重慶晚報訊 為搶占移動市場，國內(nèi)電子商務(wù)公司紛紛推出手機客戶端，然而由于手機支付環(huán)節(jié)的缺席，多數(shù)客戶端僅供展覽無法購物，市場叫好不叫座。業(yè)內(nèi)人士指出一方面手機支付已經(jīng)成為移動電商發(fā)展的關(guān)鍵，另一方面，市場也呼喚更方便的手機支付方式。
據(jù)統(tǒng)計，國內(nèi)70%以上的規(guī)模電商已經(jīng)推出了自己無線產(chǎn)品。來自淘寶的數(shù)據(jù)表明，2010年手機淘寶交易額達到18億，預(yù)計在2011年達到100億。而統(tǒng)計機構(gòu)則預(yù)測，2010年我國移動支付市場整體規(guī)模達202.5億元，預(yù)計2012年手機支付交易規(guī)模將有望超過1000億元。
不過并不是所有的電商公司在發(fā)布客戶端后就搭上了移動市場的快車。“我在電腦城比完價格下了單，但最后卻說錢付不了，要么貨到付款要么回家上電腦去吧。這不是開玩笑嗎？”由于某B2C網(wǎng)站客戶端沒有支付功能，因此經(jīng)常遭到用戶的抱怨。
事實上這并非個案。據(jù)了解，盡管市面上客戶端非常之多，但大多數(shù)并不內(nèi)置支付，也就是說僅能用于商品展示，不能完成購買，這也為移動電商市場打了巨大的折扣。
“我們現(xiàn)在并不是擔心用戶消費力，而是擔心這個通道走不通。”一位電商業(yè)內(nèi)人士表示。目前能提供支付的僅有淘寶、樂淘、美團、拉手、滿座等客戶端，如攜程、卓越、京東等都未支持手機支付。
據(jù)了解，手機支付遠比電腦支付要復(fù)雜，有知情人士透露，甚至部分公司潛心做某些傳統(tǒng)行業(yè)的支付方案，而避開棘手的無線市場。
目前已有的方案無非是接入手機網(wǎng)銀或者接入支付寶?！扒罢咄ㄟ^WAP接入網(wǎng)銀，但輸入16位的銀行卡和密碼，給用戶體驗不太好。后者使用支付寶賬號，可用的資金來源廣，但需安裝安全支付。”某購物軟件產(chǎn)品經(jīng)理表示，能做到應(yīng)用內(nèi)支付的目前也只有支付寶。
然而，不管現(xiàn)狀及原因如何，無法支付的客戶端沒法被市場接受。在變化越來越快的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，真正留給電商和手機支付廠商的時間其實并不多。
重慶晚報記者 萬里