近日，天津海濱新區(qū)欲結(jié)合人工智能和城市管理技術(shù)，著力打造新型智慧城市建設(shè)體系。該體系能夠匯集城市各個角落的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的共享互通，更好地提高人們的生活水平。

濱海新區(qū)智慧城市的一個特色功能，就是便民服務(wù)響應(yīng)系統(tǒng)。它整合了8890熱線、“隨手拍”、書記區(qū)長信箱和“政民零距離”等多條市民反映問題的路徑。

“您好，我這里接到一條市民提供的道路積水線索，請您現(xiàn)場核實(shí)。”

在今年6月剛投入運(yùn)行的智慧濱海運(yùn)營管理中心，工作人員通過網(wǎng)上視頻，即時對話分散在濱海新區(qū)743個網(wǎng)格的社區(qū)網(wǎng)格員，并看到各個社區(qū)的實(shí)時畫面。

每個網(wǎng)格員通過手機(jī)將發(fā)現(xiàn)的問題秒拍、秒傳到便民服務(wù)中心，中心再立項(xiàng)、分派和監(jiān)督，實(shí)施全流程閉環(huán)管理。

據(jù)介紹，市民通過拍照上傳的問題，在15分鐘內(nèi)就能得到核查并派遣至相關(guān)部門進(jìn)行處理。