市場(chǎng)在不斷地發(fā)生著變化，隨著信息，技術(shù)，需求，消費(fèi)等一系列升級(jí)，傳統(tǒng)的4P理論(產(chǎn)品produt，價(jià)格price，渠道place，促銷方式promotion)到4C理論(消費(fèi)者consumer，成本cost，便利convience，溝通communication)都無(wú)法滿足新商業(yè)環(huán)境下的營(yíng)銷方法，因此，新4C法則應(yīng)運(yùn)而生。

新4C法則：在適合的場(chǎng)景(Context)下，針對(duì)特定的社群(Community)，通過(guò)有傳播力的內(nèi)容或話題(Content)，利用社群的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行人與人連接(Connection)，快速實(shí)現(xiàn)信息的擴(kuò)散與傳播，以獲得有效的商業(yè)傳播及價(jià)值。

新4C法則，很好的歸納搭建了當(dāng)下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷知識(shí)框架。

一：場(chǎng)景(Context)

落地運(yùn)營(yíng)：

設(shè)置特定的場(chǎng)景(需求場(chǎng)景，消費(fèi)場(chǎng)景，使用場(chǎng)景)，時(shí)間、地點(diǎn)界定清晰——喚醒此場(chǎng)景下的心理需求(情緒)——引導(dǎo)關(guān)聯(lián)的消費(fèi)動(dòng)作(產(chǎn)品)

比如常見(jiàn)的：

“餓了困了，喝王老吉”

“今年過(guò)節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”

特別簡(jiǎn)單清晰的設(shè)定了場(chǎng)景，同時(shí)喚醒了心理需求，引導(dǎo)到解決方案：產(chǎn)品消費(fèi)上。

二：社群 (Community)

社群就是一群人因?yàn)槟撤N利用價(jià)值聚集在一起而產(chǎn)生的組織。

“人”和“利用價(jià)值”是兩個(gè)核心。社群是線上線下結(jié)合的重要突破口，同時(shí)以最低的成本進(jìn)行深度連接，資源和信息共享，創(chuàng)意和價(jià)值迸發(fā)。

落地運(yùn)營(yíng)：

1，熟悉社群的行為分類

2，掌握社群的結(jié)構(gòu)，用戶畫(huà)像，細(xì)分

3，構(gòu)建社群，運(yùn)營(yíng)

構(gòu)建高粘性高參與度的社群技巧：

1-增加儀式感

2-增加信息資源流動(dòng)和整合

3-增加激勵(lì)形式，排名、投票、紅包等

4-制造話題活動(dòng)來(lái)積聚人氣

三：內(nèi)容(Content)

落地運(yùn)營(yíng)：

1-規(guī)劃傳播的內(nèi)容

2-嘗試內(nèi)容表達(dá)形式，文字，音頻，視頻，漫畫(huà)，新聞白皮書(shū)等

3-結(jié)合平臺(tái)和產(chǎn)品特性，做合適的內(nèi)容體系

內(nèi)容創(chuàng)作的循環(huán)：

明確話題 → 勾勒主線 → 素材收集 → 創(chuàng)意發(fā)揮 → 設(shè)計(jì)內(nèi)容 → 視覺(jué)處理 → 完善內(nèi)容 → 發(fā)布內(nèi)容 →反饋升級(jí)

四：連接(Connection)

落地運(yùn)營(yíng)：

熟悉人與人之間的傳播規(guī)律，促成人與人之間的傳播。

人與人之間的連接只有一個(gè)，那就是利用價(jià)值，不管是名，還是利，還是利用情感，總之是利用一些東西。明白了這一點(diǎn)，就會(huì)更加清晰有效的設(shè)計(jì)傳播和分享裂變。

1，繪制社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

分拆分為三個(gè)角度：整體、個(gè)體和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)

2，找出社群結(jié)構(gòu)中關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

構(gòu)建影響力，人人都是意見(jiàn)領(lǐng)袖。增加連接勢(shì)能。

3，熟悉人與人鏈接傳播機(jī)制，助力病毒式擴(kuò)散(增加需求力，減少阻礙力)

大致可以從以下四點(diǎn)出發(fā)：

興趣(好玩，有意思)、從眾心理、利益好處(獎(jiǎng)勵(lì)，返利等)、成就感

當(dāng)然最常見(jiàn)的，最有效的就是利益，有好處才會(huì)幫傳播