Galaxy S4細分戰(zhàn)術(shù):分散注意力 弄亂了品牌
除了機型眾多，這些手機各異的配置也讓問題變得更加令人迷惑，其中一些S4機型所提供的體驗可能和原版Galaxy S4大相徑庭。
21ic電子網(wǎng)，在僅僅2個月的時間里，三星共計發(fā)布了5款Galaxy S4系列設(shè)備，分別是原版Galaxy S4，Galaxy S4 Active，谷歌版Galaxy S4，Galaxy S4 mini和Galaxy S4 Zoom。還有傳言稱，三星還會推出第6款6.3英寸的Galaxy S4 Mega。除了機型眾多，這些手機各異的配置也讓問題變得更加令人迷惑，其中一些S4機型所提供的體驗可能和原版Galaxy S4大相徑庭?？萍季W(wǎng)站CNET最近的一篇文章認為，三星用過多的機型弄亂了Galaxy S4這個品牌：
我想起三星Galaxy S4時，我會想起這個“S”所代表的是什么。換句話說，對比那些不帶“S”的Galaxy機型，這一系列的手機性能更強，也包含了更多的功能。
當我看到一款Galaxy S4手機時，我希望這款手機的變體機型能夠擁有相同的外觀和感覺。這所指的不光是外型和TouchWiz界面，還有最優(yōu)秀的性能。
我理解三星必須做出妥協(xié)。但是，Galaxy S4 mini縮小的只應(yīng)該是屏幕尺寸，不應(yīng)該連帶上性能。Galaxy S4 Zoom也是同理——它應(yīng)該加入一塊相同的5英寸顯示屏，而不是小了近1英寸。
似乎三星在Galaxy S4所代表的是什么這個問題上表現(xiàn)的有些反復無常，我認為這是一種誤導。更甚者，它模糊了旗艦和中端體驗的界限，其中機型并不都擁有S4的硬件或軟件功能。太多的機型，再在太多的運營商之間，也就造成了太多的迷惑。
從另一方面看
我并不是說我們不應(yīng)該擁有一款像S4 mini甚至S4 Active這樣的手機。因為并非每個人都需要頂級的智能手機體驗，有的人可能想要一款體形較小的、或者是更堅固耐用的手機。在目前的市場上，仍然有數(shù)量 眾多的用戶剛剛更換掉自己的功能機，對于初次購買智能手機的消費者來說，一款中端Galaxy手機就能提供相當豐富的體驗。
三星的用戶群橫跨世界上的不同人口和地區(qū)，他們并不會看到和買到每一款手機。其中一些型號，比如Galaxy Mega和雙SIM卡的Galaxy Core根本就不會進入美國這樣的發(fā)達市場。而每一款機型也都提供了略微不同的功能，以瞄準特定的用戶群。但是，重疊的部分依然存在。
對于那些能夠選擇超過一款Galaxy S4機型，甚至三款的消費者，盡責的銷售人員應(yīng)該讓消費者清晰地了解每個型號之間的不同。
三星Galaxy S4的銷量非常強勁，看來有點什么是奏效的，對吧？
迷惑并不是新問題
三星從前的機海戰(zhàn)術(shù)也一直會讓消費者產(chǎn)生迷惑，比如去年的Galaxy S3 mini和Galaxy S2 Plus，但比起今年的Galaxy S4系列來說可謂小巫見大巫了。
不光是三星，HTC去年的One系列也是如此。想要搞清楚HTC One、One X+和One XL之間的區(qū)別可并非易事，更別提還有One V和One S了。
雖然HTC在今年上半年只推出了一款旗艦，但我們都知道，他們可還準備著谷歌版的HTC One和One mini呢。如果傳言為真，那么還有一款巨屏版的“T6”，同樣基于One的體驗。
LG的Optimus產(chǎn)品線也擁有多款變體機型，比如去年的Optimus G和G Pro，還有更讓人眼花繚亂的Optimus F3，F(xiàn)5和F7。
解決方案：3個步驟，3個名字
推出一款Galaxy S旗艦機型，并伴以眾多中端設(shè)備是一回事，而推出一大堆的Galaxy S4變體機型又是完全另一回事了。
我感覺三星不必推出這么多相沖突的S4機型，而應(yīng)該拋棄所有這些古怪的名字并建立3個等級的體驗。保持Galaxy S系列的頂端位置，把剩下的產(chǎn)品分散到其余兩個低等級梯隊當中。
至于Galaxy S4 Zoom這樣的機型，我建議應(yīng)該給他們起個新名字，進而開創(chuàng)一個新系列。把這款設(shè)備叫作三星Galaxy Camera 2應(yīng)該要更合理吧？
至 于低端機型，我喜歡Galaxy Core這個名字。它代表著最核心、基礎(chǔ)的智能手機體驗，同時也保持了三星的總體品牌。告訴消費者某個無鎖機屬于Galaxy Core系列沒有什么錯。如果我是三星，我的答案會很明確，而不是一大堆相互重疊、只有業(yè)內(nèi)人士才能搞清楚的機型。
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