在消費(fèi)升級和技術(shù)進(jìn)步的大背景下，一場零售業(yè)的大變革正在來臨。而隨著“新零售”被提出后，很多機(jī)構(gòu)和創(chuàng)業(yè)公司都開始研究，如何用“新零售”來更新和改造自己當(dāng)下的業(yè)務(wù)。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展，更多的新零售模式應(yīng)運(yùn)而生，在此背景下社群新零售平臺有好東西抓住了用戶的痛點和需求，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)篩選出對企業(yè)更有價值的數(shù)據(jù)，服務(wù)更多廣大用戶。

當(dāng)下大數(shù)據(jù)技術(shù)正應(yīng)用于更多的場景，服務(wù)更多人群和企業(yè)。大數(shù)據(jù)也逐漸與實體經(jīng)濟(jì)深度融合，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的推動下，傳統(tǒng)零售業(yè)掀起了巨大的風(fēng)暴，誰先掌握了大數(shù)據(jù)技術(shù)并且更好的應(yīng)用，誰就占了當(dāng)下時代的先機(jī)。對于企業(yè)家而言更希望通過大數(shù)據(jù)及技術(shù)，協(xié)助企業(yè)形成準(zhǔn)確的決策，以提升企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的整體競爭力。數(shù)字化應(yīng)用已經(jīng)成為企業(yè)業(yè)績增長轉(zhuǎn)型的必要條件。本期數(shù)據(jù)雜志有幸采訪到有好東西創(chuàng)始人陳郢，一起探討大數(shù)據(jù)時代下的社群新零售模式。

2017年至今，有好東西堅持甄選性價比最高的產(chǎn)品，堅持產(chǎn)地直采，全天16小時客服支持，以北京次日達(dá)的供應(yīng)鏈水準(zhǔn)服務(wù)數(shù)以萬計的家庭。這種“社群新零售”模式之所以能夠成功，得益于選品和渠道。有好東西通過數(shù)萬名優(yōu)秀甄選師，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和線上社群高效地對接起來。尋味師用最大的耐心和誠意挑選出高品質(zhì)的好東西，甄選師則通過線上社群將這些好物分享給消費(fèi)群體。“有好東西”的誕生，正是將構(gòu)建農(nóng)業(yè)新生態(tài)的理想和當(dāng)今社會消費(fèi)升級的需求相結(jié)合的產(chǎn)物。通過整個大的供應(yīng)體系和運(yùn)營體系，可以將尋味師和甄選師有效連接起來，讓用戶的信息可以無縫反饋。

有好東西引領(lǐng)社群新零售模式

《數(shù)據(jù)》：在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊下，傳統(tǒng)零售業(yè)正在面臨巨變。過去用商品連接品牌和消費(fèi)者的做法已然過時，所以全民消費(fèi)升級背景下，有好東西是如何滿足消費(fèi)者需求的呢?

陳郢:每個場所能夠基于用戶更多的選擇，哪個場所貨品最豐富，消費(fèi)者就會去哪個場所，由此看來場所在消費(fèi)場景中變得十分重要。在經(jīng)過過去兩三年的發(fā)展，我們可以慢慢的感受到場所也要逐步讓位于人，在當(dāng)今這個時代，貨品本身是否豐富已經(jīng)不是最重要的痛點，因為當(dāng)下消費(fèi)者獲取商品的途徑已經(jīng)越來越多樣性。而相反選擇過多給消費(fèi)場景中的人帶來了很多不便利性，如何通過一些簡單的方法很快的找到很適合自己的商品，變成了一個新的痛點。