1月30日消息，據(jù)國外媒體報道，三星過去一年雖然取得了巨大的成功，其銷售量排名為全球第一，使得該品牌的影響力已深入人心。然而，據(jù)《財富》雜志報道，目前，智能手機市場在西方國家已接近飽和程度，分析師為此批評三星不應(yīng)安于現(xiàn)狀，需要從長遠(yuǎn)考慮，加大軟件投入才能從競爭激烈的市場中存活。因此，分析師作出了如下的分析和建議：
1、增強品牌認(rèn)可度
上周，根據(jù)三星發(fā)布的第四季度財報，因Galaxy系列智能手機銷量強勁增長，該公司利潤同比大增76%。而市場研究機構(gòu)Strategy Analytics發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，三星2012年智能手機出貨量高達(dá)2.13億臺，創(chuàng)下一家手機廠商一年出貨量的歷史記錄。與此同時，三星電子在全球智能手機市場的份額達(dá)到30%，將其最大的競爭對手蘋果(份額為19%)遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在其后。但分析師指出，實際上，在北美等發(fā)達(dá)地區(qū)市場，智能手機銷量增速已經(jīng)放緩。而在其他市場，更為廉價的智能手機產(chǎn)品恐怕會危及三星，其中許多也采用谷歌的Android操作系統(tǒng)。因此，三星若想繼續(xù)使自己停留在霸主的地位，它必須繼續(xù)努力，快速行動。不僅對硬件產(chǎn)品進(jìn)行更多創(chuàng)新，同時還應(yīng)推出一流的軟件服務(wù)，使用戶對其產(chǎn)品更加認(rèn)可。
2、產(chǎn)品多樣性
因許多新產(chǎn)品也采用Android操作系統(tǒng)，三星還必須繼續(xù)努力，以實現(xiàn)產(chǎn)品多樣性。目前，蘋果和谷歌的內(nèi)容服務(wù)、應(yīng)用商店和操作系統(tǒng)占據(jù)著這個領(lǐng)域的主導(dǎo)地位。三星要想在軟件生態(tài)系統(tǒng)的爭奪中占得上風(fēng)，將取決于一點：如果消費者能將三星與音樂或地圖等重要服務(wù)聯(lián)系在一起，那么相比競爭對手更為廉價的產(chǎn)品，他們更有可能在三星高端硬件身上發(fā)現(xiàn)更大的價值。
3、增加軟件投入
其實，三星已經(jīng)提供了部分軟件產(chǎn)品，如基于云計算的音樂服務(wù)Music Hub。三星還擁有自家的智能手機平臺Bada，但與采用Android平臺的Galaxy系列智能手機相比，Bada手機銷量顯得相形見絀。對于移動市場是否還有第三個操作系統(tǒng)的空間，許多分析師同樣充滿好奇。但是，三星不僅需要在最新、最佳的硬件規(guī)格的競爭中保持領(lǐng)先，還必須在軟件方面加大投入。分析師認(rèn)為，雖然這種投入不見得會馬上獲得回報，但如果三星希望在2012年以后繼續(xù)統(tǒng)治智能手機市場，除了加大在軟件方面的投資，它的確沒有太多的選擇。