與白紙黑字、公眾認(rèn)可的顯規(guī)則不同,潛規(guī)則恰如擺不上桌面的小菜,從不會寫在告示板上,卻需要身在職場的你,心明眼亮地默默參透,才能避免接二連三的尷尬糗事。
潛規(guī)則一:莫和同事金錢往來
顯規(guī)則告訴我們同事間要互相幫助團(tuán)結(jié)友愛,潛規(guī)則卻說不是誰都可以當(dāng)成借錢人。
客戶主任Sunny就曾當(dāng)了一次尷尬的楊白勞。那次時值月底,正是她這種“月光女神”最難捱的痛苦時光,偏偏又趕上交房租,囊中羞澀的Sunny只好向同事Lily求助。第一次開口借錢,Lily自然不好拒絕,很痛快地幫她解了燃眉之急?？?000塊錢對于拮據(jù)的Sunny來說,也不是一時就能還清的,她只好一次次厚著臉皮請人家寬限。最后一次,Lily回答Sunny說不著急,前幾天她給女兒交學(xué)琴費倒是要用錢,不過已經(jīng)想辦法解決了。Sunny沒心沒肺地連聲道謝,過后就被“好事者”指出人家是在暗示你還錢呢,再說了,你滿身名牌會還不起這3000塊錢?誰信?話里話外都在影射Sunny賴賬。Sunny心里別提多不舒服了,第二天馬上找同學(xué)拆墻補洞,才算把這一層羞給遮住,至于日后是否留下不良口碑,Sunny是想也不敢想了。
潛規(guī)則二:閑聊天也要避開上司的軟肋
顯規(guī)則告訴我們“言談莫論人非”,潛規(guī)則將其深化成“言談莫論人”,因為少了一個“非”字,也就少了失言的機(jī)會。
市場部經(jīng)理Monica初次來辦事處指導(dǎo)工作,中午請部門同事一起吃飯。席間談起一位剛剛離職的副總王琳,入職不久的Linda說王琳脾氣不好,很難相處。Monica說是嗎,是不是她的工作壓力太大造成心情不好?Linda說我看不是,三十多歲的女人嫁不出去,既沒結(jié)婚也沒男朋友,老處女都是這樣心理變態(tài)。
聞聽此言,剛才還爭相發(fā)言的人都閉上了嘴巴。因為,除了Linda,那些在座的老員工可都知道:Monica也是待字閨中的老姑娘。好在一位同事及時扭轉(zhuǎn)話題,才抹去Monica隱隱的難堪,而事后得知真相的Linda則為這句話悔青了腸子。
潛規(guī)則三:用腦子聽話
顯規(guī)則告訴我們要用耳朵聽話,用嘴巴溝通,潛規(guī)則卻說要用腦子聽話。
劉婷給老板寫年終報表分析,王副總讓劉婷先按他設(shè)計的表格做報告,過兩天徐副總問劉婷有沒有什么格式,劉婷就把給王副總的那份報告給了他參考,此舉讓王副總非常不快,嘴上沒說什么,卻冷冷地讓她按自己的思路重新設(shè)計表格、重新做報表,還開玩笑般不冷不熱地加了一句“這可是有知識產(chǎn)權(quán)的,要保密喲”,鬧得劉婷一頭霧水。
后經(jīng)高人點化,劉婷才知原來二總相爭已非一日,大到爭權(quán)爭利爭人緣,小到爭外出公車的品牌,都要顯出個人的身價。所以身為他們的下屬,一定要口風(fēng)嚴(yán),都不能得罪,徐副總的話沒錯,王副總的意見也沒錯,這時候你不光要用耳朵聽,還要用腦子聽。
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