依托在物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算等技術(shù)上的智能家居，開始成為全世界人民的關(guān)注的焦點(diǎn)，不只是因?yàn)樗?ldquo;新奇”，更是因?yàn)樗軌驗(yàn)槿藗兊纳顜砀嗟谋憬?。除了傳統(tǒng)家電行業(yè)之外，AI、云計(jì)算等智能化技術(shù)也需要找到更加實(shí)用的場(chǎng)景進(jìn)行應(yīng)用落地，而不是只存在于某些高高在上的商業(yè)領(lǐng)域：智能家居已然成為了家電企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)、科技公司的另一個(gè)風(fēng)口。

去年前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國(guó)智能家居設(shè)備行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資策略規(guī)劃報(bào)告》，以及今年的易觀《智能家居市場(chǎng)專題分析2019》兩大報(bào)告的數(shù)據(jù)中，智能家居的市場(chǎng)規(guī)模在今年都有望接近2000億元，呈現(xiàn)出明顯的上升趨勢(shì)。所以我們看到，以阿里、華為、海爾為代表的一眾企業(yè)都在加快智能家居的布局。

但是這三類企業(yè)眼中的智能家居、AIoT建設(shè)，存在根本上的方向差異。

手機(jī)企業(yè)如何做智能家居?

國(guó)內(nèi)非家電企業(yè)做智能家居的一般分為兩類，一是像小米這樣的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商逐漸轉(zhuǎn)型，從家電產(chǎn)品、入口兩方面切入。小米算是同類型企業(yè)轉(zhuǎn)型比較早的，從最開始和樂視比拼電視搶占客廳，然后同不斷豐富自己的家居產(chǎn)品線，從空調(diào)、煙灶，再到可視門鈴、電視盒子、路由器等產(chǎn)品，層層推進(jìn)、深入的家居智能化，讓小米在手機(jī)之外找到了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

但即使小米產(chǎn)品的數(shù)量再多，小米目前的智能家居形態(tài)仍然是以小米手機(jī)、小米電視以及小米路由器為核心。同時(shí)，小米生態(tài)鏈中的幾大代表性企業(yè)也在不斷為小米智能家居生態(tài)添磚加瓦，但是在競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)越發(fā)凸顯其艱深的智能家居領(lǐng)域，小米的前景卻顯得有些不夠明朗。

日益壯大的企業(yè)生態(tài)鏈需要打造一個(gè)完善的自有品牌，這需要有更加清晰的AIoT商業(yè)模式運(yùn)作。目前來看，小米經(jīng)過幾次比較重大的內(nèi)部組織架構(gòu)調(diào)整，其中包括成立大家電事業(yè)部，小米對(duì)于大家電的“野心”已經(jīng)是路人皆知;但在國(guó)內(nèi)大家電業(yè)務(wù)需求增長(zhǎng)明顯緩的情況下，小米的大家電并沒有持續(xù)保持高速增長(zhǎng)狀態(tài)。

特別是在華為也在逐漸加大馬力進(jìn)軍智能家電的情況下，小米的形勢(shì)更是不容樂觀。華為入局智能家居比較晚，從去年成立“華為智選”之后，華為便一直積極搭建智選生態(tài)，先行推出了如智能音箱等硬件產(chǎn)品，先在AIoT的入口上站穩(wěn)腳跟。今年華為提出了“1+8+N”的發(fā)展戰(zhàn)略：1是華為的手機(jī)，8是華為的PC、平板、智慧大屏、車機(jī)、耳機(jī)、音箱、手表，眼鏡，而N則是需要由其它合作伙伴來接入形成生態(tài)。

互聯(lián)網(wǎng)科技公司的智能家居從哪里開始?

