8月20日消息，去哪兒網(wǎng)近期遭到多家媒體曝光其全款訂房無(wú)記錄，欺騙用戶，并在接收到用戶投訴后推來(lái)推去，或者根本不給予正面回應(yīng)等亂象。今日，人民日?qǐng)?bào)就市民張先生的遭遇發(fā)文怒斥去哪兒網(wǎng)，稱：如此傲慢，哪來(lái)的底氣?

據(jù)了解，市民張先生通過(guò)去哪兒網(wǎng)全款預(yù)定了酒店房間，而在當(dāng)日他前往九點(diǎn)入住時(shí)卻發(fā)現(xiàn)酒店根本沒(méi)有自己的房間登記信息，通過(guò)去哪網(wǎng)提供的房間訂單號(hào)根本與酒店訂單號(hào)完全不同，甚至位數(shù)上都出現(xiàn)了出入，在協(xié)商許久后才得以入住卻被要求第二天退房。面對(duì)張先生的遭遇記者致電去哪兒網(wǎng)詢問(wèn)事由，去哪網(wǎng)在表示稍后回復(fù)后去卻音信全無(wú)。

人民日?qǐng)?bào)微博全文：

欺騙用戶、糊弄記者，去哪兒網(wǎng)的顢頇令人愕然。如此傲慢，哪來(lái)的底氣?企業(yè)不守誠(chéng)信，只會(huì)喪失信譽(yù);不按“套路”出牌，必然害人害己，丟掉市場(chǎng)。去哪兒網(wǎng)該去哪里?回到遵紀(jì)守法的軌道內(nèi)，回到尊重用戶權(quán)益的企業(yè)倫理上，還要學(xué)會(huì)善待輿論監(jiān)督。

對(duì)于人民日?qǐng)?bào)義正言辭的指責(zé)批評(píng)，去哪兒網(wǎng)暫未給與回應(yīng)。不過(guò)去哪兒網(wǎng)的亂象是真實(shí)存在的，如果去哪兒網(wǎng)連最基本的誠(chéng)信都不能保證，打著方便出行的旗號(hào)欺騙消費(fèi)者與媒體，那么如人民日?qǐng)?bào)微博所言，最終必然被消費(fèi)者所唾棄，被市場(chǎng)所遺棄。