古墩路平安橋附近的電動(dòng)汽車(chē)租賃站點(diǎn)已運(yùn)行整整一個(gè)月，目前運(yùn)營(yíng)情況如何?客戶(hù)體驗(yàn)如何?

　　據(jù)站點(diǎn)工作人員介紹，目前杭州只有古墩路這一個(gè)電動(dòng)汽車(chē)租賃點(diǎn)，租賃費(fèi)用為20元/小時(shí)，如平均每小時(shí)行駛超過(guò)25公里，則以0.8元/小時(shí)計(jì)費(fèi)。租賃點(diǎn)24小時(shí)營(yíng)業(yè)，提供租賃、充電等服務(wù)，市民租賃時(shí)需帶駕駛證和信用卡，并以信用卡方式預(yù)付1000元，用于支付可能出現(xiàn)的違章事故。

　　據(jù)工作人員統(tǒng)計(jì)，周一至周五每天前來(lái)租車(chē)的客戶(hù)一般在30人次左右，雙休日租車(chē)人次是普通日的3倍以上，有時(shí)需要預(yù)約才能租到車(chē)。

　　在了解基本情況后，記者也詢(xún)問(wèn)了一些前來(lái)租車(chē)還車(chē)市民的看法。

　　周先生(IT技術(shù)員)

　　選擇理由：省錢(qián)、主動(dòng)性強(qiáng)

　　改進(jìn)意見(jiàn)：最好提供上門(mén)送車(chē)服務(wù)

　　周先生先和記者算了一筆經(jīng)濟(jì)帳，在他租用的2小時(shí)40分鐘里，實(shí)際在路上開(kāi)了大概2小時(shí)左右。如果選擇打車(chē)，需要100元以上的費(fèi)用，而他今天只花了43元(目前打8折)。而且杭州出租車(chē)接班的時(shí)候，打車(chē)特別難，租用電動(dòng)汽車(chē)則有”我的地盤(pán)我做主”的感覺(jué)。

　　周先生在肯定電動(dòng)汽車(chē)租賃的同時(shí)，也提了建議。他住在文二路，單位在西湖科技園，無(wú)論從家還是從單位到這里租車(chē)，都要花費(fèi)一定的時(shí)間;他覺(jué)得現(xiàn)階段是應(yīng)該提供預(yù)約送車(chē)服務(wù)，由租賃點(diǎn)的工作人員把車(chē)送到預(yù)約地點(diǎn)，這樣能節(jié)省他很多時(shí)間。他也直接詢(xún)問(wèn)工作人員”你們租賃點(diǎn)將近20個(gè)工作人員，其實(shí)真正做事的只需要沒(méi)幾個(gè)，剩下的人為什么不給我們顧客送送車(chē)呢?”

　　對(duì)此，工作人員解釋了其中原因。盡管目前該租賃點(diǎn)工作人員充裕，但這里的工作人員在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)后，馬上要去新開(kāi)設(shè)的其他租賃點(diǎn)為市民服務(wù)。因人員有限，所以暫時(shí)不提供上門(mén)送車(chē)服務(wù)。

　　張同學(xué)(應(yīng)屆畢業(yè)生)

　　選擇理由：嘗鮮，駕駛簡(jiǎn)單

　　顧慮：租賃點(diǎn)太少還車(chē)不方便

　　張同學(xué)和一位朋友一起來(lái)租車(chē)，他告訴記者今年國(guó)慶期間在龍井游玩曾見(jiàn)過(guò)有人開(kāi)這車(chē)，感覺(jué)很新鮮，今天有空也想租一輛環(huán)西湖開(kāi)一圈嘗嘗鮮。

　　在工作人員介紹基本操作后，張同學(xué)試駕了幾分鐘，他告訴記者電動(dòng)汽車(chē)操作非常簡(jiǎn)單，只要開(kāi)過(guò)燃油車(chē)的基本都能駕馭。但是張同學(xué)也提出了自己的顧慮，他租這車(chē)是用來(lái)旅游觀(guān)光的，碰到好玩的景點(diǎn)可能就下車(chē)游玩了，但是目前杭州只有古墩路這一個(gè)點(diǎn)可以借車(chē)還車(chē)，所以不能像公共自行車(chē)一樣隨借隨還，造成在他不使用電動(dòng)汽車(chē)的時(shí)候還要繼續(xù)計(jì)費(fèi)的情況。

　　工作人員表示目前是有不少顧客提出還車(chē)難的問(wèn)題。今年年底前，計(jì)劃將在西湖區(qū)建設(shè)30個(gè)以上的租賃點(diǎn)，明年租賃點(diǎn)有望遍布杭州主要市區(qū)。下周，杭州第二個(gè)電動(dòng)汽車(chē)租賃點(diǎn)就要開(kāi)張，位置在文三路古翠路口附近。

　　劉先生(杭州某醫(yī)藥公司中層)

　　選擇理由：環(huán)保，性能也不錯(cuò)

　　顧慮：開(kāi)出去會(huì)不會(huì)丟公司面子?

　　劉先生是杭州一家醫(yī)藥公司的中層，因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系平時(shí)也很關(guān)注環(huán)境保護(hù)。杭州一直鼓勵(lì)”節(jié)能減排”、”公交出行”等環(huán)保行為，綠色、無(wú)污染的電動(dòng)汽車(chē)在他看來(lái)也是支持杭州環(huán)境的一項(xiàng)有力措施。在這次實(shí)際使用之后，他感覺(jué)這車(chē)不僅環(huán)保，而且性能也不錯(cuò)，除了不建議上高速公路，在市區(qū)代步基本和燃油車(chē)無(wú)異。

　　但當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)劉先生會(huì)不會(huì)經(jīng)常選擇租賃電動(dòng)車(chē)，劉先生回答是”有一些場(chǎng)合還是‘不敢’開(kāi)出去”。

　　劉先生經(jīng)常要代表公司和一些合作單位會(huì)面，他認(rèn)為現(xiàn)階段中國(guó)很多人還有”是否開(kāi)進(jìn)口車(chē)來(lái)判斷對(duì)方經(jīng)濟(jì)水平”的思想。目前租賃點(diǎn)的汽車(chē)全是國(guó)產(chǎn)車(chē)，他自己倒是無(wú)所謂開(kāi)電動(dòng)汽車(chē)出去別人怎么看他，但是萬(wàn)一有客戶(hù)因此質(zhì)疑他公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力最后讓合作受阻，就得不償失了。