[ 隨著軟件正逐步成為一種每個人都在消費的商品，東軟也經歷了從B2B到B2C這樣一種新的模式，“商業(yè)模式要有生命力，沒有任何一種商業(yè)模式是永遠不變的。在大數(shù)據和云時代的背景下，我們的業(yè)務有了新的發(fā)展空間。”劉積仁說

事實上，遠程醫(yī)療、智慧城市、健康城市、云計算、大數(shù)據、物聯(lián)網等，這一個個時尚的名詞背后都有東軟集團的身影。

商業(yè)模式與時俱進

坐落在旅順南路的東軟軟件園(大連園區(qū))就像是一座歐式古堡，依山而建，“Neusoft”的公司標志矗立在山腳下。“NEU”本為東北大學的縮寫，卻正好與德語形容詞“Neu”(新)重名。冥冥之中創(chuàng)新也像基因一樣植入了東軟的企業(yè)文化之中。雖然東軟成立至今已有二十幾年，但大連軟件園員工的平均年齡只有30歲。

自1991年東軟創(chuàng)立以來，公司一直在創(chuàng)新、轉型的路上，在不同的歷史時期，東軟選擇了不同的商業(yè)模式。

“在東軟的創(chuàng)業(yè)初期，軟件在中國是沒有價值的，人們更愿意購買一些有形的東西。這個時候我們做了系統(tǒng)集成，把軟件和硬件結合在一起，這樣就使得客戶付了軟件的錢，而實際上并沒有感受到。”劉積仁說。

隨著中國基礎設施的發(fā)展，計算機運用到了更深入的階段，東軟逐漸成為解決方案的提供者。

東軟集團從電信領域入手，1993年開始做電力信息化系統(tǒng);1995年開始做社保系統(tǒng);1996年又開始涉及醫(yī)療業(yè)務;2000年開始重點發(fā)展軟件外包業(yè)務。如今，東軟集團的業(yè)務包含電信行業(yè)、政府信息化、金融信息化、醫(yī)療IT、數(shù)字醫(yī)療設備、電力行業(yè)、企業(yè)及電子商務、交通信息化、教育信息化、IT服務、軟件產品、汽車電子、信息家電以及國際軟件業(yè)務等眾多領域。

劉積仁認為，軟件的形態(tài)正在發(fā)生變化。“我們現(xiàn)在這個時代更加趨向于跨界和融合，事實上已經很少有行業(yè)僅專注于一個業(yè)務領域。今天的商業(yè)，是互聯(lián)網還是交易?今天的旅行社是互聯(lián)網還是旅行?今天的物流是做信息還是負責交貨?未來的醫(yī)療是賣知識還是賣個人的時間?整個社會由于技術的推進，正在發(fā)生一個巨大的變革，行業(yè)之間的概念變得越來越模糊了。”

值得注意的是，在追求規(guī)模的同時，東軟也在尋求可持續(xù)的競爭能力，為了提高利潤空間，東軟啟動了軟件的國際化進程，大規(guī)模地進行國際化的軟件開發(fā)，開拓國際市場。“如今，公司的國際收入占比從開始的2%~3%到現(xiàn)在的30%。”劉積仁說。

從收費模式來看，原來是按軟件開發(fā)所需要人工和時間的“賣人頭”模式來收費，產品的銷量和公司利潤關系不大，而現(xiàn)在公司逐漸開始“賣知識產權”，即下游每賣出一個產品，用到公司的知識產權，公司就要向其收取一定費用。

劉積仁告訴記者：“東軟在創(chuàng)業(yè)初期是通過賣技術、賣方法學拿到了第一桶金。在5年前我們就認為，靠人頭外包的方式是肯定不能持續(xù)的。我們的業(yè)務專注在產品工程的解決方案，做高端的、研發(fā)的外包，能夠把我們的技術和解決方案結合到一起。”

從客戶群體來看，解決方案已從商業(yè)客戶轉變到個人客戶。隨著軟件正逐步成為一種每個人都在消費的商品，東軟也經歷了從B2B到B2C這樣一種新的模式。“商業(yè)模式要有生命力，沒有任何一種商業(yè)模式是永遠不變的。在大數(shù)據和云時代的背景下，我們的業(yè)務有了新的發(fā)展空間。”劉積仁說。

劉積仁認為，未來幾年，各個城市都將不斷優(yōu)化其資源，通過智慧城市建設，拉動經濟的發(fā)展，以獲取別人的資源來完善自己。