和手機(jī)廠商不同的是，以阿里巴巴、百度為首的互聯(lián)網(wǎng)科技公司似乎更愿意從“AIoT”的AI來入手。

阿里巴巴的智能生活事業(yè)部成立在2015年，包括了天貓電器、阿里智能云以及淘寶眾籌等等，是阿里巴巴進(jìn)軍智能家居的開端。這時(shí)候阿里巴巴主要的戰(zhàn)略還是主要通過整合硬件、軟件以及電商銷售能力，為其它的企業(yè)帶來解決方案。在阿里云加入后，智能生活開放平臺(tái)開始幫助其它設(shè)備實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，也就是現(xiàn)在我們看得比較多的所謂“智能家居”。

阿里全面投入物聯(lián)網(wǎng)是從2018年開始，它將自己定位的是一位“物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的搭建者”，利用阿里自身AI、大數(shù)據(jù)、語音技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，將阿里其它資源引入，支持開發(fā)者快速搭建自有應(yīng)用系統(tǒng)。阿里在整個(gè)智能家居生態(tài)鏈中，更多的是一個(gè)方案的提供者，它的天貓精靈、天貓魔盒、路由器、智能門鎖等產(chǎn)品難以在一個(gè)家庭中構(gòu)建起完整的家居生態(tài)，在大家電這方面，主要是通過與奧克斯、海爾等大品牌進(jìn)行方案整合。

百度在AI領(lǐng)域的野心最開始在2013年就已經(jīng)展露出來，深度學(xué)習(xí)研究院以及后來相繼創(chuàng)立的五大實(shí)驗(yàn)室就是證明。經(jīng)過大約5年的發(fā)展，百度將這些實(shí)驗(yàn)室和研究院的成果整合成了百度智能云和百度大腦，前者主要是提供、分析大數(shù)據(jù)，后者主要是機(jī)器的學(xué)習(xí)能力，包括像語音、視頻、圖像等多個(gè)方面的感知、處理能力。

說起百度AI，DuerOS是注定無法繞過的核心，作為一款開放式的操作系統(tǒng)，它可以不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓機(jī)器具備較高的自然語言能力，依據(jù)海量數(shù)據(jù)來為用戶提供完善的服務(wù)。目前來看，百度的DuerOS已經(jīng)嵌入了多類設(shè)備，覆蓋家電、移動(dòng)終端、智能音箱、兒童設(shè)備等領(lǐng)域，是比較主流的語音交互選擇。

百度的方式更接近“智能”的含義，讓機(jī)器學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，而不是一味地占據(jù)AIoT入口，只能不厭其煩地通過手機(jī)、音箱等單一設(shè)備進(jìn)行單調(diào)、重復(fù)的指令下達(dá)。

當(dāng)然，或許在互聯(lián)網(wǎng)科技公司的眼中，它們從來都不是完整生態(tài)的建立者，它們只提供一個(gè)比較完善的智能平臺(tái)。

家電企業(yè)的智能家居

其實(shí)我們看一下上面在國(guó)內(nèi)具備顯著代表性的四大企業(yè)，華為、小米雖然在AIoT領(lǐng)域中有入口上的優(yōu)勢(shì)，但目前的交互仍然停留在簡(jiǎn)單的單一產(chǎn)品上;而阿里、百度雖然有成套的解決方案，但多產(chǎn)品之間的聯(lián)動(dòng)并沒有完全實(shí)現(xiàn)，“人機(jī)”之間的交互還是停留在1對(duì)1上。

更重要的是，產(chǎn)品與AI系統(tǒng)的融合程度還不夠，每一次都需要下達(dá)非常清晰的指令，智能家居中的某一款電器才能運(yùn)作起來，何談“智能”?

