最近,蘋果在官方網站開了一個 iPad in Business 專頁,以展示 iPad 在商業(yè)環(huán)境下的作用。其中有一個 Profiles 部分,屬于實例展示,通過文字和視頻的方式,形象的展示商業(yè)環(huán)境下人們如何使用 iPad。
如果你打開 Profiles 部分,會發(fā)現(xiàn)首先展示的是 McClendon’s Select。這是一個栽培有機作物的農場的案例。在這個案例的網頁,不僅有農場的情況、農場主人對 iPad 的看法、喜愛的應用鏈接,還有一篇很詳盡的長文講述了農場主人是如何將 iPad 用在農場管理上的,同時還有一個 3 分鐘的視頻。
從這個案例網頁上,我們已經可以初步感受到蘋果公司對細節(jié)的重視。其實,這個案例背后的故事,同樣值得關注。
這個農場有自己的博客網站,在最近的一篇文章中,農場主的妻子講述了他們和 iPad 之間的故事。農場主人叫做 Sean MacClendon,自從 iPad 上市之后,他就看到了這個新設備在農場管理上的作用,在農場軟件開發(fā)者的幫助下,Sean 使用了一系列相互關聯(lián)的商業(yè)軟件,對農場管理進行了改革,成功的減少了重復工作,使得農場變得更有效率。
蘋果店的商業(yè)代表對于 Sean 的頻繁造訪感到奇怪,他問 Sean 為什么他的農場需要那么多的 iPad。當了解到 Sean 的故事之后,他在征得農場主本人同意的情況下,把這件事報告給了總部。隨后,蘋果商業(yè)營銷團隊開始給 Sean 打電話,進一步了解他們是如何使用 iPad 的。這些交流持續(xù)了幾個月,然后蘋果派出了一個團隊,開始拍攝和記錄 Sean 在農場使用 iPad 的情況。
從農場主人描述中,我們可以了解到蘋果公司對細節(jié)的專注。在拍攝的幾天里,攝影師對農場使用 iPad 的一切情況進行了拍攝、采訪、詢問和記錄。
這次拍攝可能是我曾看到的最專業(yè)、最細心操作的事情之一。他們沒有遺漏任何細節(jié)。通過圖片,以及對 Sean 和 Bob 的采訪,他們想要講述一個很明確的故事。這個團隊從黎明破曉就開始在農場拍攝,直到太陽落山才休息。他們出現(xiàn)在所有的田地里,在拖拉機和卡車旁,甚至在羅勒花園中。
其中一名攝影師 Jose,是為國家地理雜志工作的,而且是一個著名圖片社的主人。他拍攝很快,從不間斷,總是在尋找新的角度。有一次,Jose 給農場主人展示一張照片,農場主人注意到他那天已經拍攝了 9000 張照片,當時是下午 3 點。
對于農場主人來說,這是一個新奇的經歷,他們可以從一個新的角度觀察自己的農場生活,而對于蘋果員工來說,也發(fā)現(xiàn)了 iPad 的許多新用途。他們在一起聚餐聊天,了解彼此的生活,度過了一段很愉快的日子。
這段經歷最終展示為蘋果網站上的一篇長文和一段 3 分鐘的視頻。
雖然這只是無數(shù)個案中的一個,但是從 Sean 的故事中,我們完全可以感受到蘋果公司的文化中,有一種真正的力量存在,那就是熱忱工作、專注細節(jié)、關注人性。這也再次證明,那份蘋果公司的入職信中談到的工作理念并非虛言,而是一種實在的信仰。





