職場(chǎng):小心應(yīng)對(duì)潛規(guī)則
與白紙黑字、公眾認(rèn)可的顯規(guī)則不同,潛規(guī)則恰如擺不上桌面的小菜,從不會(huì)寫(xiě)在告示板上,卻需要身在職場(chǎng)的你,心明眼亮地默默參透,才能避免接二連三的尷尬糗事。
潛規(guī)則一:莫和同事金錢(qián)往來(lái)
顯規(guī)則告訴我們同事間要互相幫助團(tuán)結(jié)友愛(ài),潛規(guī)則卻說(shuō)不是誰(shuí)都可以當(dāng)成借錢(qián)人。
客戶(hù)主任Sunny就曾當(dāng)了一次尷尬的楊白勞。那次時(shí)值月底,正是她這種“月光女神”最難捱的痛苦時(shí)光,偏偏又趕上交房租,囊中羞澀的Sunny只好向同事Lily求助。第一次開(kāi)口借錢(qián),Lily自然不好拒絕,很痛快地幫她解了燃眉之急???000塊錢(qián)對(duì)于拮據(jù)的Sunny來(lái)說(shuō),也不是一時(shí)就能還清的,她只好一次次厚著臉皮請(qǐng)人家寬限。最后一次,Lily回答Sunny說(shuō)不著急,前幾天她給女兒交學(xué)琴費(fèi)倒是要用錢(qián),不過(guò)已經(jīng)想辦法解決了。Sunny沒(méi)心沒(méi)肺地連聲道謝,過(guò)后就被“好事者”指出人家是在暗示你還錢(qián)呢,再說(shuō)了,你滿(mǎn)身名牌會(huì)還不起這3000塊錢(qián)?誰(shuí)信?話(huà)里話(huà)外都在影射Sunny賴(lài)賬。Sunny心里別提多不舒服了,第二天馬上找同學(xué)拆墻補(bǔ)洞,才算把這一層羞給遮住,至于日后是否留下不良口碑,Sunny是想也不敢想了。
潛規(guī)則二:閑聊天也要避開(kāi)上司的軟肋
顯規(guī)則告訴我們“言談莫論人非”,潛規(guī)則將其深化成“言談莫論人”,因?yàn)樯倭艘粋€(gè)“非”字,也就少了失言的機(jī)會(huì)。
市場(chǎng)部經(jīng)理Monica初次來(lái)辦事處指導(dǎo)工作,中午請(qǐng)部門(mén)同事一起吃飯。席間談起一位剛剛離職的副總王琳,入職不久的Linda說(shuō)王琳脾氣不好,很難相處。Monica說(shuō)是嗎,是不是她的工作壓力太大造成心情不好?Linda說(shuō)我看不是,三十多歲的女人嫁不出去,既沒(méi)結(jié)婚也沒(méi)男朋友,老處女都是這樣心理變態(tài)。
聞聽(tīng)此言,剛才還爭(zhēng)相發(fā)言的人都閉上了嘴巴。因?yàn)?除了Linda,那些在座的老員工可都知道:Monica也是待字閨中的老姑娘。好在一位同事及時(shí)扭轉(zhuǎn)話(huà)題,才抹去Monica隱隱的難堪,而事后得知真相的Linda則為這句話(huà)悔青了腸子。
潛規(guī)則三:用腦子聽(tīng)話(huà)
顯規(guī)則告訴我們要用耳朵聽(tīng)話(huà),用嘴巴溝通,潛規(guī)則卻說(shuō)要用腦子聽(tīng)話(huà)。
劉婷給老板寫(xiě)年終報(bào)表分析,王副總讓劉婷先按他設(shè)計(jì)的表格做報(bào)告,過(guò)兩天徐副總問(wèn)劉婷有沒(méi)有什么格式,劉婷就把給王副總的那份報(bào)告給了他參考,此舉讓王副總非常不快,嘴上沒(méi)說(shuō)什么,卻冷冷地讓她按自己的思路重新設(shè)計(jì)表格、重新做報(bào)表,還開(kāi)玩笑般不冷不熱地加了一句“這可是有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,要保密喲”,鬧得劉婷一頭霧水。
后經(jīng)高人點(diǎn)化,劉婷才知原來(lái)二總相爭(zhēng)已非一日,大到爭(zhēng)權(quán)爭(zhēng)利爭(zhēng)人緣,小到爭(zhēng)外出公車(chē)的品牌,都要顯出個(gè)人的身價(jià)。所以身為他們的下屬,一定要口風(fēng)嚴(yán),都不能得罪,徐副總的話(huà)沒(méi)錯(cuò),王副總的意見(jiàn)也沒(méi)錯(cuò),這時(shí)候你不光要用耳朵聽(tīng),還要用腦子聽(tīng)。