前段時(shí)間，海爾旗下子品牌卡薩帝帶來了一場(chǎng)關(guān)于“智慧”的發(fā)布會(huì)。我們不去談這次發(fā)布會(huì)上卡薩帝都有什么產(chǎn)品，它提出的三個(gè)現(xiàn)實(shí)告訴我們：雖然家電行業(yè)更多的是埋頭發(fā)展傳統(tǒng)技術(shù)，但對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)智能家居，它們有更多的思考。

在卡薩帝看來，現(xiàn)在存在的智能堆積、產(chǎn)品無聯(lián)動(dòng)、交互不自然是現(xiàn)在大部分正在發(fā)展智能家居的企業(yè)普遍存在的問題，完全忽視了用戶體驗(yàn)。上面筆者提過，現(xiàn)在很多所謂的智能家居更多的是1對(duì)1的交互，產(chǎn)品本身并沒有隨著消費(fèi)者的需求進(jìn)行升級(jí)，在冰箱上裝個(gè)小屏幕，勉強(qiáng)能聽懂人話的空調(diào)，所有的“智慧家電”看上去都很好玩，但也只是這樣了，娛樂性遠(yuǎn)大于實(shí)用性。

產(chǎn)品不聯(lián)動(dòng)的問題前面也講過，家庭整個(gè)智能家居“入口”就是一切開始的地方，每種單品之間都是各玩各的，如果沒有了控制中樞，所有的“智能”都要癱瘓。這也帶來了另一個(gè)問題，現(xiàn)在的入口比較常見的是手機(jī)以及智能音箱，但前者語音操作的可實(shí)現(xiàn)性目前并不高，App才是主力;后者遠(yuǎn)離了收音范圍只能算是個(gè)播放音樂的“花瓶”，因?yàn)樗囊糍|(zhì)也只能算一般，這就是卡薩帝認(rèn)為的交互仍然不夠自然。

而卡薩帝本身的方案呢?卡薩帝的“5+7+N”方案看上去和華為的很像，但卡薩帝的“5+7”是落足在家中的5大生活空間以及7種解決方案上的策略，通過主動(dòng)服務(wù)、場(chǎng)景定制以及成套的產(chǎn)品，在場(chǎng)景內(nèi)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，比如在廚房場(chǎng)景中，冰箱可以與烤箱、煙灶、電飯煲進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。

此外客廳、廚房、浴室等場(chǎng)景間也可以進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。不過，從卡薩帝展示的內(nèi)容來看，它也并沒有完全實(shí)現(xiàn)它所構(gòu)建的生態(tài)體系，現(xiàn)在還處于起步階段。

不過，即便是這樣，也要比手機(jī)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)科技公司展現(xiàn)出來的要更貼近“智能”的本真。

卡薩帝認(rèn)為，真正的“智能”應(yīng)該是摒棄中心設(shè)備，以人為入口，每一種設(shè)備都可以直接響應(yīng)用戶需求，并且可以根據(jù)用戶的喜好來進(jìn)行偏好設(shè)置。比如，在卡薩帝展示的浴室場(chǎng)景中，它的天沐套系熱水器就能夠記住家庭中每一位成員的使用習(xí)慣，只要多用幾次，啟動(dòng)之后就能夠自動(dòng)燒水，自動(dòng)控制用水量和溫度，這才是真正的“智能家居”應(yīng)該具備的。

對(duì)于像卡薩帝這樣的家電品牌來說，它們也可以提供一整套的家電解決方案;而不是像小米、華為、阿里、百度這些企業(yè)一樣，基本上只能接入合作伙伴產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)。如果家中的家居產(chǎn)品分屬于不同的體系，無疑是又一次增加了用戶的負(fù)擔(dān)。

寫在最后

實(shí)現(xiàn)智能家居并不能倚靠單一的產(chǎn)品，而是需要一整套完善的智能解決方案，電器如果被“孤立”起來，就無法為用戶帶來真正的“智能”體驗(yàn)，帶來與傳統(tǒng)家居場(chǎng)景截然不同的舒適與便利?，F(xiàn)在來看，家電企業(yè)在智能家居的路上走得反而更遠(yuǎn)一些。

在5G馬上到來的關(guān)鍵周期，智能家居也必將迎來更加迅猛的發(fā)展，在5G真正普及的時(shí)候，智能家居的“勝者”或許才會(huì)終會(huì)見分曉。