把“對(duì)手”變成“幫手”
我在一家汽車(chē)城做銷(xiāo)售員,多年的工作經(jīng)歷讓我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),因此我一直穩(wěn)坐汽車(chē)城“銷(xiāo)售冠軍”的寶座。
但前不久,汽車(chē)城新來(lái)了一位銷(xiāo)售員,他其貌不揚(yáng),大伙兒都叫他小陳。剛開(kāi)始我根本沒(méi)把他放在眼里,哪知道沒(méi)多久,他的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)扶搖直上,成為汽車(chē)城新一代“銷(xiāo)售冠軍”。更離譜的是,不知為何,走進(jìn)汽車(chē)城的客戶(hù)幾乎都被小陳“搶”去了。我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)直線(xiàn)下滑,一向賞識(shí)我的經(jīng)理對(duì)我頗有微詞。我感覺(jué)在汽車(chē)城幾乎沒(méi)有立足之地了,于是有了辭職的念頭。
一番躊躇,我向經(jīng)理遞交了辭呈。盡管我在辭職信里說(shuō)因?yàn)榧依镉惺虏呸o職,經(jīng)理還是一眼看穿了我的心思。經(jīng)理把辭呈放一邊,給我講起了一個(gè)小故事:
日本北海道盛產(chǎn)一種味道極為鮮美的鰻魚(yú),許多漁民都以捕撈鰻魚(yú)為生。然而這種鰻魚(yú)的生命卻特別脆弱,它一旦離開(kāi)深海便容易死去,為此漁民們捕回的鰻魚(yú)往往都是死的。在村子里,卻有一位老漁民天天出海捕鰻,返回岸邊后他的鰻魚(yú)總是活蹦亂跳的?;铞狋~(yú)的價(jià)格是死鰻魚(yú)的幾倍,于是老漁民成了富翁,其他漁民卻只能維持溫飽。老漁民臨終前決定把秘訣公之于世。原來(lái),他使鰻魚(yú)不死的方法很簡(jiǎn)單,就是在捕撈的鰻魚(yú)中,加入幾條叫狗魚(yú)的雜魚(yú)。狗魚(yú)是鰻魚(yú)的“死對(duì)頭”,幾條勢(shì)單力薄的狗魚(yú)面對(duì)眾多“對(duì)手”,便驚慌失措地在鰻魚(yú)堆里四處亂竄,由此卻勾起了鰻魚(yú)們旺盛的斗志,一船死氣沉沉的鰻魚(yú)就這樣給激活了。狗魚(yú)這樣的“對(duì)手”成了鰻魚(yú)的“幫手”,讓鰻魚(yú)變得堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)……經(jīng)理最后意味深長(zhǎng)地說(shuō):“小陳是你的對(duì)手,你也可以讓他做你的幫手啊!”
經(jīng)理的話(huà)讓我深受啟發(fā),我收回了辭呈,暗暗跟小陳學(xué)起了銷(xiāo)售:他專(zhuān)業(yè)知識(shí)深厚,跟客戶(hù)講起汽車(chē)的知識(shí)頭頭是道;他懂得心理學(xué),知道站在客戶(hù)的立場(chǎng)上去贏取客戶(hù)的信任……經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力學(xué)習(xí),我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和小陳不相上下。汽車(chē)城的總銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有了明顯的提高,季度總結(jié)會(huì)后,經(jīng)理悄悄塞給我一個(gè)大紅包。
遇到“對(duì)手”時(shí),別急于逃避,想辦法把“對(duì)手”變成“幫手”才是高招!
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