支付寶踏入歐洲零售商:僅向中國(guó)游客服務(wù)
想在自己最喜愛(ài)的巴黎商店購(gòu)物或者在羅馬使用打車(chē)應(yīng)用嗎?馬云為你準(zhǔn)備了一個(gè)“錢(qián)包”,但歐洲人無(wú)法使用。
中國(guó)最大第三方支付平臺(tái)支付寶將與歐洲實(shí)體零售商簽署合作協(xié)議,擴(kuò)大為中國(guó)游客和華僑提供的服務(wù)。對(duì)于在法國(guó)、英國(guó)、德國(guó)以及意大利旅游的中國(guó)游客,支付寶尋求為其移動(dòng)錢(qián)包應(yīng)用增加更多功能,但是現(xiàn)在沒(méi)有計(jì)劃為中國(guó)以外的消費(fèi)者提供服務(wù)。
“歐洲是中國(guó)消費(fèi)者的熱門(mén)旅游目的地,所以對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要市場(chǎng),”支付寶歐洲、中東以及非洲地區(qū)主管劉宇(Rita Liu)表示,“我們正積極在歐洲尋找合作伙伴,也就是想在支付端迎合中國(guó)游客或技術(shù)提供者的商戶(hù),但是我們并不計(jì)劃為歐洲消費(fèi)者提供這些服務(wù)。”
支付寶已經(jīng)與巴黎的零售商進(jìn)行了磋商,包括巴黎最大百貨商店之一的巴黎春天百貨(Printemps)。上周,支付寶母公司螞蟻金服與安盛集團(tuán)達(dá)成合作,面向用戶(hù)銷(xiāo)售后者的旅游保險(xiǎn)。支付寶還正與德國(guó)銀行軟件公司W(wǎng)irecard AG合作,在慕尼黑機(jī)場(chǎng)的69家商店提供移動(dòng)錢(qián)包服務(wù)。劉宇表示,支付寶還在與法國(guó)、德國(guó)、英國(guó)以及意大利的其他技術(shù)、零售以及支付合作伙伴磋商。
支付寶還與美國(guó)合作伙伴達(dá)成了類(lèi)似的跨境戰(zhàn)略,該平臺(tái)目前擁有4.5億用戶(hù)。支付寶已經(jīng)與打車(chē)應(yīng)用Uber、短租應(yīng)用Airbnb以及梅西百貨達(dá)成合作,允許中國(guó)用戶(hù)使用支付寶錢(qián)包付款。在結(jié)賬時(shí),用戶(hù)可以使用智能機(jī)進(jìn)行非接觸式付款,或者由收銀員掃描手機(jī)屏幕上的條形碼對(duì)注冊(cè)的賬戶(hù)收費(fèi)。
這一合作凸顯出,歐洲和美國(guó)在支付或其他科技領(lǐng)域?qū)τ谥袊?guó)消費(fèi)者的需求比其他行業(yè)更大,呼應(yīng)了Uber在中國(guó)市場(chǎng)敗給滴滴出行的教訓(xùn)。中國(guó)旅游研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,去年大約1.2億中國(guó)人出國(guó)旅游,亞洲之外的最熱門(mén)目的地是法國(guó)、意大利、瑞士、德國(guó)。中國(guó)游客出國(guó)旅游時(shí)的平均消費(fèi)是875美元。
在主導(dǎo)全球支付市場(chǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,中國(guó)占據(jù)領(lǐng)先。騰訊微信擁有7億以上用戶(hù),提供包括支付在內(nèi)的金融服務(wù)。相比之下,蘋(píng)果、谷歌或三星移動(dòng)錢(qián)包的總用戶(hù)量只有幾千萬(wàn)。Facebook希望借助投資機(jī)器人助手服務(wù),讓消費(fèi)者通過(guò)Messenger聊天服務(wù)發(fā)消息來(lái)預(yù)訂漢堡包或辦公用品,但是這一努力還處于早期階段。





