《華爾街日報》編輯Carlos用了兩個月的時間購買了一臺小米手機,并完整的記錄了這兩個月的購買經(jīng)歷,將這些經(jīng)歷發(fā)表在了《華爾街日報》的博客上。其中不乏爆笑的一些經(jīng)歷,比如:“老子就是忘了。”
中國公司小米在短短5年之內(nèi)成為了全球智能手機排名前列的生產(chǎn)商,公司的特色是以高性價比提供高參數(shù)的智能手機產(chǎn)品。和蘋果、三星等價格相對高昂的品牌來說,小米的產(chǎn)品已經(jīng)被很多中國消費者視為經(jīng)濟實惠選擇。小米品牌的成功也使得公司成為了中國估值最高、全球估值僅次于Uber的創(chuàng)業(yè)公司。
在小米品牌快速崛起的故事背后,小米的商業(yè)模式和現(xiàn)行商業(yè)模式有非常大的差異:就是要千辛萬苦才能買到一臺小米手機。小米目前只在中國、印度和其他幾個亞洲市場等售賣智能手機產(chǎn)品。但這只是小米手機難買的開始。在中國大陸,小米的最新智能手機產(chǎn)品都是在網(wǎng)上通過閃購的模式發(fā)售。小米公司和一些行業(yè)分析師都指出,這樣的銷售模式能夠幫助公司協(xié)調(diào)新產(chǎn)品的需求量來加大產(chǎn)量。
簡單來講,如果你操作電腦鼠標不夠快的話,你就要等很久才能買到一臺小米手機。小米公司曾借給我們一個新款的Note頂配版供媒體試用,用過幾周之后,我萌生了自己買一個的念頭。這款手機的屏幕很大,相機功能不錯,其植根于谷歌安卓系統(tǒng)的操作系統(tǒng)我也很喜歡。我認為雖然這個操作系統(tǒng)還無法完全和蘋果的操作系統(tǒng)相媲美,但兩者之間的差距在拉近。最重要的是,我覺得這款產(chǎn)品的售價十分合適,這臺Note 頂配版僅僅只是iPhone 6 Plus的一半。這兩款手機的尺寸差不多,但Note 頂配版的內(nèi)存卻是iPhone 6 Plus的四倍。
還有一個我喜歡它的原因在于,在熟悉中國科技產(chǎn)業(yè)人士的圈子里,這臺手機能迅速打開大家的話匣子。對于那些關注中國、關注科技圈、但又沒有生活在中國大陸的人來說,要看到小米手機的實物并非易事。在這樣一個圈子里,人人都對小米這個品牌有著自己的解讀,從對一個快速發(fā)展科技創(chuàng)業(yè)公司的敬仰到對小米手機是否抄襲大牌手機的質(zhì)疑。他們會半好奇半激動地詢問:“你買了個小米手機?”
出于對假貨和各種不知名惡意軟件的擔憂,我不敢選擇網(wǎng)上的黃牛、二手販子,而是決定通過和其他普通中國消費者一樣的閃購方式來購買小米手機。同時,我也拒絕了小米公司提供的、可以不用排隊優(yōu)先買到手機的福利。我選擇跟我的同事Olivia一起奮斗,她想給她爸爸換一個價錢合適的新手機。
第一天
小米手機在每周二中午12點準時開始發(fā)售。想要購買必須要有一張在中國大陸辦理的信用卡或借記卡,或者有一個網(wǎng)上支付平臺的賬號,比如阿里巴巴公司的支付寶。確認了這些先決條件之后,我在電腦前坐正,握好鼠標準備開搶。
但我很快發(fā)現(xiàn),我還必須具備能夠閱讀中文材料的能力。我午休時間的一通鼠標瞎點,最后生成了一條信息,恭喜我注冊成功,具備了購買小米手機的資格。網(wǎng)站上的提示說,想要參與搶購,必須先成為網(wǎng)站的注冊會員。所以我第一個真正意義上可以購買小米手機的機會被推到了下周二。
