是微博運(yùn)營(yíng)管理人才的緊缺。許多用人單位開(kāi)始四處招才，但是符合條件者寥寥。微時(shí)代已經(jīng)洶涌而來(lái)，隨著市場(chǎng)對(duì)微博運(yùn)營(yíng)人才(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“微人才”)需求的增加，微人才將來(lái)勢(shì)必有廣大的發(fā)展前景。

“微人才”需求 與日俱增

“現(xiàn)在微博影響力很大，我們學(xué)校想開(kāi)一個(gè)官方微博，但是由于缺乏這方面的人手，所以遲遲還未開(kāi)通。”在最近一次我市幾所高校招生就業(yè)負(fù)責(zé)人的座談會(huì)上，一位高校就業(yè)辦的負(fù)責(zé)人感慨近年來(lái)微博的迅猛發(fā)展之勢(shì)，表示微博現(xiàn)在影響力很大，想開(kāi)通官方微博作為與學(xué)生溝通的新平臺(tái)，引起了其他在場(chǎng)負(fù)責(zé)人的共鳴。

事實(shí)上，學(xué)校只是當(dāng)前微博人才需求的一個(gè)小的縮影。企業(yè)對(duì)微人才的需求更為龐大。

早在2009年10月，歐萊雅開(kāi)通新浪官方微博，并首次將一年一度的“歐萊雅媒體風(fēng)尚大獎(jiǎng)賽”在該微博中進(jìn)行全程直播，吸引了大批手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的參與，受到媒體的廣泛關(guān)注。受此影響，企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始在我國(guó)企業(yè)間流行，凡客誠(chéng)品、長(zhǎng)安福特、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、柒牌服飾等品牌也紛紛開(kāi)通微博，通過(guò)與網(wǎng)友們的親密互動(dòng)聚集人氣，開(kāi)拓品牌營(yíng)銷(xiāo)的新領(lǐng)地。特別是今年以來(lái)，中國(guó)微博用戶(hù)發(fā)展到幾億人規(guī)模后，企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)不僅在大公司，在中小型公司間也開(kāi)始盛行。

記者從前程無(wú)憂(yōu)、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)等人才網(wǎng)站了解到，從2011年下半年開(kāi)始，到上述人才網(wǎng)招聘微人才的企業(yè)和單位與日俱增，目前多達(dá)四五百家，職位數(shù)千個(gè)，這其中不乏億邦實(shí)業(yè)、易動(dòng)時(shí)尚等東莞本土企業(yè)的身影。

“微博是企業(yè)很好的一個(gè)宣傳和展示平臺(tái)，目前我公司正在招聘微博營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員這方面的人才，但是真正符合條件的人很少。”東莞易動(dòng)時(shí)尚電子商務(wù)科技有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)劉利告訴記者，他公司今年在新浪上開(kāi)通了官方微博，幾個(gè)月時(shí)間吸引了近3000粉絲，并通過(guò)微博策劃了一系列的活動(dòng)，反響很好。

劉利表示，目前，該公司官方微博目前是臨時(shí)抽調(diào)的人手進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，想招聘微博運(yùn)營(yíng)方面的人才對(duì)微博進(jìn)行更好的維護(hù)。

“微人才”缺口巨大

2011年8月，繼騰訊微博的注冊(cè)用戶(hù)破2億后不久，新浪也緊接著宣布其微博注冊(cè)用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)2億。數(shù)億微博用戶(hù)的迅速涌現(xiàn)，宣示著我國(guó)全民微時(shí)代的來(lái)臨。隨著微博用戶(hù)爆炸式增長(zhǎng)，微博以更加獨(dú)特的傳播優(yōu)勢(shì)，成為極具潛力的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具，越來(lái)越受到企業(yè)的重視。

相比其他宣傳方式，企業(yè)官方微博使用成本低，但具有很多傳統(tǒng)媒體不具備的雙向溝通優(yōu)勢(shì)，可以幫助企業(yè)潛移默化地向客戶(hù)灌輸自己的企業(yè)文化和品牌理念，也可以通過(guò)產(chǎn)品和促銷(xiāo)信息刺激銷(xiāo)量。同時(shí)，企業(yè)還能在第一時(shí)間了解客戶(hù)的意見(jiàn)和想法，甚至可以在線(xiàn)開(kāi)展“客戶(hù)滿(mǎn)意度”調(diào)查，為企業(yè)戰(zhàn)略的制定提供最原始的參考數(shù)據(jù)。

