隨著物聯(lián)網(wǎng)與智能技術(shù)的快速發(fā)展,5G時代的到來,人類的發(fā)展將進入萬物互聯(lián)的時代。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有智能家居的普遍應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)家電/信息家電的成熟，家庭自動化的許多產(chǎn)品功能將融入到這些新產(chǎn)品中去，從而使單純的家庭自動化產(chǎn)品在系統(tǒng)設(shè)計中越來越少，其核心地位也將被家庭網(wǎng)絡(luò)/家庭信息系統(tǒng)所代替。連接的升級,將產(chǎn)生龐大的數(shù)據(jù),這意味著,我們生活中所涉及的物體都將被連接起來,被編織成一張網(wǎng),物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),智能家居成為新時代的一個熱點。與此同時,智能化的生活方式讓我們的生活更加方便快捷。我們離家的時間就越長,我們越來越想要遠程控制、監(jiān)測家中的設(shè)備。

萬物互聯(lián)下,我們的社會將發(fā)生什么樣的變化?它像一張網(wǎng)一樣,將以人為中心,將購物、交通、樓宇、健康、醫(yī)療、娛樂到制造業(yè)、農(nóng)業(yè)等等各方面的信息連接起來。可以看出,萬物互聯(lián)后,信息將以爆炸化呈現(xiàn)在我們面前。與此同時,進入到萬物互聯(lián)的時代后,消費者對于追求個性智慧生活將越來越極致,而隨著智慧生活個性需求越來越多,那么,面臨這些更復(fù)雜的、更海量的信息,普通的個性消費者可能是無從下手,這對于企業(yè)的來說是基于也是挑戰(zhàn)。

以智能家庭生活為例,我們的家庭將會擁有越來越多的智能傳感器、控制器以及生活電器、安全類設(shè)備以及日常生活家電,而且隨著技術(shù)的發(fā)展,這些設(shè)備只會越來越多,它將我們家庭的各個場景數(shù)據(jù)編織成一個網(wǎng),將客廳、陽臺、廚房、洗手間等場景連接起來,并且可以去根據(jù)我們不同的家庭結(jié)構(gòu)需求去設(shè)定我們個性化的生活。

目前,市面上智能家居產(chǎn)品越來越豐富,以Aqara為例,Aqara旗下產(chǎn)品包括溫度、濕度、門窗、人體、水浸、煙霧、燃氣、光照和睡眠等各類傳感器,以及智能開關(guān)、插座、窗簾電機、空調(diào)控制器、調(diào)光器、門鎖等各類智能控制器,同時支持行業(yè) 應(yīng)用的自動化控制與大數(shù)據(jù)分析平臺。據(jù)了解,Aqara還同時為用戶定制全屋智能,打造屬于他們的個性生活。隨著智能家居產(chǎn)品的品類越來越豐富,也會產(chǎn)生更多豐富的生活場景。

與此同時,綠米聯(lián)創(chuàng)的Aqara智能家居服務(wù)體系,將在這個即將到來的萬物互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)時代助力連接。綠米聯(lián)創(chuàng)CEO游延筠表示,進入萬物互聯(lián)網(wǎng)時代后,綠米聯(lián)創(chuàng)的Aqara智能家居要做三件事:做你不想做的事情。譬如用戶要睡覺關(guān)燈,不想跑起來關(guān)燈、關(guān)空調(diào);做你做不到的。譬如:用戶出門在外想起來空調(diào)沒有關(guān),掏出手機把空調(diào)關(guān)掉就行了。以前做不到這樣的事,有了智能連接以后,是可以做到的;猜你想做的,這個是非常具有挑戰(zhàn)性的事。而有了人工智能、有了大的連接,大家完全可以通過深度學(xué)習(xí)、人工智能,看你平時回家都做什么、習(xí)慣是什么,知道你要回家它把你要做的已經(jīng)替你做好了。要滿足這些需求,就需要很多設(shè)備,例如:智能門鎖、攝像頭、智能開關(guān)、負(fù)責(zé)控制的網(wǎng)關(guān)以及各種傳感器等。游延筠表示,綠米聯(lián)創(chuàng)的Aqara智能家居4S服務(wù)商,能夠為用戶提供方案定制、場景銷售等,將智能家居有關(guān)的“半成品”或定制化的產(chǎn)品,落地為家中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

目前為止,Aqara智能家居服務(wù)已經(jīng)覆蓋了眾多領(lǐng)域,如智慧家庭、智慧辦公、智慧酒店以及智慧農(nóng)業(yè)等,業(yè)務(wù)模式涵蓋B端和C端,而且打通了線上平臺與線下零售模式的連接,我們相信,隨著萬物互聯(lián)時代的到來。據(jù)了解,2017年,綠米聯(lián)創(chuàng)開始布局Aqara智能家居服務(wù)商體系,率先在智能家居行業(yè)建立了包含Solution(方案展示)、Sales(產(chǎn)品銷售)、Service(用戶服務(wù))、Survey(交流反饋)的“智能家居4S體驗店”,以服務(wù)促進智能家居的一站式落地。截至目前,公司已擁有覆蓋全國大部分城市的400家服務(wù)商,300家智能家居體驗館,為上萬個用戶提供了上門勘測、方案設(shè)計、安裝調(diào)試與售后維護一系列相關(guān)服務(wù)。預(yù)計2020年,Aqara體驗館數(shù)量將超過1000家,實現(xiàn)中國地級市的100%覆蓋,縣級市的90%覆蓋。

為了確保服務(wù)質(zhì)量,Aqara服務(wù)商在正式運營之前,將接受綠米聯(lián)創(chuàng)從選址、招聘、銷售、以及產(chǎn)品落地服務(wù)等方面的培訓(xùn)。綠米聯(lián)創(chuàng)定期為服務(wù)商提供產(chǎn)品與技術(shù)知識、銷售與服務(wù)流程、店面運營等方面的專業(yè)授課培訓(xùn),課程覆蓋初級、中級和高級三個等級,同時,公司擁有行業(yè)最嚴(yán)苛的考核體系,從而保證服務(wù)商的專業(yè)水準(zhǔn)。目前為止,綠米聯(lián)創(chuàng)已經(jīng)為行業(yè)授權(quán)培訓(xùn)了1000多名工程師,為打造更優(yōu)質(zhì)的智能家居服務(wù)提供了保障。未來,隨著萬物互聯(lián)時代的到來,Aqara智能家居服務(wù)商持續(xù)引領(lǐng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用,為用戶量身打造打造個性化的、智慧化的智能家居生活,都能享受到科技為生活帶來的舒適與樂趣。