第八天
注冊過了也登陸完了,中午12點一到,我又開始握著鼠標一通點擊,猶如初學射擊者的槍聲回蕩在我耳邊。我的網(wǎng)頁瀏覽器上彈出了兩頁選擇,我快速掃完網(wǎng)頁上的一長段中文并點擊了我的選擇。
小米的吉祥物,戴著一頂綠軍帽的米兔出現(xiàn)在了我的屏幕上。這小家伙貌似在快速地奔跑著:“排隊中,正在拼命往前沖。”網(wǎng)頁上的文字同時又解釋,人太多,服務器壓力很大,請你耐心等待。米兔就這么奔跑了約有20分鐘,我還在想它要跑到什么時候才能告訴我究竟是否購買成功。
我的同事Yang Jie經(jīng)過我的座位,看了看我的屏幕嘆了口氣:“Carlos你這是沒買到。”當然,很快屏幕上奔跑中的米兔就變成了哇哇大哭的米兔:“抱歉,已售罄。”我看了看我同事Olivia,她也沖著我搖了搖頭。售罄。
第十五天
我注意到小米開始承諾注冊的意向買家一個月內(nèi)可以發(fā)貨。我哼了一聲,沒當回事。傻等可是給笨人的選擇。我可不是個笨蛋,我是個能人。我就不信我點鼠標點不過其他人。
但是我好像的確點鼠標沒有快過其他人,這一次,奔跑的米兔很快就變成了哇哇大哭的米兔。售罄。下周再見。連續(xù)兩周的嘗試之后,Olivia受夠了,她決定放棄:“實在是太難買了。”
第二十二天
當天中午,我正在跟我的一個香港同事通電話,忽然耳邊傳來央視午間新聞的片頭曲。12點了!我連忙打開我的瀏覽器,晚了寶貴的幾秒鐘時間,瀏覽器直接把我?guī)У搅送弁鄞罂薜拿淄庙撁?,我的努力再次被這只愛哭的兔子嘲笑了。在一場搶購中,你需要為短短幾秒的疏忽付出代價。
第二十九天
小米公司解釋說限量銷售手機是出于產(chǎn)量問題的考慮,而不是所謂的饑餓營銷。小米的發(fā)言人說:“我們在密切關注我們產(chǎn)品的需求量,從而調(diào)整我們的產(chǎn)量,因此我們選擇了閃購銷售模式。”不管是什么原因吧,反正我的屏幕上又出現(xiàn)了哇哇大哭的米兔。
第三十六天
你好啊,你這個愛哭的米兔。我如果沒有選擇做個能人而是傻等的笨蛋的話,我現(xiàn)在已經(jīng)拿到這臺手機了。我并沒有沮喪,我只是有點好奇,我到底是不是還有可能憑一己之力買到這臺手機呢?
第四十二天
北京時間的周二正午,正是美國鳳凰城機場時間的周一晚上9點。我正要把我的兩個孩子從外公外婆家弄到爺爺奶奶家去。我想過是不是要跟我妻子商量下,暫時放下我們的行李,把我們的美國假期停一停,讓我去網(wǎng)上搶臺手機,并跟她解釋這臺手機的制造商用一只斗志昂揚的兔子作為吉祥物。我想了想繁瑣的離婚事宜,我最終還是保持了沉默。
第四十九天
老子就是忘了。
第五十五天
我在周二的搶購時間之前登陸了網(wǎng)站,我的屏幕上彈出一條好消息:Note頂配版放開銷售了。小米的發(fā)言人后來告訴我們,他們在調(diào)整了供需情況之后,決定從閃購改為放開銷售。我的小米手機將會在我回到北京之后躺在我桌上等著我。
Canalys的分析師TZ Wong說,小米需要拓寬發(fā)售渠道,尤其是當他們今年想要達成八千萬到一億這樣的銷售目標。但小米的發(fā)言人說這不是為了完成占領市場份額的指標。目前為止,我的小米手機用起來還不錯。但這不錯是不是值得兩個月的等待?這是我和米兔之間的秘密。
小編表示,中午吃飯的時候,都是邊吃邊守著電腦幫朋友搶小米手機。





