響應(yīng)客戶反饋,升級供應(yīng)政策

21ic訊 由客戶反饋推動的增強(qiáng)的支持政策，全球領(lǐng)先的高性能電源和移動產(chǎn)品提供商飛兆半導(dǎo)體，自豪地宣布業(yè)界一流的電源和移動產(chǎn)品系列的新產(chǎn)品停產(chǎn)政策。修改政策后，除非公司被要求停止制造部件，否則飛兆不再停產(chǎn)任何產(chǎn)品。公司還將擴(kuò)充其終身供應(yīng)政策，以補(bǔ)充新的停產(chǎn)政策。

飛兆半導(dǎo)體總裁兼首席運營官 Vijay Ullal 表示。“在飛兆，在設(shè)計流程的每個階段聆聽客戶心聲是公司的核心價值觀之一，我們清楚地從客戶聽到的其中一個問題是，設(shè)計和生產(chǎn)周期一直受到我們的產(chǎn)品停產(chǎn)做法的負(fù)面影響。我們一旦聽到這種反饋，即決定改變我們的方法。”

如果偶爾飛兆被要求停止生產(chǎn)某一個產(chǎn)品，公司將為客戶提供具有 24 個月持續(xù)時間新的增強(qiáng)的終身供應(yīng)政策?，F(xiàn)在客戶在得到通知停止下最后訂單之前有 12 個月的時間，并且在交付最后一個訂單后還有 12 個月的時間。

飛兆半導(dǎo)體全球銷售高級副總裁 Chris Allexandre說道： “這個 24 個月終身供應(yīng)政策與這個新的不停產(chǎn)政策相結(jié)合，在業(yè)界是無與倫比的。作為一家公司，飛兆受客戶需求的推動，并將努力提供最佳客戶體驗。我們希望我們的客戶完全自信地設(shè)計部件和系統(tǒng)解決方案，深知我們將隨時為他們提供長期支持。”

兩方面的改變都會立即生效。