iPhone 5自推出市場后，好評度大不如iPhone 前幾代手機，不斷被爆出質(zhì)量方面的負面新聞，在亞洲某些國家甚至出現(xiàn)一天時間內(nèi)跌價數(shù)千元的情況。據(jù)國內(nèi)媒體報道，iPhone 5從接口到WiFi再到屏幕通通存在質(zhì)量問題，多數(shù)用戶對這款期待已久的手機大失所望。

Lightning接口

蘋果iPhone 5的Lightning接口因其更小的尺寸和可逆性而受到業(yè)界好評，但一些用戶則在使用時遇到了麻煩，難以將其USB接頭從電腦及其他設備中拔出來。
蘋果客戶支持網(wǎng)站上有兩篇帖子稱，多名用戶在試圖撥出USB接頭時遇到了問題，其中有些用戶不得不動用了鉗子，甚至將整臺機器都帶到蘋果零售專賣店去，讓專賣店員工來拔出接頭。蘋果網(wǎng)站支持論壇的用戶Nclose指出，蘋果這種新型USB接頭底部的凹槽遠比舊的接頭要深，這可能是導致出現(xiàn)前述問題的原因所在。
雖然USB是一種標準規(guī)格，但廠商可自行推出不同的設計。在蘋果iPhone 5中，這家公司使用了看起來類似于帶彈簧的滾珠軸承的設計。
論壇用戶稱，蘋果支持服務員工向其表示，“他們已經(jīng)獲知這個問題”，并向遇到問題的用戶提供了替代電線。目前還不清楚這些電線是否與iPhone 5發(fā)布時使用電線有所不同。蘋果尚未就此置評。

WiFi故障

近日不斷有用戶反映iPhone 5存在WiFi連接問題，雖然造成這個問題的原因目前尚不得而知，但蘋果支持社區(qū)論壇上的帖子反復提到WiFi路由器的安全設置。
根據(jù)網(wǎng)友對這篇帖子的大量評論，iPhone 5的WiFi問題似乎不同于iOS 6 WiFi問題。網(wǎng)友Mjlivesimmortal在MacRumors論壇上留言說：“就我個人而言，我并未發(fā)現(xiàn)它是iOS 6問題，而是iPhone 5的問題。我的iPhone 4S WiFi網(wǎng)絡就一點兒問題都沒有，而且我已經(jīng)升級至iOS6?！?BR>一位網(wǎng)名C4RLOCO的用戶在蘋果支持社區(qū)論壇上稱：“我在讓路由器上的WPA2個人WiFi安全設置失效以后，iPhone 5又開始正常瀏覽網(wǎng)頁了?！睂Ｗ⒂谔O果產(chǎn)品報道的網(wǎng)站MacRumors在一篇題為“iPhone 5上WiFi連接慢得讓人抓狂”的帖子中，也就此問題展開了討論。
另外一位網(wǎng)友在MacRumors論壇上評論稱：“iPhone 5的WiFi網(wǎng)絡非常慢，經(jīng)常掉線，幾乎無法用。iPhone 4就沒有出現(xiàn)過這種問題。我正在使用WPA2，無意轉(zhuǎn)換至WEP。蘋果連這種功能都沒有測試嗎？”
盡管蘋果支持社區(qū)和MacRumors論壇中的大部分評論都是談到上面提及的問題，但也有一些帖子稱他們的iPhone 5沒有出現(xiàn)WiFi問題。這并不是蘋果新產(chǎn)品第一次出現(xiàn)WiFi問題。今年早些時候，第三代iPad就曾因WiFi問題引發(fā)大量用戶抱怨。
屏幕漏光

在iPhone 5屏幕容易被刮花的抱怨不絕于耳之際，又有用戶稱，這款手機存在屏幕漏光問題。
一位網(wǎng)名叫Leotno的iPhone 5用戶在MacRumors論壇中發(fā)帖稱，部分iPhone 5會在玻璃顯示屏和鋁制天線之間出現(xiàn)輕微漏光現(xiàn)象。美國科技博客BGR隨后的測試也證實了這一問題——部分新iPhone 5的Home鍵底部的確存在輕微漏光。目前還不清楚這些問題只是個例，還是普遍存在。
BGR測試的iPhone 5是AT&T出售的64GB白色版。除非在光線很弱甚至全黑的環(huán)境中使用，否則無法注意到這一現(xiàn)象。
MacRumors論壇中的很多用戶都報告了相同的問題，蘋果商店已經(jīng)為部分用戶提供了換貨服務。但一位名叫vineetnangia的網(wǎng)民卻表示，更換后的新手機仍然存在同樣問題。（責編：陶圓秀）