“人工智能的春天已經(jīng)到了”“人工智能正在促進(jìn)技術(shù)跨越與整合”“人工智能將成為未來(lái)發(fā)展的熱點(diǎn)”……27日在深圳舉行的2016中國(guó)(深圳)IT領(lǐng)袖峰會(huì)上，由棋手李世石與人工智能AlphaGo的“人機(jī)大戰(zhàn)”引發(fā)的討論仍在持續(xù)，相關(guān)話題成為各路IT界“大咖”談?wù)摰慕裹c(diǎn)。

人工智能成關(guān)注焦點(diǎn)

從政府官員、院士教授，再到企業(yè)家代表，人工智能始終是中國(guó)(深圳)IT領(lǐng)袖峰會(huì)IT屆“大咖”們的談?wù)摕狳c(diǎn)。

“人工智能，就是計(jì)算機(jī)有人類(lèi)的智慧，這也是人類(lèi)社會(huì)長(zhǎng)期的追求。”工信部黨組成員、副部長(zhǎng)懷進(jìn)鵬說(shuō)，前一段時(shí)間隨著李世石與AlphaGo“人機(jī)大戰(zhàn)”的落幕，以人工智能為代表的新的應(yīng)用技術(shù)，正在促進(jìn)著一種新的技術(shù)的跨越和整合。

“幾十年前我們其實(shí)就做過(guò)人工智能機(jī)器人的路徑規(guī)劃，但后來(lái)經(jīng)歷了一些低谷。”德國(guó)漢堡大學(xué)信息學(xué)科學(xué)系教授張建偉說(shuō)，在當(dāng)前大數(shù)據(jù)、萬(wàn)物互聯(lián)、計(jì)算性能大幅提高的背景下，我們可以說(shuō)“迎來(lái)了人工智能應(yīng)用的春天”。

“我們現(xiàn)在覺(jué)得它很神奇，甚至產(chǎn)生了一定的恐懼。”百度CEO李彥宏笑著說(shuō)，人工智能是“披著狼皮的羊”。

“人工智能是很有益的，可以為人們所用。技術(shù)會(huì)不斷地替代掉各種各樣的東西，比如說(shuō)人工智能最先替代的工作可能就是翻譯。”李彥宏認(rèn)為，“一方面它會(huì)給人們帶來(lái)一定的威脅，另外一方面它也不斷地給人們帶來(lái)收益，也許用共享經(jīng)濟(jì)的這種模式，能夠讓人們最直接地從技術(shù)的進(jìn)步當(dāng)中獲益。”

互聯(lián)網(wǎng)巨頭已起步 創(chuàng)業(yè)者仍有“快魚(yú)”機(jī)會(huì)

伴隨著“人機(jī)大戰(zhàn)”，人工智能開(kāi)始受到廣泛關(guān)注，但事實(shí)上，在此之前國(guó)內(nèi)一些互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)開(kāi)始了人工智能方面的研究：不少互聯(lián)網(wǎng)公司成立了人工智能實(shí)驗(yàn)室，人工智能技術(shù)也開(kāi)始應(yīng)用于金融服務(wù)等方面。

以螞蟻金服為例，目前螞蟻金服已將人工智能運(yùn)用于互聯(lián)網(wǎng)小貸、保險(xiǎn)、征信、資產(chǎn)配置、客戶服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。

據(jù)悉，2015年“雙11”期間，螞蟻金服95%的遠(yuǎn)程客戶服務(wù)是由大數(shù)據(jù)智能機(jī)器人完成，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別。正是依靠人工智能的幫助，螞蟻金服客戶中心在“雙11”的整體服務(wù)量超過(guò)500萬(wàn)人次，客服人員的精力可以更好地集中到處理復(fù)雜類(lèi)客戶問(wèn)題和工作上。

“百度一直在人工智能方面加大投入。”李彥宏說(shuō)，“百度幾年前就發(fā)現(xiàn)用戶的行為更能說(shuō)明用戶的愛(ài)好，所以那時(shí)候百度就開(kāi)始用人工智能進(jìn)行搜索，2013年百度就成立了深度學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室(IDL)。”

目前，百度已將人工智能技術(shù)大量應(yīng)用到百度外賣(mài)系統(tǒng)，該智能系統(tǒng)可以幫助送餐員節(jié)約送餐時(shí)間。

數(shù)字中國(guó)聯(lián)合會(huì)發(fā)布的《2015中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》預(yù)測(cè)，2016年IT產(chǎn)業(yè)的一大發(fā)展趨勢(shì)即是“人工智能進(jìn)入規(guī)?；蛻?yīng)用階段”。

“人工智能可能將進(jìn)入爆發(fā)期。”騰訊企鵝智酷負(fù)責(zé)人王冠表示，由于互聯(lián)網(wǎng)巨頭的大船策略，會(huì)給一些人工智能創(chuàng)業(yè)“快魚(yú)公司”留下一定的前期機(jī)會(huì)，“少數(shù)快魚(yú)會(huì)迅速長(zhǎng)大，但這種前期的窗口期并不會(huì)太長(zhǎng)。”

仍待頂層設(shè)計(jì)支持

“智能化是未來(lái)的方向，智能將驅(qū)動(dòng)新的發(fā)展。”國(guó)家發(fā)改委高技術(shù)產(chǎn)業(yè)司副司長(zhǎng)孫偉說(shuō)，“近期人工智能吸引了全球的目光，上演了一場(chǎng)生動(dòng)的IT智能共享主題盛宴，成為新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命的新機(jī)遇，是未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要突破口。”

人工智能的快速發(fā)展時(shí)期已經(jīng)來(lái)臨，相關(guān)業(yè)界人士認(rèn)為在頂層設(shè)計(jì)、政策規(guī)劃等方面，相關(guān)部門(mén)應(yīng)予以支持。

“人工智能現(xiàn)在是一門(mén)交叉學(xué)科，對(duì)于交叉學(xué)科長(zhǎng)期的資助安排非常重要，很多時(shí)候關(guān)于人工智能的研究，要借助不少腦科學(xué)、心理學(xué)的模型。”張建偉表示，“同時(shí)我們還要廣泛吸引頂尖的人才、培養(yǎng)創(chuàng)新文化。”

“我們要抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新是人工智能的主要驅(qū)動(dòng)力。”孫偉表示，目前國(guó)家發(fā)改委正會(huì)同有關(guān)部門(mén)抓緊制訂《互聯(lián)網(wǎng)+人工智能三年行動(dòng)實(shí)施方案》，以提升國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)智能化水平為愿景，積極發(fā)揮人工智能技術(shù)創(chuàng)新的引領(lǐng)作用，以人工智能為著力點(diǎn)帶動(dòng)IT產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)整體躍升。