昨天，有網(wǎng)友曝出了在短短使用的幾天中，新機堅果R1的后置鏡頭鏡片出現(xiàn)了“刮花磨損”現(xiàn)象。一石激起千層浪，隨后，大量網(wǎng)友紛紛表示自己新買的手機均遇到了鏡片“刮花磨損”現(xiàn)象。

目前，在錘子科技官方社區(qū)搜索“鏡頭”、“鏡片”等關(guān)鍵詞會出現(xiàn)大批類似反饋貼，因此后置鏡頭鏡片“刮花磨損”現(xiàn)象并不是個例。

錘子科技官方論壇▲

網(wǎng)友曬出的圖片▲

之所以鏡頭磨損，根據(jù)網(wǎng)友曬出的聊天記錄，是因為R1后置鏡頭采用的是康寧大猩猩玻璃，并不是藍寶石，此外，磨損的是康寧第三代大猩猩玻璃外面的光學(xué)涂層鍍膜。

針對此事，錘子客服給出了具體的解決方案——免費更換。

遇到此問題的R1用戶，可直接聯(lián)系官網(wǎng)客服，提供詳細信息，客戶會建單，之后用戶自己將手機寄回北京總部即可。