面試是進入公職機關(guān)的最后一道主要的門檻，因此可以說每一位進入面試的人，心里就像繃住一根弦一樣，也就是說每位考生，都會以高度的精神狀態(tài)去抓住這次進入角色的機會。出現(xiàn)緊張、焦慮的心情也是不可避免的，只有認識了解，才能完全的克服。

1、什么是緊張、焦慮

焦慮人人都會有，用心理學(xué)的語言來說，它是人面對環(huán)境刺激產(chǎn)生的一種應(yīng)激狀態(tài)，這時身體會動員大部分能量以應(yīng)付緊急狀況，各個臟器也在緊張工作。所以面臨考試產(chǎn)生焦慮緊張是正常的，一定程度的緊張還會對學(xué)習(xí)有所幫助。過度的緊張和焦慮會造成注意力不集中、記憶力下降、精力不足、失眠、神經(jīng)衰弱、經(jīng)常頭疼頭暈、食欲不振等。它的實質(zhì)是面臨考試產(chǎn)生的過度應(yīng)激狀態(tài)。

面試中出現(xiàn)緊張焦慮程度，其影響因素主要包括三個方面：

第一，與個人的切身利益前途命運的關(guān)聯(lián)程度，越看重越緊張，關(guān)聯(lián)程度與緊張程度成正比。

第二，公務(wù)員面試考場的氛圍容易讓人緊張。公務(wù)員面試比較規(guī)范，有嚴密的程序和操作規(guī)則。考場正前方是考官席，左右分別是紀檢監(jiān)察和工作員，中間是考生席。當(dāng)引領(lǐng)員帶考生進入考場，自然會產(chǎn)生一種緊張的氣氛。

第三，面試題的難易程度和緊張程度成正比，考生臨場發(fā)揮好壞與緊張程度成反比。

2、怎樣看待緊張焦慮

緊張并非壞事，不要怕緊張。面試時緊張是正常的，不緊張才不正常。適度的緊張，有利于刺激興奮；過度的緊張，導(dǎo)致發(fā)揮失常。這正如馬拉松賽跑，如果你的情緒過于松散低落，甚至萎靡不振，就會落入人后；但是，緊張焦慮如果過度，就可能堅持不到最后或無法沖刺，也不能跑出最好的成績。

3、如何克服面試中的緊張焦慮

第一，心態(tài)平衡法。公務(wù)員考試竟爭十分激烈，不僅是知識的比拼，也是心理的較量，更是意志力的磨練。面試時的心態(tài)特別重要，參加面試前考生會到聽許多這樣的話：樹立信心，不要緊張，放開放松。具體的實施過程應(yīng)該是做到一高一低：士氣上高——我肯定比對手強；目標上低——把成功幾率降低，把一定要上調(diào)整為不一定能上，盡力而為，過程比結(jié)果更重要，參加面試權(quán)當(dāng)鍛煉自我，這樣，就能丟掉包袱，輕松上陣。

第二，認知平衡法。要解決不過度緊張的最有效、最實在的辦法，充分準備，全面提高面試水平。絕不能有投機心理，找所謂的高手押題，準備越充分成功幾率越大。只有從實力上認識到自己的能力，從而達到認知上的有備無患。

第三，身心平衡法。俗話說“身體是革命的本錢”，在面試這一關(guān)，身體放松也是一個重要的環(huán)節(jié)。面試前，作深呼吸，慢慢吸氣然后慢慢呼出，每當(dāng)呼出的時候在心中默念“放松”?；蛘唛]上眼睛，著意去想象一些恬靜美好的景物，如藍色的海水、金黃色的沙灘、朵朵白云、高山流水等。

第四，語言平衡法。應(yīng)該放慢說話的速度。在面試中，一般考生會因緊張而使說話速度變快，而這又會加重緊張，由此進入了一個惡性循環(huán)。如果故意放慢說話的速度，一則可以減輕緊張情緒，更重要的是可以讓主考官仔細傾聽你的話語，以便給考官留下更深刻的印象。