在消費(fèi)升級(jí)和技術(shù)進(jìn)步的大背景下，一場(chǎng)零售業(yè)的大變革正在來(lái)臨。而隨著“新零售”被提出后，很多機(jī)構(gòu)和創(chuàng)業(yè)公司都開(kāi)始研究，如何用“新零售”來(lái)更新和改造自己當(dāng)下的業(yè)務(wù)。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展，更多的新零售模式應(yīng)運(yùn)而生，在此背景下社群新零售平臺(tái)有好東西抓住了用戶(hù)的痛點(diǎn)和需求，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)篩選出對(duì)企業(yè)更有價(jià)值的數(shù)據(jù)，服務(wù)更多廣大用戶(hù)。

當(dāng)下大數(shù)據(jù)技術(shù)正應(yīng)用于更多的場(chǎng)景，服務(wù)更多人群和企業(yè)。大數(shù)據(jù)也逐漸與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的推動(dòng)下，傳統(tǒng)零售業(yè)掀起了巨大的風(fēng)暴，誰(shuí)先掌握了大數(shù)據(jù)技術(shù)并且更好的應(yīng)用，誰(shuí)就占了當(dāng)下時(shí)代的先機(jī)。對(duì)于企業(yè)家而言更希望通過(guò)大數(shù)據(jù)及技術(shù)，協(xié)助企業(yè)形成準(zhǔn)確的決策，以提升企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。數(shù)字化應(yīng)用已經(jīng)成為企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)轉(zhuǎn)型的必要條件。本期數(shù)據(jù)雜志有幸采訪(fǎng)到有好東西創(chuàng)始人陳?ài)黄鹛接懘髷?shù)據(jù)時(shí)代下的社群新零售模式。

2017年至今，有好東西堅(jiān)持甄選性?xún)r(jià)比最高的產(chǎn)品，堅(jiān)持產(chǎn)地直采，全天16小時(shí)客服支持，以北京次日達(dá)的供應(yīng)鏈水準(zhǔn)服務(wù)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的家庭。這種“社群新零售”模式之所以能夠成功，得益于選品和渠道。有好東西通過(guò)數(shù)萬(wàn)名優(yōu)秀甄選師，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和線(xiàn)上社群高效地對(duì)接起來(lái)。尋味師用最大的耐心和誠(chéng)意挑選出高品質(zhì)的好東西，甄選師則通過(guò)線(xiàn)上社群將這些好物分享給消費(fèi)群體。“有好東西”的誕生，正是將構(gòu)建農(nóng)業(yè)新生態(tài)的理想和當(dāng)今社會(huì)消費(fèi)升級(jí)的需求相結(jié)合的產(chǎn)物。通過(guò)整個(gè)大的供應(yīng)體系和運(yùn)營(yíng)體系，可以將尋味師和甄選師有效連接起來(lái)，讓用戶(hù)的信息可以無(wú)縫反饋。

有好東西引領(lǐng)社群新零售模式

《數(shù)據(jù)》：在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊下，傳統(tǒng)零售業(yè)正在面臨巨變。過(guò)去用商品連接品牌和消費(fèi)者的做法已然過(guò)時(shí)，所以全民消費(fèi)升級(jí)背景下，有好東西是如何滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的呢?

陳?ài)?每個(gè)場(chǎng)所能夠基于用戶(hù)更多的選擇，哪個(gè)場(chǎng)所貨品最豐富，消費(fèi)者就會(huì)去哪個(gè)場(chǎng)所，由此看來(lái)場(chǎng)所在消費(fèi)場(chǎng)景中變得十分重要。在經(jīng)過(guò)過(guò)去兩三年的發(fā)展，我們可以慢慢的感受到場(chǎng)所也要逐步讓位于人，在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代，貨品本身是否豐富已經(jīng)不是最重要的痛點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)下消費(fèi)者獲取商品的途徑已經(jīng)越來(lái)越多樣性。而相反選擇過(guò)多給消費(fèi)場(chǎng)景中的人帶來(lái)了很多不便利性，如何通過(guò)一些簡(jiǎn)單的方法很快的找到很適合自己的商品，變成了一個(gè)新的痛點(diǎn)。