基于此，不僅知名大企業(yè)，一些中小企業(yè)也在微時(shí)代到來(lái)之后紛紛開(kāi)通官方微博作為企業(yè)宣傳和品牌推廣的窗口，這為就業(yè)市場(chǎng)提供了很多微博運(yùn)營(yíng)管理方面的工作崗位。

記者隨機(jī)對(duì)網(wǎng)上發(fā)出招聘微博人才的企業(yè)進(jìn)行抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)，盡管招聘企業(yè)對(duì)微博職位給出的待遇不錯(cuò)，但相比其他職位，應(yīng)聘微博運(yùn)營(yíng)管理方面的求職者較少，并且應(yīng)聘者中，大多數(shù)人都是抱著試試看的心態(tài)，符合條件的少之又少。

“公司發(fā)出招聘微博運(yùn)營(yíng)人才的信息后，陸續(xù)有一些人報(bào)名應(yīng)聘，但是其中沒(méi)有找到很合適的人選。”劉利表示，公司專(zhuān)門(mén)招聘微博運(yùn)營(yíng)人才，肯定不會(huì)只是讓他寫(xiě)寫(xiě)信息、發(fā)發(fā)照片這么簡(jiǎn)單，他們要找的微博人才需具有很好的活動(dòng)策劃和組織能力，能夠很快地吸引到成千上萬(wàn)的粉絲，提升公司的人氣，并能夠和其他的微博團(tuán)體形成良性互動(dòng)，宣傳和推廣公司的品牌影響力。

北京蜂鳴互動(dòng)科技有限公司等另外幾家正在招聘微博運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)員的公司也均表示，應(yīng)聘這一職位的求職者人數(shù)很多，但是符合條件的人很少，他們?nèi)栽趯ふ液线m者。

“微博是個(gè)新生事物，這方面的運(yùn)營(yíng)管理人才不好找，我們現(xiàn)在是依靠自己進(jìn)行摸索式培養(yǎng)滿(mǎn)足。”東莞理工學(xué)院城市學(xué)院的官方微博的具體負(fù)責(zé)人劉哲表示，該校的微博的粉絲現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)萬(wàn)，每日需要整理的信息量非常大，急需專(zhuān)門(mén)的微博人才進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，但是微人才難找，學(xué)校只能自己培養(yǎng)。

“微人才”必須是深度網(wǎng)民

一方面是用人單位對(duì)微人才求賢若渴，但是另一方面卻是很多微博運(yùn)管管理方面的求職者被拒之門(mén)外，那用人單位招聘“微人才”具體要求有哪些？微博工作具體又是做什么呢？

記者采訪(fǎng)了多家企業(yè)的HR，了解到企業(yè)需要的微人才需要具備以下條件：首先，工作要求總體上要求求職者是深度網(wǎng)民，熱衷微博，并熟悉BBS、Blog、SNS等網(wǎng)絡(luò)媒體運(yùn)用，不少公司還要求求職者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)和技術(shù)有一定的了解，并擁有3000-5000不等個(gè)人微博粉絲。

除了上述硬條件外，求職者還需擁有較強(qiáng)的文字功底，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)文化敏感，能夠準(zhǔn)確把握網(wǎng)民心態(tài)，能撰寫(xiě)出符合市場(chǎng)需要的軟文。此外，熱愛(ài)鉆研網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)傳播模式，一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)也是企業(yè)方招聘時(shí)普遍強(qiáng)調(diào)的條件。

其次，能夠負(fù)責(zé)公司微博的維護(hù)(包括內(nèi)容發(fā)布以及回復(fù)、增加粉絲數(shù)、提高關(guān)注度)，參與策劃微博營(yíng)銷(xiāo)方案，微博運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，微博活動(dòng)策劃，微博話(huà)題策劃；搜集整理粉絲反饋，針對(duì)客戶(hù)進(jìn)行微博輿情分析；定期撰寫(xiě)總結(jié)報(bào)告，分析客戶(hù)微博運(yùn)營(yíng)情況；關(guān)注、分析其他競(jìng)品或優(yōu)秀官方微博運(yùn)營(yíng)情況，協(xié)助制定公司相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，并撰寫(xiě)相應(yīng)的微博文，建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升用戶(hù)活躍度，有效利用微博進(jìn)行推廣等。