史蒂夫明確表示過(guò)，他不希望員工們不斷地捫心自問，“史蒂夫會(huì)做什么？”這種想法會(huì)讓公司思想僵化。人們不再進(jìn)行獨(dú)立思考，只會(huì)通過(guò)他們自認(rèn)為史蒂夫會(huì)怎樣做的角度來(lái)考慮他們的決定。

對(duì)于史蒂夫·喬布斯的去世——在必不可少的情感流露后——人們會(huì)不可避免地開始變得事后諸葛亮。

科技博客Business Insider的創(chuàng)始人亨利·布勞切特（Henry Blodget）最近對(duì)Siri吹毛求疵：

Siri的語(yǔ)音識(shí)別表現(xiàn)不佳，反應(yīng)需要的時(shí)間太長(zhǎng)，糟糕透頂?；旧蟻?lái)說(shuō)，這個(gè)系統(tǒng)沒有良好的效果。

蘋果竟然靠推出Siri的“試用版”（這對(duì)蘋果公司來(lái)說(shuō)非常奇怪）來(lái)保護(hù)自身，但是你在蘋果的營(yíng)銷材料中必須花大力氣才能找到“試用”標(biāo)簽。

如果蘋果公司能在修補(bǔ)好后再發(fā)布Siri，效果會(huì)更好。此外，每家公司都曾經(jīng)在一段時(shí)間內(nèi)推出無(wú)用的產(chǎn)品。

但是，蘋果公司并沒有讓步。

相反，蘋果公司剛推出了大規(guī)模的新款iPhone 4S手機(jī)廣告活動(dòng)，廣告內(nèi)容以Siri為中心。這則廣告由兩位名人出演，塞繆爾·杰克遜（Samuel Jackson）和佐伊·丹斯切爾（Zooey Deschanel），他們使用Siri功能，顯示Siri完美無(wú)缺的效果。

我們不禁猜測(cè)，假如史蒂夫·喬布斯還執(zhí)掌著蘋果公司，這家公司是否還會(huì)對(duì)Siri大肆做宣傳，但我們認(rèn)為這可能性很小。

我們認(rèn)為，喬布斯要么會(huì)砍掉Siri，要么會(huì)把它做得更完善。我們可以想象，他會(huì)嚴(yán)厲斥責(zé)開發(fā)Siri的工程師團(tuán)隊(duì)。

從文章風(fēng)格來(lái)說(shuō)，我反對(duì)亨利·布勞切特的夸夸其談和他頻繁使用“我們”這個(gè)詞——難道他在代表Business Insider所有的撰稿人發(fā)言嗎？——不過(guò)這還好。（不過(guò)，亨利，Siri的關(guān)鍵是人工智能，而不是語(yǔ)音識(shí)別。他們通過(guò)試用版從用戶那里收集的數(shù)據(jù)越多，隨著時(shí)間的推移效果會(huì)更好，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)更加難以迎頭趕上。不收集這些數(shù)據(jù)，你就不可能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就像你不敲破雞蛋，就不可能做煎蛋卷一樣。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，Siri效果很好-尤其是在紐約市AT&T公司的服務(wù)范圍外——孩子們特別喜歡這種服務(wù)）。

讓我真正反感的是，人們不斷重復(fù)“史蒂夫要在的話他會(huì)做什么？”這句話我們聽得越來(lái)越多。

史蒂夫永遠(yuǎn)都不會(huì)支付股息。

史蒂夫可能會(huì)結(jié)束Siri服務(wù)，對(duì)這個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行嚴(yán)厲懲罰。

史蒂夫會(huì)把iPhone4S叫做iPhone5 手機(jī)。

我想知道，史蒂夫會(huì)同意讓新款iPad平板電腦還只是叫做iPad嗎？

史蒂夫從來(lái)沒有進(jìn)行大規(guī)模收購(gòu)，因此蘋果公司永遠(yuǎn)不會(huì)這樣做。

史蒂夫說(shuō)過(guò)，他永遠(yuǎn)不會(huì)設(shè)計(jì)7英寸平板電腦

在去年史蒂夫去世的時(shí)候，蒂姆·庫(kù)克（Tim Cook）、菲爾·席勒（Phil Schiller）、埃迪·庫(kù)埃（Eddy Cue）、斯科特·福斯托（Scott Forstall）和喬尼·艾維（Jony Ive）一眾人等就知道，他們注定要成為所有事后批評(píng)的目標(biāo)。怎么可能不這樣呢？

然而，這些談?wù)摱疾恢匾?/p>

去年蘋果公司為史蒂夫舉行了悼念活動(dòng)，正如蒂姆·庫(kù)克在意味深長(zhǎng)的悼詞中說(shuō)的那樣，史蒂夫明確表示過(guò)，他不希望員工們不斷地捫心自問，“史蒂夫會(huì)做什么？”從中我們得出一點(diǎn)，這種想法會(huì)讓公司思想僵化。人們不再進(jìn)行獨(dú)立思考，只會(huì)通過(guò)他們自認(rèn)為史蒂夫會(huì)怎樣做的角度來(lái)考慮他們的決定。有些公司就是這樣做的。迄今為止，如果你來(lái)到阿肯色州本頓維爾的沃爾瑪公司總部，走過(guò)辦公室的格子間，你就會(huì)看到墻上印著山姆·沃爾頓（Sam Walton）的海報(bào)，上面用大字寫著“問問你自己，山姆會(huì)做什么？”

這是否意味著你應(yīng)該忘記喬布斯？當(dāng)然不是。然而，蘋果公司的管理團(tuán)隊(duì)多年來(lái)與喬布斯密切合作，我敢肯定，喬布斯的許多寶貴經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)在他們腦海中根深蒂固（同時(shí)他們也希望從喬布斯的失敗中獲得教訓(xùn)，畢竟他并不是完美無(wú)缺、無(wú)所不知的人）。

庫(kù)克在悼念活動(dòng)上表示，喬布斯欽佩沃爾特·迪斯尼（Walt Disney），因?yàn)樗麆?chuàng)辦的公司贊賞并試圖記住創(chuàng)始人給公司留下的所有積極影響，但是并沒有被這些影響束縛住。他請(qǐng)求蒂姆·庫(kù)克在蘋果公司也這么做。

蘋果對(duì)公司內(nèi)部的大學(xué)投入了很多資金，這所蘋果大學(xué)由著名學(xué)者喬爾?波多爾尼（Joel Podolny）擔(dān)任校長(zhǎng)。他們很快忘記喬布斯積極影響的可能性并不大。

然而，人們認(rèn)為蘋果公司的管理團(tuán)隊(duì)不會(huì)就股息、戰(zhàn)略收購(gòu)和新產(chǎn)品發(fā)布等問題進(jìn)行獨(dú)立思考，將是個(gè)巨大的錯(cuò)誤。

我完全相信，蘋果公司將在明年前后進(jìn)行規(guī)模龐大、不同尋常的收購(gòu)——可能是幾起收購(gòu)。但是，他們不會(huì)為此感到心慌。

讓批評(píng)者說(shuō)三道四去吧。蘋果公司的管理團(tuán)隊(duì)專注于為這家公司制定詳細(xì)的10年計(jì)劃（至少如此）。讓我們對(duì)未來(lái)幾年Siri的重要成功拭目以待。